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管理者如何激勵下屬

【課程目標】
樹立管理者對激勵理論要點的全面認知
發(fā)掘激勵中的個人障礙點
提升管理者對激勵工具模型的應用水平
積累更多更適合興業(yè)銀行的激勵實踐點和創(chuàng)新激勵方法

【課程學員】管理職級與團隊負責人

【課程大綱】
第一部分：案例啟發(fā)——解決什么問題？ 
經典管理案例導入——哪里激勵錯了？這違反了哪些激勵的原則？
實戰(zhàn)管理案例導入——身邊的激勵缺乏案例   （核心員工流失、老員工閑置、新員工激勵點不匹配……）  何時需要激勵？
案例總結：
人際關系中關鍵活動是激勵人。
激勵散落在管理活動的每一個瞬間。
激勵是管理中最藝術的一部分（激勵行為需要個性化、創(chuàng)造性、多樣性）
激勵的認知障礙
小組研討（散頁）：常見的20個激勵障礙……
激勵的心理障礙——情感鏈接
練習：跟電視劇學激勵
總結：激勵也是一場表演，管理者需要進入情境和角色。

第二部分：模型引導及問題共創(chuàng)——用什么方法、工具怎么用？ 
第一單元 要想激勵別人，首先自己做到
要想激勵員工，首先自己做到
研討： 現實工作中，激勵方面的八大誤區(qū)
實戰(zhàn)管理案例：兩種激勵方法，哪個更奏效？
上行下效，以身作則：人們更愿意相信你說的，而不是你做的
組討論：假如你是員工，你希望上司如果激勵你，你就會有動力？
問題共創(chuàng)：說給他聽 or 做給他看？?

第二單元 經典激勵理論 
赫茲伯格雙因素理論：激勵因素與保健因素
馬斯洛五層次需要理論：生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現
丹尼爾·平克驅動力理論：自主、專精、目的
研討：為什么馬克思也是90后？90后需要的是什么？
問題共創(chuàng)：釋放贊美的5句法
問題共創(chuàng)：尋找最適合管理者實踐的50個激勵策略  （卡片法-在現有的60個激勵方案中優(yōu)化創(chuàng)新）
問題共創(chuàng)：生命樹（開心與不開心的事）與內心需求

第三單元 抓住激勵的驅動點 
激勵3元素模型： 意義-團隊-價值
反饋練習: 對下屬的匯報材料的任務交待和跟進反饋
一對一研討：我自己的激勵偏好是什么（找到工作的意義）
總結：激勵是創(chuàng)造一個高度激勵的工作環(huán)境
激勵行為展現的8個欲望按鈕（深層的激勵因素）
游戲：如何激勵大象來跳舞  （道具-大象）
（活動欲、占有欲、權力欲、親近欲、能力欲、成就欲、被認可欲、信仰欲）
現場測試對隊友的激勵偏好了解度和激勵的成效。

第四單元 管理者的激勵手段 
激勵方案設計的程序
組織激勵的要點
工作激勵的要點
管理的機能性激勵
領導激勵注意事項
預防性激勵技巧
激勵低收入員工的方法
獎勵的10大誤區(qū)
問題共創(chuàng)：根據人格類型進行激勵 
反饋練習: 認可與贊美 

第五單元 探詢激勵的創(chuàng)新點   
激勵的時間圖譜
問題共創(chuàng)：最適合中層管理者實際工作中進行激勵創(chuàng)新的6個空間
（聚餐、生日會、輔導、團隊會議……）激勵改造法

第三部分：戰(zhàn)術總結——如何復制成功？ 
回顧總結1：課程知識回顧競賽——拯救組長
回顧總結2：給下屬寫3張激勵的小卡片 （3個重要的情境+3句有激勵意義的話）

尾聲：讓激勵走上正向循環(huán)  
激勵的5個步驟：觀察-溝通-分析-創(chuàng)造-信任 
激勵的正向循環(huán)：充滿自信——立志達到更高水準——表現出色——得到贊揚

管理者如何激勵下屬