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經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

【課程指導(dǎo)原則】
☆ 職業(yè)化素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)
☆ “經(jīng)理人的職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
☆ 高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！

【學(xué)員收益】
1、了解職業(yè)成功的因素
2、掌握主動(dòng)積極的思維模式，正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系，融入企業(yè)
3、理解責(zé)任感的意義，建立責(zé)任感
4、掌握在不同的職業(yè)場(chǎng)合應(yīng)有的行為
5、進(jìn)一步理解團(tuán)隊(duì)的含義及妥善建立與上級(jí)及同事的關(guān)系
6、掌握時(shí)間管理及有效溝通的基本概念

課程內(nèi)容：
第一節(jié)、職業(yè)意識(shí)
一、何謂“職業(yè)素養(yǎng)”
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)“職業(yè)素養(yǎng)”的需要     
2、培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對(duì)于企業(yè)的意義
3、培養(yǎng)高度“職業(yè)素養(yǎng)”對(duì)于個(gè)人的意義
二 、關(guān)于職業(yè)化的認(rèn)知
三 、經(jīng)理人責(zé)任怪圈
1 、拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任
2 、未能啟發(fā)工作人員
3 、不當(dāng)主管，只做哥們
四 、職業(yè)化意識(shí)與行為
正確職業(yè)意識(shí)的力量
如何建立正確的職業(yè)意識(shí)

第二節(jié)、職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵
一 、經(jīng)理人就是對(duì)其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人.
二 、高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的能力
三 、高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
1 、商務(wù)禮儀
2 、職業(yè)道德
3、職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)
(1)、禮儀與公共
(2)、職場(chǎng)的儀容規(guī)范
(3)、職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)范及技巧
4、儀態(tài)語(yǔ)言展示職業(yè)氣質(zhì)
（1）.儀態(tài)是職場(chǎng)活動(dòng)的重要組成部分
（2）.儀態(tài)語(yǔ)言
5辦公室禮儀
6商務(wù)禮儀
（1）、社交基本禮節(jié)
（2）、跨文化的交流
（3）、待客禮儀
（4）、會(huì)見(jiàn)禮節(jié)

第三節(jié)、職業(yè)道德
一 、敬業(yè)與成功的關(guān)系
1、你在為誰(shuí)工作？
2、為自己打工
3、工作是為了你自己！
4、我是職業(yè)人
5、“職業(yè)人的意識(shí)”
6、敬業(yè)，公司生存之魂
二、這些心態(tài)，千萬(wàn)不要帶到公司
1、把公司當(dāng)跳板
２、感嘆懷才不遇
３、無(wú)休止無(wú)意義的抱怨
4、公司的事，那么節(jié)約干嗎？
５、做一天和尚撞一天鐘
三 、學(xué)習(xí)
1、為什么要學(xué)習(xí)？
2、選擇成就明天
四 、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力
1、自信
2、自律
3堅(jiān)持
五、勇?lián)厝?br /> 1、責(zé)任感的內(nèi)涵
2、管理者的根基——責(zé)任
3、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)
4、工作不找借口
5、不要推卸責(zé)任
六、自我成長(zhǎng)與管理
1、發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)
2、做事先做人
3、制約成功的八大心理障礙
4、克服阻礙發(fā)展的方法
5、改變自我的十種基本心態(tài)
6、自我管理的二十種基本規(guī)范
七 、追求卓越：打造專(zhuān)業(yè)精神
1.自我教育問(wèn)題
2、自我超越藝術(shù)
3、自我改善理念
4、刷新昨天的記錄
八、團(tuán)隊(duì)精神,方能鑄就成功
1 、現(xiàn)在一個(gè)人能干什么？
2、制約團(tuán)隊(duì)形成的因素
3、為什么需要團(tuán)隊(duì)？
4 、雙贏思維
5 、良好的文化熔鑄卓越的團(tuán)隊(duì)

第四節(jié) 管理者的職業(yè)生涯發(fā)展失敗原因
一、造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因
l.脾氣暴躁、常與人結(jié)怨者。
2.消極悲觀、缺乏自信者。
3.阿諛?lè)畛姓摺?br /> 4.急功近利者。
二、調(diào)整心態(tài)
1、職業(yè)心態(tài)面面觀
2、忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式
3、忠誠(chéng)    忠誠(chéng)勝于能力
4、樂(lè)于與人交往
5、能容納不同觀點(diǎn)
6、對(duì)人寬容
7、處事冷靜
8、多考慮他人的感受

第五節(jié) 職業(yè)道德與商業(yè)秘密篇
四種道德觀：
功利觀、
權(quán)利觀、
公平理論觀、
綜合社會(huì)契約理論觀
1、當(dāng)人與利益發(fā)生沖突時(shí),則更多地強(qiáng)調(diào)利益
2、公平理論道德觀
3、綜合社會(huì)契約理論觀
4、與金錢(qián)關(guān)聯(lián)的犯罪防范
（1）“洋賄賂”丑聞看商業(yè)賄賂罪
（2）他的行為構(gòu)成職務(wù)侵占罪還是挪用資金罪？
（3）稅收案例：濃縮的法治
5、與合同關(guān)聯(lián)的犯罪預(yù)防：
6、商業(yè)秘密關(guān)聯(lián)的犯罪預(yù)防：富士康：從民事訴訟到刑事責(zé)任—— 一起員工泄露商業(yè)機(jī)密

經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)