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領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)背景】 
一個優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？ 
掌握高超的管理技術(shù)就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 
在一個領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 
如何實(shí)現(xiàn)從一個管理者到一個領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？ 
如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？ 
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？ 
作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己，讓自己擁有影響力？ 
領(lǐng)導(dǎo)，無外乎關(guān)注“人”和“事”，“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果。“顧問+教練”模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念；同時通過顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能；教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能，提升管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績效。 

【課程收益】 
1、 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義 
2、 在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡 
3、 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 
4、 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力 
5、 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能 
6、 提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 

【培訓(xùn)方式】 
演講與互動（現(xiàn)場辯論節(jié)目形式）相結(jié)合 
案例分析35%、理論總結(jié)25％、實(shí)戰(zhàn)演繹25％、激辯互動10%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5％ 
演講+案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評。 

【培訓(xùn)對象】 
企業(yè)的中高層管理者 

【培訓(xùn)大綱】 
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 
1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 
2、領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別 
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力 
4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡 
5、領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)，四種類型 
領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估 

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的*研究成果 
1、情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 
2、真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球*領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白 
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題 
4、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧 

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇 
1、激情 ：一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個有激情的團(tuán)隊(duì)；一個有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動力 
1.如何激發(fā)個人夢想 
2.如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景 
3.如何激勵你的團(tuán)隊(duì) 
視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力 
2、承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。 
1.什么是承諾 
2.承諾的五個層級 
3.如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。 
3、負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 
1.負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果 
2.團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任 
3.高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開始 
4.領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì) 
5.案例分析：什么是完全責(zé)任者 
4、欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì) 
1.每個人都擁有欣賞他人的能力 
2.每個人都有值得被欣賞的部分 
3.關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來 
4.欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績 
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊(duì)氛圍和個人成長的巨大影響 
5、付出：付出的焦點(diǎn)在于對方，索取的焦點(diǎn)在于自己 
1.什么才是付出 
2.領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團(tuán)隊(duì) 
6、信任：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石 
1.成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì) 
2.信任減少內(nèi)耗，提高效率 
3.領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團(tuán)隊(duì) 
體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同 
7、共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向 
1.心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏心態(tài) 
2.以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏 
3.共贏能調(diào)動積極性，讓整個團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 
8、感召：感召是人與人相互影響的過程 
1.感召是人格魅力的體現(xiàn) 
2.感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) 
9、可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題 
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大 

第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)--管理技能篇 
1、有效授權(quán) 
1.授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件 
2.授權(quán)上的常見五大誤區(qū) 
3.授權(quán)的四個原則與四個步驟 
案例討論：西門治鄴靠授權(quán) 
2、決策管理 
1.孫冕的先見之明 
2.決策管理的寓言 
3.決策管理6步走 
案例討論：在案例中實(shí)際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法 
3、危機(jī)管理 
1.兔子與狼交易 
2.有效管控危機(jī) 
3.危機(jī)管理4種能力 
案例討論：從一個危機(jī)管理的案例看危機(jī)管理的處理方法 
4、目標(biāo)計(jì)劃管理 
1.目標(biāo)管理五原則SMART 
2.目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考 
3.PDCA管理循環(huán)和5W2H方法 
4.時間管理四象限的優(yōu)選方案 
5.有效時間管理的六個建議 
案例分析：一個計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里 
5、有效溝通 
1.溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn) 
2.溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析 
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別 
4.溝通中的聆聽和發(fā)問 
5.不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整 
6.有效溝通的5大要訣 
案例分析：如何面對，一個憤憤的主管向你要求開除自己的下屬 
6、執(zhí)行控制 
1.執(zhí)行中的常見誤區(qū) 
2.解決型問題，改善型問題和預(yù)測型問題 
3.事前、事中、事后控制 
4.高效執(zhí)行的十大要素 
5.執(zhí)行中的控制六個環(huán)節(jié) 
案例分析：如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？ 
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 
1.團(tuán)隊(duì)的特征 
2.構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備6個條件 
3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源*化（九型人格在職場上的應(yīng)用） 
4.團(tuán)隊(duì)的方向：學(xué)習(xí)型組織 
5.共同的愿景與個人愿景的統(tǒng)一 
6.集體智商比個人智商高 
7.通過真誠溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識 
游戲體驗(yàn)：讓團(tuán)隊(duì)體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效 
8、激勵 
1.激勵的重點(diǎn) 
2.正激勵與負(fù)激勵 
3.激勵的8大誤區(qū) 
4.激勵的6種方式 
案例討論：一段激勵下屬的對話給我們的啟示 
9、挑戰(zhàn) 
1.挑戰(zhàn)的基礎(chǔ) 
2.挑戰(zhàn)的心法 
3.從“要我做”到“我要做” 
4.挑戰(zhàn)的4步驟 
案例討論：如何處理一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理面對提升為副總所反應(yīng)的信心不足

領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)習(xí)