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中層主管工作方法

第一天上午
第一模塊
概念篇
第一節(jié)
什么叫團(tuán)隊(duì)
1、概念
2、基本要素
3、群體與團(tuán)隊(duì)
4、高績效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)
團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
1、團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段與特點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)的作用
3、工作內(nèi)容
4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特質(zhì)
5、團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵特征  
第三節(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1、12321法則
2、清晰的共同目標(biāo)
3、行動(dòng)計(jì)劃
4、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
5、相關(guān)的技能
6、有效的組織結(jié)構(gòu)
7、相互信任精神
8、分享成果
9、開放的溝通
10、外部的支持
11、角色擔(dān)當(dāng)
第四節(jié)
建立高效能團(tuán)隊(duì)的方法
1、選擇對(duì)的人。
2、建立伙伴關(guān)系
3、尋找工作中的樂趣
4、點(diǎn)燃心中的熱情
5、建立支持性關(guān)系
6、激勵(lì)員工的價(jià)值
7、激發(fā)自信

第一天下午
第二模塊
管理篇
管事、理人、安人
第一節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的5個(gè)特征
2、領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式
3、維護(hù)公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
4、管理靠細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)靠管理 
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力
1、對(duì)待下屬要領(lǐng)
2、讓破壞價(jià)值觀的人走開
3、團(tuán)隊(duì)組織的關(guān)鍵要素
4、從上到下打造誠信
5、激勵(lì)下屬的四大工具
第三節(jié)
解讀中層
1、中層是什么？
2、中層三大苦
3、中層六顆心
4、中層主管的角色
5、中層主管的9項(xiàng)修煉
6、中層主管回答問題的方式
7、中層主管 “過三關(guān)”
8、中層管理者的職場(chǎng)三原則
9、四個(gè)激勵(lì)法
10、中層管理者的兩把利器
11、中層主管的職場(chǎng)類型
12、中層主管的管理技巧
13、中層主管要學(xué)會(huì)的語言
14、中層管理者的素質(zhì)
15、中層主管應(yīng)具備的6種精神
16、中層主管的7大管理能力
17、領(lǐng)導(dǎo)班子的四項(xiàng)修煉

第二天上午
第三模塊
行動(dòng)篇
第一節(jié)
高效團(tuán)隊(duì)管理的9要素
1、忠實(shí)于目標(biāo)
2、信任
3、協(xié)作與分享
4、行動(dòng)法則
5、有效溝通
6、合理分工
7、做正確的事，正確的做事
8、栽培與授權(quán)
9、監(jiān)控和評(píng)估
第二節(jié)
每天做好三個(gè)一
1、每一人、每一天、每一項(xiàng)工作
2、工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
3、 日清理論  
第三節(jié)
高績效團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則
1、敬業(yè)第一
2、要立即辦，不要想想看
3、講效率，比速度
4、做比知道更重要
5、勇于承擔(dān)責(zé)任
6、好習(xí)慣成就高效率
7、紀(jì)律天下高
8、積極性是利潤的源頭
9、分分秒秒工作，珍惜當(dāng)下
10、熱愛比索取更重要
11、團(tuán)隊(duì)精神大于個(gè)人
12、要事第一
13、第一次就把事情做對(duì)
14、專心專注，一事一清
15、工作中無小事
16、不要過分追求完美
17、認(rèn)真工作才是真正的聰明
18、佳的工作完成時(shí)間是昨天
19、為后續(xù)工作做鋪墊
20、及時(shí)修正存在的問題
21、計(jì)不在多，而在高
22、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰
23、堅(jiān)持不懈，直到成功
24、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
第四節(jié)
解讀團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、執(zhí)行失敗的三大來源
2、執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)
3、執(zhí)行的三個(gè)要義
4、執(zhí)行的四個(gè)步驟
5、執(zhí)行力低的癥狀分析
6、執(zhí)行力差的8大原因

第二天下午
第四模塊
方法篇
第一節(jié)
如何進(jìn)行有效的溝通
1、什么叫溝通
2、溝通中如何看聽說問？
3、溝通的原則
4、溝通的步驟
5、溝通的三大要點(diǎn)
6、人際風(fēng)格與溝通技巧
第二節(jié)
如何解決團(tuán)隊(duì)的沖突
1、沖突解決的辦法
2、解決沖突的步驟
第三節(jié)
如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理
1、會(huì)議成功的五要素
2、達(dá)成決定的四個(gè)階段
3、有了想法拼了命也要講
4、沒有想法死也不要說
第四節(jié)
如何有效輔助上司
1、輔佐的四個(gè)含義
2、上司和部屬的不同
3、定位不越位，缺位時(shí)補(bǔ)位
4、與上司相處的原則
5、如何當(dāng)好下屬
6、如何有效輔佐上司
7、中層主管工作方法

中層主管工作方法