課程描述INTRODUCTION
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者
【課程背景】
近年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者的角色已有重大的改變,過(guò)去常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任「上司」的角色,但現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)者必須成為下屬的合伙人,不能再僅憑職位所賦予的職權(quán)去帶領(lǐng)下屬?!笡](méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,只有最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格」已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的領(lǐng)導(dǎo)概念,「情境領(lǐng)導(dǎo)」是管理、激勵(lì)員工的有效方法,透過(guò)它,讓主管和下屬之間形成合作伙伴關(guān)系,并達(dá)成組織目標(biāo)發(fā)揮最高績(jī)效。
教練技術(shù)的發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮如虎添翼。本課程將首先介紹情境領(lǐng)導(dǎo)理論,之后講解教練技術(shù)的四大工具,最后訓(xùn)練學(xué)員用教練技術(shù)的方法,有針對(duì)性地發(fā)揮四大情境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。
【課程目標(biāo)】
理解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和定位
懂得善用「指導(dǎo)行為」及「支持行為」來(lái)提升下屬績(jī)效
掌握診斷領(lǐng)導(dǎo)情境的方法,并運(yùn)用匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式
掌握教練技術(shù)的基礎(chǔ)模型技術(shù)和方法
運(yùn)用教練的基本技能實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者
【課程大綱】
模塊一、開(kāi)篇
課程介紹
課程目標(biāo):不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的;
是來(lái)經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)深入探討領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題并找到突破方向和方法的
課程特性:實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲:對(duì)自我的新感悟、新理解,并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠(chéng)參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達(dá)成共識(shí),相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
東西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的底層假設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)研究方向
領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己,自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
模擬演練
情景互動(dòng):顛覆性競(jìng)爭(zhēng)威脅來(lái)臨
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估
領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
有效的領(lǐng)導(dǎo)的5項(xiàng)核心能力
人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的4大原因
模塊三、領(lǐng)導(dǎo)情境辨識(shí)
情境領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯
兩大領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵及辨識(shí)
分析下屬成熟度的兩個(gè)角度
下屬的四個(gè)發(fā)展階段特性與需求
測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)試
練習(xí):西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析
練習(xí):核心員工的成熟度辨識(shí)
模塊四、情境領(lǐng)導(dǎo)者
根據(jù)下屬的發(fā)展階段匹配領(lǐng)導(dǎo)行為方式
四種情境領(lǐng)導(dǎo)的特色及差異
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甄別與練習(xí)
如何運(yùn)用4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
如何與下屬訂立績(jī)效合伙人
練習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)慣性辨析
情景互動(dòng):信任的建立
案例學(xué)習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)
模塊五、教練及教練流程
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):模擬教練過(guò)程
研討:什么是教練?教練與傳統(tǒng)管理者的不同
教練的特征與3大角色
教練的基本流程:GROW模型介紹
教練的成功背后的5大底層假設(shè)
教練法演練:角色扮演,4維反饋
模塊六、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能訓(xùn)練
教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系
傾聽(tīng)基本技能訓(xùn)練
傾聽(tīng)的5個(gè)層級(jí)
模擬演練:我們?cè)诠ぷ髦械膬A聽(tīng)特征
如何運(yùn)用傾聽(tīng)建立親和關(guān)系與信任
模擬演練:三分鐘建立信任
發(fā)問(wèn)基本技能訓(xùn)練
教練是問(wèn)問(wèn)題的高手
開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
模擬演練:?jiǎn)栴}的開(kāi)放性訓(xùn)練
發(fā)問(wèn)的正向性與啟發(fā)性
測(cè)評(píng):發(fā)問(wèn)的6個(gè)維度
區(qū)分基本技能訓(xùn)練
區(qū)分的目的和場(chǎng)景
模擬演練:領(lǐng)導(dǎo),不是我的問(wèn)題……
回應(yīng)基本技能訓(xùn)練
建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)
情境互動(dòng):我是對(duì)的!
回應(yīng)的工具:照鏡子
教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)
模塊七、教練式情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練
情境領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效合伙人面談
講師示例
三人組演練
講師點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵時(shí)刻:績(jī)效反饋
視頻學(xué)習(xí)
方法流程梳理
三人組演練
講師點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵時(shí)刻:習(xí)慣矯正
視頻學(xué)習(xí)
方法流程梳理
三人組演練
講師點(diǎn)評(píng)
模塊八、總結(jié)與提升
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)
我們要帶走的精華
我們要行動(dòng)的要領(lǐng)
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者
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