課程描述INTRODUCTION
工程項(xiàng)目招投標(biāo)技能
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工程項(xiàng)目招投標(biāo)技能
課程對象:營銷人員
課程收益:
*說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,可見客戶是企業(yè)的重要資源。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是”賣的沒有買的精”。目前市場普遍是產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶資源稀缺??蛻舻恼型稑?biāo)就好比一場“戰(zhàn)役”,要求營銷人員具備專業(yè)的素養(yǎng)和技能,挖掘客戶的痛點(diǎn)、增加客戶的體驗(yàn)才能在激烈競爭的客戶中勝出。那么我們?nèi)绾伟l(fā)掘與維護(hù)?在商務(wù)談判中要注意哪些問題?過程如何控制?如何取得*效果?
教學(xué)綱要
第一章:招投標(biāo)專業(yè)知識(shí)與技能
1、招投標(biāo)的4大特點(diǎn)
2、招投標(biāo)的基本原則
3、招投標(biāo)的作用
4、客戶招投標(biāo)的流程
-發(fā)標(biāo)
-應(yīng)標(biāo)
-評(píng)標(biāo)
-開標(biāo)
-定標(biāo)
-合同簽訂
5、評(píng)標(biāo)的組織與人員
6、公開招標(biāo)與邀請招標(biāo)的區(qū)別
7、標(biāo)書如何達(dá)標(biāo)
8、搞清楚招標(biāo)的價(jià)格及內(nèi)涵
9、技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)
10、競爭對手的了解
11、招投標(biāo)常犯的錯(cuò)誤
-評(píng)標(biāo)前沒有“溝兌”
-不了解客戶需求
-標(biāo)書不合格
-缺少三場“主場、氣場、磁場”
12、案例:*銷售法與痛點(diǎn)發(fā)掘
13、工具:產(chǎn)品路演的FABE法
第二章:項(xiàng)目策劃書與項(xiàng)目包裝
一、項(xiàng)目策劃書的主要結(jié)構(gòu)
1、本項(xiàng)目的簡單描述(金字塔結(jié)構(gòu))
2、項(xiàng)目前景展示
3、市場空間及競爭優(yōu)勢
4、收益狀況和盈利能力預(yù)測
5、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)概述
6、項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)間
7、資金需求
二、項(xiàng)目包裝與策劃
1、項(xiàng)目前景及可行性
2、樣板案例及可比案例
3、自身強(qiáng)大實(shí)力展現(xiàn)
4、打動(dòng)人的數(shù)字圖表展示
5、抓住客戶痛點(diǎn)和需求
6、不同客戶不同場景不同版本
7、不要和非目標(biāo)客戶打交道
10、案例:智慧園區(qū)的招商
第三章:如何用PPT內(nèi)容打動(dòng)客戶
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代的PPT設(shè)計(jì)
2、PPT設(shè)計(jì)的色彩與風(fēng)格
3、PPT素材的來源與選擇
4、路演PPT的四化法則
5、PPT的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
1) 如何理解金字塔結(jié)構(gòu)
2) 如何做到:虎頭、豬肚、鳳尾;
3) 生動(dòng)化:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、賣點(diǎn)、興奮點(diǎn);
4) 好內(nèi)容:價(jià)值體現(xiàn)、好收益、邏輯性
6、案例:可口可樂對PPT文本的審核
7、工具:KISS原則
8、工具:PPT模版資料庫
第四章:項(xiàng)目溝通的基本步驟及說服技巧
一、項(xiàng)目溝通的基本步驟
1、步驟一:事前準(zhǔn)備
2、步驟二:確認(rèn)需求
3、步驟三:闡述觀點(diǎn)
4、步驟四:處理異議
5、步驟五:達(dá)成目標(biāo)
6、步驟六:落地實(shí)施
7、項(xiàng)目解決方案的呈現(xiàn)四化
二、項(xiàng)目溝通說服技巧
1、項(xiàng)目是感性與理性交替的過程
2、說服性溝通設(shè)計(jì)
3、掌握客戶的資訊及決策人
4、掌握客戶投資程序
5、如何建立客戶信任
6、工具:項(xiàng)目介紹的FABE法
7、案例:如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量
8、案例:如何化解尷尬氣氛
第五章:項(xiàng)目路演的專業(yè)技能
1、路演的設(shè)計(jì)思路
2、路演前的準(zhǔn)備
3、路演的:主場、氣場、磁場
4、路演的演練與PK
5、項(xiàng)目路演技能
6、客戶聽眾分析
7、案例:小賈如何克服演講技巧
8、工具:設(shè)計(jì)話術(shù)的技巧
第六章:項(xiàng)目的演講過程
一、 開場白
1、稱呼
2、問好
3、感謝
4、自我介紹
5、氣氛調(diào)節(jié)
二、 演講內(nèi)容
1、闡明意圖
2、明確觀點(diǎn)
3、以符合邏輯的順序演講
4、核心內(nèi)容展示
三、 總結(jié)部分
1、如何結(jié)尾
2、結(jié)束時(shí)要集中聽眾的注意力— 收縮性語句
3、總結(jié):回顧內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、得出結(jié)論
4、啟發(fā)性問題
5、工具:FBAE介紹法
6、工具:*介紹法
7、案例:邦迪的項(xiàng)目故事化
8、案例:項(xiàng)目演繹的“編”“ 導(dǎo)”“ 演”
工程項(xiàng)目招投標(biāo)技能
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