課程描述INTRODUCTION
生產(chǎn)一線主管課程
· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 車間主任· 班組長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：王森
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
生產(chǎn)一線主管課程
一、一線主管的作用與角色
1、企業(yè)需要什么樣的一線主管
2、一線主管核心職能
3、一線主管與其他管理者不同之處
4、一線主管的角色認(rèn)知
5、一線主管的4大管理技能
6、一線主管的10大管理內(nèi)容
案例分析：小馬的管理與我們相同嗎？
二、當(dāng)好“兵頭”，有效的管理下屬
1、分配任務(wù)的技巧與方法
2、正確和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與處罰
3、批評(píng)與贊美的藝術(shù)
4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對(duì)
5、如何在工作中激勵(lì)下屬
6、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用
案例分析：讓員工聽(tīng)話的竅門
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何進(jìn)行工作整改
三、做好“將尾”，有效地輔助上司
1、從上司的角度思考問(wèn)題
2、及時(shí)報(bào)告是對(duì)下屬的基本要求
3、尊重上司是職場(chǎng)的根本
4、支持上司是基本義務(wù)
5、理解上司是生存之道
四、打造團(tuán)隊(duì)，做一個(gè)擅于協(xié)作的同事
1、尊重同事是一種本分，是前提條件。
2、主動(dòng)溝通是同事相處的潤(rùn)滑劑。
3、“君子合而不同”是原則，有競(jìng)爭(zhēng)，才有發(fā)展。
4、案例分析：小孫該怎么辦？
五、一線主管傳達(dá)與溝通
1、傳達(dá)的五個(gè)要領(lǐng)
2、做好溝通的前提條件
3、溝通3要素
4、有效溝通黃金定律
5、班組管理日常溝通的7大手法
6、一線主管溝通實(shí)戰(zhàn)解析
7、良好工作關(guān)系的基本原則
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：什么樣的溝通是困難的？
六、 一線主管每天的核心工作
1、做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作
2、生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)前必須做的三件事
3、工作開(kāi)始后的工作
4、生產(chǎn)進(jìn)度管理的八大要素
5、班長(zhǎng)每天須填寫(xiě)三大報(bào)表
6、下班前要確認(rèn)的工作
七、生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)技術(shù)
1、一線員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇
2、一線員工培訓(xùn)方法的選擇
3、OJT技術(shù)應(yīng)用
4、多能工的培養(yǎng)和使用
八、生產(chǎn)一線團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化
2、“火爐”的溫度由你來(lái)定
3、讓下屬的過(guò)失沒(méi)有借口
九、生產(chǎn)一線士氣管理
1、“我們需要話語(yǔ)權(quán)”
2、樹(shù)立班組的管理威信
3、威嚴(yán)從何而來(lái)
4、公平與公正：
案例討論：?jiǎn)T工睡覺(jué)該不該罰
十、新員工管理
1、一線主管在新員工中舉足輕重地位與作用
2、新員工入職三大關(guān)
3、其實(shí)我想留，其實(shí)不想走
4、新員工管理“暗礁”
十一、現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備及質(zhì)量管理
1、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理：5S管理
一線主管是5S推行成功或失敗的關(guān)鍵
2、設(shè)備管理的常規(guī)方法
3、質(zhì)量管理
質(zhì)量相關(guān)因素
質(zhì)量管控方法
生產(chǎn)一線主管課程
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