課程描述INTRODUCTION
如何招聘選拔人才
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何招聘選拔人才
一 案例導(dǎo)入及討論
1.你的企業(yè)是如何招聘選拔優(yōu)秀的銷售人員的?
2.你在銷售人員招聘與甄選過程中遇到的主要問題是什么?
3.選人不當(dāng)?shù)木薮蟪杀?br />
二 銷售人員招聘、面試過程中創(chuàng)建的十個(gè)問題
1.要求過高
2.標(biāo)準(zhǔn)不明
3.組織缺乏同一的標(biāo)準(zhǔn)
4.惺惺相惜
5.忽略情商
三 成功招聘銷售人員的五個(gè)要求及招聘體系五要素模型
1.成功招聘的五個(gè)要求
2.招聘體系五要素模型
四 素質(zhì)模型的概念及優(yōu)秀銷售人員的通用素質(zhì)模型(重點(diǎn)內(nèi)容)
1.影響力介紹
2.成就動(dòng)機(jī)介紹
3.關(guān)系建立介紹
4.主動(dòng)性介紹
5.堅(jiān)韌性介紹
6.分析和歸納思維介紹
7.客戶服務(wù)意識(shí)介紹
五 銷售人員招聘的規(guī)范流程
1.選擇招聘渠道
2.篩選簡(jiǎn)歷
3.電話面試初步篩選(詳細(xì)介紹如何進(jìn)行電話面試,附電話面試指導(dǎo)手冊(cè))
4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
5.人力資源部面試
6.銷售部門面試
7.電話資信調(diào)查(詳細(xì)介紹如何進(jìn)行資信調(diào)查,附電話資信調(diào)查指導(dǎo)手冊(cè))
六 如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論甄選銷售人員(重點(diǎn))
1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論原理介紹
2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)操案例、表格和模板詳細(xì)介紹
七 如何運(yùn)用演講法來(lái)甄別銷售人員
1.演講法的作用
2.演講法的操作要點(diǎn)
3.演講法的案例
八 如何運(yùn)用行為面試來(lái)甄選銷售人員(重點(diǎn))
1.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
2.為什么要運(yùn)用行為面試
3.行為面試五步法詳細(xì)介紹
第一步 對(duì)公司和擬招聘職位進(jìn)行深入理解
第二步 識(shí)別職位關(guān)鍵成功要素
第三步 開發(fā)能識(shí)別關(guān)鍵成功要素的問題
第四步 成功實(shí)施行為面試
行為面試的典型流程和結(jié)構(gòu)
行為面試的十大技巧
第五步 評(píng)估候選人
附 表格和模板介紹
4.如何突破稱許性和欺騙性回答
5.面試中要避免的錯(cuò)誤
6.一個(gè)行為面試法的案例
7.*金色圍欄酒店集團(tuán)的行為面試案例
8.行為面試講師現(xiàn)場(chǎng)演示(30分鐘)
行為面試的演練(三人一組,其中一個(gè)學(xué)員扮演面試官,一個(gè)扮演應(yīng)聘者,一個(gè)觀察,所有學(xué)員都要參與)及講評(píng)
如何招聘選拔人才
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