《中層管理人員心理資本與壓力應(yīng)對(duì)》
講師:高??? 瀏覽次數(shù):2560
課程描述INTRODUCTION
中層管理人員心理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管
培訓(xùn)講師:高睿可
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理人員心理
【課程背景】
當(dāng)前,我國的社會(huì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一個(gè)重要的階段,急劇的社會(huì)變遷引發(fā)的中層管理人員心理資本不足,壓力偏大的問題逐漸增多。由于長期工作忙碌,業(yè)績壓力、管理壓力、責(zé)任壓力、協(xié)調(diào)溝通困難等壓力使得他們心力交瘁,還有難以適應(yīng)組織變革的素質(zhì)不足、缺乏進(jìn)一步發(fā)展所要求的管理技能等,這些壓力造成的情緒問題甚至導(dǎo)致健康隱患,影響著他們的工作效率和工作業(yè)績。
心理問題是由長期的精神緊張壓力、反復(fù)的心理刺激及復(fù)雜的惡劣情緒逐漸影響形成,如果得不到及時(shí)疏導(dǎo)化解,在心理上會(huì)造成心理障礙 、心理失控甚至心理危機(jī),這既不利于企業(yè)內(nèi)部和諧,與人的自由而全面發(fā)展也是不相適應(yīng)的。
國外研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)中型企業(yè),心理資本提升2%,每年能給企業(yè)帶來1千多萬美元的收益,可見較少投資便可獲得巨大回報(bào)。本課程從心理學(xué)的角度,幫助中層管理人員提升心理資本、疏解職業(yè)壓力,提升認(rèn)知水平,不糾結(jié),不較勁,和自我和解,和客觀存在的環(huán)境和解,增強(qiáng)內(nèi)在力量,提升履職能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,用發(fā)生在中層管理者身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象,用實(shí)用的心理學(xué)理論和工具解決問題,用案例背后深藏的心理學(xué)原理解讀規(guī)律,幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用,真正意義實(shí)現(xiàn)心理賦能,成長為更具心理資本和內(nèi)在力量的企業(yè)中堅(jiān)力量。
【課程收益】
了解常見壓力源帶來的情緒問題及隱患
掌握情緒緩解方法和改善情緒問題的根本方法
結(jié)合工作忙碌的現(xiàn)狀掌握心理資本四步驟為管理者賦能
結(jié)合團(tuán)隊(duì)負(fù)能量的問題掌握Rain負(fù)面情緒觀察法為員工賦能
結(jié)合企業(yè)業(yè)績提升訴求掌握心流理論和具體應(yīng)用
結(jié)合責(zé)任推諉問題掌握心理學(xué)歸因理論應(yīng)用
結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員斤斤計(jì)較問題掌握情緒溝通三大步驟
【課程對(duì)象】中層管理人員
【課程大綱】
一、中層管理人員的*壓力源:工作壓力帶來的情緒問題
1、情緒主導(dǎo),生命質(zhì)量
2、原生家庭,影響心理
3、內(nèi)心沖突,自我較勁
4、工作狂魔,幾近成癮
5、周一緊張,周末更緊
6、改善情緒,療愈自身
緩解心法:心靈減壓,化解情緒
心理學(xué)工具(一):徹底改善情緒的ABCDE認(rèn)知療法
案例:企業(yè)某位中層干部因項(xiàng)目進(jìn)展不順利先焦慮抑郁,通過埃利斯ABCDE理論療愈,撕掉了自我標(biāo)簽,重獲心理資本和內(nèi)在力量
二、工作忙碌,心緊過累,疲于應(yīng)對(duì),怎么辦?
1、忙得快樂,享受工作
2、累得歡喜,充實(shí)自己
3、心理資本,抗壓神器
4、自我效能,激發(fā)潛能
5、樂觀歸因,希望助力
6、愈挫愈勇,韌性*
緩解心法:百忙中,不煩就好
心理學(xué)工具(二):用心理資本四步驟為自己賦能
*心理實(shí)驗(yàn)布雷迪的猴子,提示管理人員的心理壓力要大于員工
三、團(tuán)隊(duì)中負(fù)能量強(qiáng),抱怨連連,怎么辦?
1、抱怨連連,氛圍負(fù)面
2、怨天尤人,影響生存
3、員工耗能,抗拒改變
4、成長思維,氛圍扭轉(zhuǎn)
5、給予希望,支持發(fā)展
6、理解激發(fā),自我實(shí)現(xiàn)
緩解心法:從負(fù)面想法中攫取正面力量
心理學(xué)工具(三): Rain旁觀負(fù)面情緒法
案例:某部門員工層抱怨已經(jīng)形成習(xí)慣,中層干部用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善團(tuán)隊(duì)的固定式思維,用政策氣氛鼓勵(lì)成長型思維效果顯著(青島婦兒醫(yī)院的發(fā)展思路對(duì)國企的啟發(fā))
四、爭勝好強(qiáng),團(tuán)隊(duì)業(yè)績一般,怎么辦?
1、用對(duì)方法,事半功倍
2、做事用心,提高標(biāo)準(zhǔn)
3、心無旁鶩,專心致志
4、團(tuán)隊(duì)習(xí)慣,立刻行動(dòng)
5、創(chuàng)新執(zhí)行,價(jià)值倍增
6、放松心情,心定神凝
緩解心法:心無旁騖,心定神凝
心理學(xué)工具(四):心流理論的體驗(yàn)與應(yīng)用
案例:幫助團(tuán)隊(duì)用沉浸式工作獲得工作中的高峰體驗(yàn)與深層次的快樂
五、團(tuán)隊(duì)成員不愿付出,責(zé)任心不強(qiáng)怎么辦?
1、負(fù)責(zé)任苦,盡責(zé)任樂
2、責(zé)任越多,價(jià)值越大
3、關(guān)懷開懷,付出杰出
4、踏實(shí)做人,穩(wěn)當(dāng)做事
5、對(duì)人尊重,對(duì)事負(fù)責(zé)
6、自私自利,害人害己
緩解心法:付出中,體現(xiàn)價(jià)值
心理學(xué)工具(五):心理學(xué)歸因理論應(yīng)用可以看出一個(gè)人的層次與格局
案例:某中層干部自私自我責(zé)任心不強(qiáng)被處處針對(duì)寸步難行的案例,以及討論遇到了這樣的人應(yīng)該如何處理。心理學(xué)旁觀者效應(yīng)實(shí)驗(yàn)告訴我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn),管理者要適時(shí)引導(dǎo)
六、團(tuán)隊(duì)成員斤斤計(jì)較,關(guān)系緊張,矛盾重重,怎么辦?
1、心量視野,決定格局
2、突破限定,拓展心胸
3、克服本位,全局視角
4、利他寬容,和諧雙贏
5、出現(xiàn)矛盾,平靜誠懇
6、用心溝通,滋養(yǎng)他人
緩解心法:格局決定命運(yùn),遠(yuǎn)見決定高度
心理學(xué)工具(六)沖突時(shí)情緒溝通三步驟為員工賦能
案例:父母的格局會(huì)影響孩子的發(fā)展,中層干部的格局也會(huì)影響員工的價(jià)值觀念:不同視角的中層干部,格局不同,命運(yùn)不同。
七、工作積壓,分身乏術(shù),怎么辦?
1、目標(biāo)明確,張弛有度
2、高層思維,注重落地
3、智慧資源,用于管理
4、技能資源,整合互利
5、常規(guī)工作,完善程序
6、重點(diǎn)工作,復(fù)盤升級(jí)
緩解心法:掌握原則,提高效率
心理學(xué)工具(七):定位速效法應(yīng)用
案例:達(dá)利歐的生活原則工作原則借鑒與思考
中層管理人員心理
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