課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì)管理的方法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì)管理的方法
課程價(jià)值:
一、初中高,階梯式適合不同能力水平,切身感受職業(yè)共鳴。
二、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細(xì)節(jié)、提供實(shí)用工具,注重即刻實(shí)施性。
三、將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯牧鞒贪咐鎸?shí)豐富,曲折生動(dòng)、引人入勝
課程目標(biāo):
一、了解銷售團(tuán)隊(duì)的演進(jìn)規(guī)律和特點(diǎn)
二、認(rèn)識(shí)銷售管理技能的不同層次和要求
三、分享處理銷售管理難題的應(yīng)對(duì)方法
四、掌握提高管理效率的方法和工具
課程內(nèi)容:
模塊一:團(tuán)隊(duì)組建的步驟和問(wèn)題
1、 怎樣善用銷售團(tuán)隊(duì)資源?
2、 怎樣分析客戶采購(gòu)的過(guò)程?
3、 銷售流程有必要嗎?又是怎么制定的?
4、 如何定出可行的銷售目標(biāo)?
5、 什么是銷售管道管理?與漏斗管理的關(guān)系如何?為什么它的作用強(qiáng)大?
6、 執(zhí)行好客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
7、 何時(shí)與如何考慮銷售經(jīng)理的配備
8、 如何配備恰當(dāng)?shù)匿N售員
9、 招聘、報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)和支持的分配經(jīng)驗(yàn)
模塊二:銷售經(jīng)理必備的技能
1、 新銷售經(jīng)理面對(duì)收入、功勞等問(wèn)題的心理平衡術(shù)
2、 為什么好的銷售經(jīng)理都要會(huì)平衡兩難境地?
3、 如何平衡費(fèi)用控制和生意增長(zhǎng)的要求?
4、 銷售團(tuán)隊(duì)不同階段的工作的特點(diǎn)、要求和銷售員的選擇
5、 銷售經(jīng)理如何做到自身強(qiáng)并讓下屬信服?
6、 銷售經(jīng)理以身作則和親歷親為的差別?
7、 銷售經(jīng)理如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)以及上下左右的關(guān)系
8、 為什么有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果?—績(jī)效管理程序的內(nèi)容和作用
9、 為什么銷售經(jīng)理不是高高在上的工作
10、為什么銷售員的動(dòng)力源泉不一定在傭金?
11、領(lǐng)導(dǎo)模型對(duì)年輕經(jīng)理的意義
12、情境管理如何用在提拔新人上?
13、個(gè)性對(duì)溝通和管理的影響
14、有效溝通和技能輔導(dǎo)的方法
15、如何從人為管理變成事實(shí)管理?
16、如何讓新人快速帶來(lái)業(yè)績(jī)?
17、如何應(yīng)對(duì)老銷售員的跳槽、違規(guī)、業(yè)績(jī)忽高忽低等問(wèn)題
18、如何應(yīng)對(duì)下屬中的挑戰(zhàn)者
19、培養(yǎng)Trainee—后備力量的作用
模塊三:成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)管理
1、 銷售經(jīng)理的九件事
2、 如何評(píng)定區(qū)域市場(chǎng)?
3、 如何訂出公司和團(tuán)隊(duì)都合適的指標(biāo)?
4、 為什么對(duì)經(jīng)理與銷售員的指標(biāo)原則不同?
5、 如何讓銷售員甘心接受指標(biāo)?
6、 怎樣開(kāi)始銷售活動(dòng)?
7、 區(qū)域的開(kāi)發(fā)有哪些方法?
8、 如何提高活動(dòng)的效率?
9、 厭煩填寫(xiě)報(bào)表的原因和對(duì)策
10、如何保證拜訪效果
11、日常行動(dòng)管理的關(guān)鍵秘密
12、如何掌握見(jiàn)不到的銷售員的工作狀態(tài)?
13、為什么業(yè)績(jī)好也要開(kāi)除他?
14、如何增加團(tuán)隊(duì)的活力?
15、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和銷售技能的提高
16、如何處理員工大量流失?
17、如何面對(duì)生意的瓶頸期?
模塊四:成熟團(tuán)隊(duì)的流程化管理
1、 中西在銷售管理中的效率差異
2、 什么是銷售管理流程?
3、 為什么ERP和CRM會(huì)用不好?
4、 DELL在流程上是怎么解決這個(gè)難題的?
5、 銷售的績(jī)效管理和銷售流程的關(guān)系
6、 如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)銷售績(jī)效管理
7、 實(shí)施執(zhí)行銷售管理流程的要素
8、 銷售管理流程的內(nèi)容和實(shí)施細(xì)則
模塊五:團(tuán)隊(duì)的變革和新生
1、 如何了解團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況并發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的潛力?
2、 什么是生意的本質(zhì)?如何影響團(tuán)隊(duì)?
3、 如何換人才能不影響業(yè)績(jī)?
4、 如何處理業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期?
5、 如何學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)?
6、 銷售管理的哲學(xué)和如何突破和改造流程以提高效率?
7、 銷售經(jīng)理如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)激烈變革的內(nèi)外部環(huán)境?
8、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何影響團(tuán)隊(duì)的銷售方式?
銷售團(tuán)隊(duì)管理的方法
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