課程描述INTRODUCTION
新疆中層管理培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 運(yùn)營總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新疆中層管理培訓(xùn)
課程背景:
中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”,兵頭將尾、承上啟下,可謂:成也中層、敗也中層!中層干部的能力素質(zhì),直接決定企業(yè)的管理能力和競爭能力!
很多中層干部都是從一線作戰(zhàn)部隊(duì)“火線提拔”起來的,并未經(jīng)歷系統(tǒng)性培訓(xùn)。管理起來是“只知其然不知其所以然”。主帥無能累死三軍!這樣的管理能力,自然會(huì)給我們的管理帶來“近親繁殖”效應(yīng),導(dǎo)致整體管理水平止步不前、員工的成長跟不上公司腳步、員工的業(yè)績達(dá)不到公司要求,進(jìn)而對公司長期的良性發(fā)展帶來極大隱患!
我們是否有經(jīng)常面臨如下困惑------
1、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不能落地?下達(dá)命令執(zhí)行總是打折?領(lǐng)導(dǎo)總覺得力不從心?
2、中層的成長最“堅(jiān)難”,如何讓中層干部快速成長為企業(yè)的中堅(jiān)力量?
3、如何解決干部“工作沒有方向、執(zhí)行沒有力量、思考沒有立場”的問題?
4、如何讓從基層做起的干部隊(duì)伍從“游擊隊(duì)“,演變、進(jìn)化、成長為”正規(guī)軍“?
5、企業(yè)的健康發(fā)展,一定需要一批“多謀善斷、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)必勝攻必取“的干部隊(duì)伍,如何讓
干部的成長跟上公司的成長?
“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”---毛澤東,要解決上述問題,歸根結(jié)底就是要中層干部具備:“定目標(biāo)、搭班子、帶隊(duì)伍、抓執(zhí)行、出業(yè)績、播文化”的意識(shí)和能力!
課程收益:
1、明確使命:立足立心,明確中層干部的角色定位,清楚自己的責(zé)任和方向;
2、組建團(tuán)隊(duì):建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì),積極高效、全力配合、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力;
3、目標(biāo)計(jì)劃:學(xué)會(huì)制定目標(biāo)和計(jì)劃,一切管理活動(dòng)圍繞組織目標(biāo)和使命展開;
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力:深入理解領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方法,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷成長、走向更高;
5、業(yè)績?yōu)橥酰簭?qiáng)調(diào)執(zhí)行,確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地,全面推進(jìn)執(zhí)行能力打造;
課程模型
課程時(shí)間:2天 6H/天
授課對象:企業(yè)中、高層干部
授課方式:內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評、情景演練
課程特色:
1、理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在講師18年世界500強(qiáng)企業(yè)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度;
2、操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的實(shí)際演練和強(qiáng)化,達(dá)到“課堂有演練,課后有工具,日常能使用”的*實(shí)用狀態(tài);
3、生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中得到管理技能的提升。
課程大綱:
第一講 使命篇---中層干部的角色認(rèn)知與定位
1.看圖思考:你看到了什么?
2.故事分享:子踐放權(quán)
3.什么是角色認(rèn)知?管理者的三種不同角色
4.管理者的三種角色認(rèn)知:承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
(一)承上啟下:
1.承上:完成上級(jí)目標(biāo)、貫徹上司指令、輔佐上司工作
1)完成上級(jí)目標(biāo)
a)視頻欣賞:我們的天職就是完成任務(wù)!
b)完成上級(jí)目標(biāo)的五個(gè)思維方法
2)貫徹上司指令
a)案例剖析:總經(jīng)理的接待任務(wù)
b)貫徹上司指令人四個(gè)招數(shù)
3)輔佐上司工作:七個(gè)經(jīng)驗(yàn)做好輔助工作
2.啟下:達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、整合團(tuán)隊(duì)資源、幫助員工成長
1)案例討論:臨時(shí)工作任務(wù)
2)課堂AB討論:什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應(yīng)該如何帶領(lǐng)員工?
3)從馬斯洛需求層次看員工對干部的期待
(二)承前啟后:
1.承前:部門內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)
1)體驗(yàn)游戲:看誰快?分組進(jìn)行,速度最快小組獲勝
2)學(xué)員感悟:團(tuán)隊(duì)中該如何溝通、協(xié)作?
2.啟后:跨部門溝通與協(xié)作
1)案例剖析:問題發(fā)生以后
2)跨部門溝通協(xié)作的三個(gè)方法及五個(gè)思維
(三)承點(diǎn)啟面:目標(biāo)至上,顧全大局
1)公司、部門、個(gè)人目標(biāo)結(jié)合
2)個(gè)人單項(xiàng)業(yè)務(wù)、部門重大項(xiàng)目、公司經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合
5.管理者角色定位:12349
(一)中層干部的角色定位與認(rèn)知:中堅(jiān)=中間=中“艱”?
(二)管理者要找對自己的位置
1)管理者的自我定位---12349
a)一個(gè)中心
b)兩個(gè)重點(diǎn):理人+管事
c)三個(gè)對象
d)四個(gè)重點(diǎn)
e)九個(gè)定位
看視頻論管理:《修女也瘋狂》片斷
(三)管理者的五種錯(cuò)誤定位
1)勞動(dòng)模范,親力親為
2)群眾代表、專做郵差
3)地主老財(cái),專注技術(shù)
4)盲目執(zhí)行、不會(huì)思考
5)老好先生、無為而治
第二講 團(tuán)隊(duì)篇---中層干部的團(tuán)隊(duì)管理
1.團(tuán)隊(duì)的定義:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別
考眼力---哪些是團(tuán)隊(duì)、哪些是團(tuán)伙?
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5P原則---
1)目標(biāo)(purpose):按SMART原則制定目標(biāo)
課堂練習(xí):判定真假目標(biāo)
2)人員 (people)
案例討論---劉邦和阿里巴巴的成功之道
選定團(tuán)隊(duì)成員的六個(gè)原則
3)計(jì)劃(Plan) :凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
課堂工具演練:如何制定計(jì)劃?
4)定位(Place) :團(tuán)隊(duì)定位&個(gè)體定位
案例討論:從西游團(tuán)隊(duì)看組織定位
5)職權(quán)(Power):三等價(jià)原則
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)步驟
6. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及管理策略
7. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成
視頻欣賞:何為真正的團(tuán)隊(duì)精神?
8. 團(tuán)隊(duì)部屬的培育
1) 提高部屬意愿的四個(gè)方法
2) 培訓(xùn)部屬的六個(gè)方法
9. 團(tuán)隊(duì)凝聚力養(yǎng)成:六個(gè)“到“---想到/領(lǐng)到/說到/做到/放到/得到
(一)“想”到---共同夢想和價(jià)值觀、目標(biāo),上下同欲者勝!
1)課堂討論:唐僧為何能當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?
2)案例分析:從曹操身上價(jià)值觀到團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
(二)“領(lǐng)”到---打造魅力領(lǐng)導(dǎo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行!
1)案例討論:弱小的劉邦憑什么戰(zhàn)勝強(qiáng)大的項(xiàng)羽?
2)打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和影響力!
五個(gè)維度:德,才,勤,績,力
(三)“說”到---同聲同氣同頻、統(tǒng)一聲音步調(diào)
1)課堂討論:楊修之死
2)情境模擬:當(dāng)緊急加班任務(wù)下達(dá)后……
3)如何做到聲音統(tǒng)一?
四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一語言、統(tǒng)一文字、統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
(四)“做”到---共同協(xié)同行動(dòng),有好的結(jié)果!
視頻欣賞:從新加坡國家治理到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
(五)“放”到---以成就團(tuán)隊(duì)之心、顧全大局維護(hù)團(tuán)隊(duì)
案例討論:老農(nóng)的遺囑
(六)“得”到---不患寡而患不均,公平公正的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
1)看視頻學(xué)管理:《康熙王朝》片斷
2)案例討論:李老板該如何處理?
10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四誡”
第三講 目標(biāo)篇---中層干部的管理目標(biāo)與計(jì)劃管理
1. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
1) 目標(biāo)金字塔---從總目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)/從年目標(biāo)到月(周)目標(biāo)
2) 目標(biāo)的類型:上坡型/下坡型/直線型
3) 設(shè)定目標(biāo)7步走方法
2. 計(jì)劃的管理
1) 計(jì)劃的種類:長期、中期、短期、臨時(shí)計(jì)劃;
2) 制定計(jì)劃的5W2H法
課堂演練:如何制定一個(gè)可行性計(jì)劃?
3) 計(jì)劃的制定方法:
OPDCA/甘特圖的實(shí)際運(yùn)用
4)計(jì)劃的定期總結(jié)與管理
3.績效的管理要點(diǎn)
1)績效管理系統(tǒng)圖
2)績效指標(biāo)的提取來源以及考評
3)績效面談五步法
4) 績效考核 VS 績效改進(jìn)
第四講 領(lǐng)導(dǎo)篇---中層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 何為領(lǐng)導(dǎo)力?
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要區(qū)別
小測試:看看自己屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)干部?
3. 領(lǐng)導(dǎo)干部的四種風(fēng)格與不同時(shí)期的員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
授權(quán)式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道
4. 如何服人---力服、才服、德服,你是哪一種?
---案例剖析:《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論
5. 針對團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)之道
6. *修煉
決策力、組織力、推動(dòng)力、學(xué)習(xí)力、感召力、教導(dǎo)力
7. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)方法
8. 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)管理
為什么要授權(quán)? 案例:王總的電話?
9. 授權(quán)的五大原則
相近原則、授要原則、明責(zé)原則、動(dòng)態(tài)原則、放權(quán)原則
10. 授權(quán)的五大程序
11. 中層領(lǐng)導(dǎo)的使命:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、抓過程、出業(yè)績、播文化
第五講 執(zhí)行篇---中層干部的執(zhí)行管理
1. 課堂思考:
1) 學(xué)學(xué)歷史:蜀鄙二僧啟示錄
2) 看看電影:我們要向狼學(xué)習(xí)什么?
3) 考考自己:計(jì)劃=結(jié)果?個(gè)人執(zhí)行力評分
2. 執(zhí)行力診斷“六問法”
1)有沒有---合適的人和資源匹配?
課堂工具演練:5M1E
2)懂不懂---相關(guān)專業(yè)知識(shí)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?
情境引導(dǎo):回顧小時(shí)候有無被火燙和電擊的經(jīng)歷?
3)會(huì)不會(huì)---相關(guān)專業(yè)技能?
4)愿不愿---員工有無執(zhí)行意愿?
5)查不查?
6)獎(jiǎng)不獎(jiǎng)?
3. 主動(dòng)執(zhí)行---個(gè)人執(zhí)行力打造
1) 認(rèn)識(shí)拖延的根源
2) 管理自己
3) 管理時(shí)間---時(shí)間管理矩陣圖的實(shí)際運(yùn)用
4) 做好自己---改變世界還是改變自己?
5)打造個(gè)人執(zhí)行力的八個(gè)方法
4. 被動(dòng)執(zhí)行---團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
1) 何為被動(dòng)執(zhí)行?
2) 五會(huì)”法的實(shí)際運(yùn)用
3)“四榜”法的實(shí)際運(yùn)用
4) 目標(biāo)管理“三級(jí)三實(shí)”法+每周/日工作清單法
5) 執(zhí)行結(jié)果“三結(jié)合”法
---課堂工具:每天6件事法
5. 推動(dòng)執(zhí)行---機(jī)制執(zhí)行力打造
1) 好的執(zhí)行來自好的機(jī)制
2) 管理“鐵三角”在執(zhí)行機(jī)制中的運(yùn)用
6.文化執(zhí)行—文化執(zhí)行力打造
1) 文化執(zhí)行力的威力
2) 打造文化執(zhí)行力的六個(gè)方法
7. 執(zhí)行的最終結(jié)果就是業(yè)績!業(yè)績是最好的豐碑!
課程總結(jié)
1.中層干部的成功之道
2.若要如何、全憑自己!
新疆中層管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/26791.html
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- 朱磊
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