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三能員工課程

課程背景：
   職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語(yǔ)言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營(yíng)造健康的團(tuán)隊(duì)文化，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
   本次課程旨在幫助員工建立正確的職場(chǎng)、工作觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，將從職業(yè)生涯規(guī)劃、自我認(rèn)知、人際關(guān)系溝通等方面解決以上問(wèn)題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
● 培養(yǎng)責(zé)任心和同理心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
● 掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、同事的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高凝聚力
● 自我認(rèn)知：幫助員工明晰職業(yè)發(fā)展的路徑，清晰定位，看到差距

課程對(duì)象：新員工、入職1—3年中基層員工等

課程大綱
第一講：職業(yè)化素養(yǎng)——從校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變
一、從校園到職場(chǎng)我們需要那些轉(zhuǎn)換？
1、從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”
2、由“校園人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”
3、從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用
4 從散漫的校園生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)
5 從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境
6 從浮躁轉(zhuǎn)向理性
二、職業(yè)角色定位
1、虛心求教
2、少想多做快執(zhí)行
3、從點(diǎn)滴做起
4、向優(yōu)秀看起
工具：目標(biāo)管理清單

第二講：職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)—職業(yè)生涯發(fā)展三階段
一、未來(lái)職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、職業(yè)生涯發(fā)展史
2、新職業(yè)坐標(biāo)體系
二、職業(yè)四維價(jià)值觀：發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)興趣
1.職業(yè)的四維價(jià)值觀
2.職業(yè)錨理論（施恩）
3.霍蘭德職業(yè)興趣分析
三、正確的時(shí)間做正確的事——職業(yè)生涯三階段
1、職業(yè)生涯三階段：生存期、發(fā)展期、自我實(shí)現(xiàn)期
2、生涯各階段之間的關(guān)系
3、生涯各階段的工作任務(wù)
案例：生存期及發(fā)展期常見(jiàn)職業(yè)誤區(qū)
四、職場(chǎng)苦惱三重罪：職業(yè)生涯三葉草模型
1、失落情緒（價(jià)值）
2、焦慮情緒（能力）
3、厭倦情緒（興趣）
案例：常見(jiàn)職業(yè)情緒及適配

第三講：職業(yè)定位—職場(chǎng)人崗匹配
一、發(fā)現(xiàn)你的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（能力三核）
1、知識(shí)
2、技能
3、才干
二、可轉(zhuǎn)換的職場(chǎng)核心技能（能力三核成長(zhǎng)策略）
三、培養(yǎng)你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（能力管理四象限）
1、優(yōu)勢(shì)區(qū)：喜歡-高能力
2、潛能區(qū)：喜歡-低能力
3、退路區(qū)：不喜歡-高能力
4、盲區(qū)：不喜歡-低能力
四、企業(yè)要求矩陣
1、績(jī)效目標(biāo)
2、才干
3、企業(yè)文化
4、默認(rèn)要求

第四講：效率提升——在職場(chǎng)高效完成組織任務(wù)及個(gè)人目標(biāo)
一、焦點(diǎn)決定成效
1、聚焦在核心事務(wù)上
視頻：分散注意力會(huì)影響什么
二、年度目標(biāo)制定
1、評(píng)估滿意度
2、設(shè)定期望值
3、制定新目標(biāo)
工具：使用“圓方規(guī)劃圖”，確定年度目標(biāo)
三、月度目標(biāo)制定
工具：使用“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每個(gè)月
四、周計(jì)劃制定
1、周計(jì)劃制定步驟
2、每周復(fù)盤
視頻：時(shí)間管理矩陣分類
案例分享：周計(jì)劃應(yīng)用與實(shí)施
工具：時(shí)間管理矩陣的應(yīng)用

第五講：學(xué)會(huì)與各類型人員溝通，建立雙贏的人際關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
1、D型人——領(lǐng)導(dǎo)者
2、I型人——影響者
3、S型人——協(xié)調(diào)者
4、C型人——組織者
案例分享：四種類型對(duì)應(yīng)的代表人物
工具分享：DISC測(cè)評(píng)分析表
二、各種風(fēng)格對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)有哪些價(jià)值
2、對(duì)人有哪些價(jià)值
3、對(duì)事有哪些價(jià)值
三、如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧
1、先說(shuō)結(jié)果，后說(shuō)過(guò)程，不論這個(gè)結(jié)果是好還是壞
2、清晰的匯報(bào)結(jié)構(gòu)：背景說(shuō)明、深入分析、解決方案
3、匯報(bào)結(jié)論和中心思想，抓住重點(diǎn)，清晰、有條理
4、信息太多時(shí)，將內(nèi)容分類并按一定的邏輯順序進(jìn)行匯報(bào)
工具分享：金字塔原理之構(gòu)思圖
四、平級(jí)同事溝通技巧：尋求支持—欲先取之必先予之
1、溝通的效果取決于非職權(quán)影響力，對(duì)方接受看法及行為模式的程度
2、部門壁壘的深層次根源是雙贏意識(shí)的缺失
3、沒(méi)有理所當(dāng)然，對(duì)方配合是情誼，不配合是情理
4、拉近彼此的心理距離，營(yíng)造良好的溝通氛圍

第六講：塑造積極思維與陽(yáng)光心態(tài)
視頻：情緒從何而來(lái)
一、行為產(chǎn)生路徑模型分析
——事件——故事——情緒——行動(dòng)
案例分享：行為產(chǎn)生路徑模型分析
案例討論：遇到負(fù)面事件如何轉(zhuǎn)念
觀看視頻：主導(dǎo)自己的故事，塑造陽(yáng)光心態(tài)
二、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)
工具：思維——行動(dòng)——結(jié)果模型分析
討論：思維模式的決定因素
1、正確思維模式三要素
1）普世價(jià)值（通用）
2）社會(huì)大勢(shì)（社會(huì)）
3）期望結(jié)果（個(gè)人）
2、如何改變思維模式
工具：影響圈與關(guān)注圈
1）能影響的事情，積極改變
2）不能影響之事，坦然接受
案例分享：影像圈與關(guān)注圈案例分享
三、不同工作思維模式
1、工作——謀生的手段
2、職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃
3、事業(yè)——命運(yùn)在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結(jié)果
四、職業(yè)價(jià)值觀探索——不同職業(yè)價(jià)值觀帶來(lái)不同的職業(yè)表現(xiàn)
課程練習(xí)：職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
總結(jié)及互動(dòng)答疑
課后延伸：書(shū)籍推薦

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