課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)管理分解與跟蹤
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理分解與跟蹤
【授課對象】總經(jīng)理/中高層/儲備中層
【課程背景】
人生有目標(biāo),工作也有目標(biāo),可是定了目標(biāo)經(jīng)常完不成,總是成了“瑪西爾計(jì)劃”,原因有四個、目標(biāo)沒分解、分工不具體、過程沒管控、結(jié)果沒改進(jìn)
執(zhí)行是一種能力,所有成功的企業(yè)和個人都無一例外地?fù)碛谐瑥?qiáng)的執(zhí)行力!
本課程是具有知識產(chǎn)權(quán)的高級訓(xùn)練課程,訓(xùn)練管理者如何用4T自運(yùn)營系統(tǒng)跟蹤執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo),如何用5R工具使命必達(dá)。這里用日本豐田、*因特爾、中國大自然地板等案例揭示目標(biāo)如何分解、執(zhí)行如何跟蹤,結(jié)果如何改進(jìn)的全過程。
5R是實(shí)踐驗(yàn)證過的有效的目標(biāo)管理體系,這套系統(tǒng)曾幫助過上萬家企業(yè)達(dá)成目標(biāo),數(shù)百萬個人達(dá)成目標(biāo)。通過目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、過程檢查、即時(shí)獎罰、改進(jìn)復(fù)制的管理模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,同時(shí)本課程帶給您“月報(bào)月計(jì)劃、YCYA、改進(jìn)表”等超級工具武器,讓你輕松管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)結(jié)果。這個目標(biāo)管理方法不僅用在工作中,也可以有效管理自己的生 活,讓自己人生目標(biāo)輕松實(shí)現(xiàn)。正像管理學(xué)之父*、*所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”
【課程收貨】
一、解決企業(yè)困惑
1、為什么戰(zhàn)略難落地?
2、為什么目標(biāo)總放棄?
3、為什么員工不執(zhí)行?
4、為什么人心難凝聚?
二、解決團(tuán)隊(duì)問題
1、目標(biāo)不清晰
2、分工不明確
3、計(jì)劃不具體
4、結(jié)果不可控
三、掌握四大工具
1、如何分解目標(biāo)、制定計(jì)劃、過程管控、改進(jìn)糾偏?——5R周報(bào)周計(jì)劃訓(xùn)練
2、如何做科學(xué)有效的績效管理?——KPI及績效考核表設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)
3、如何保證結(jié)果的執(zhí)行?——YCYA執(zhí)行工具實(shí)操
4、如何進(jìn)行過程管控,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?——質(zhì)詢會演練
四、課程結(jié)果、
1、提升工作效率1倍以上
2、提升管理者目標(biāo)管理能力
3、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
【課 程 大 綱】
第一講、目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?——高效執(zhí)行力
一、為什么員工沒有商業(yè)人格,就沒有真正的執(zhí)行?
1、三大阻礙執(zhí)行的糟粕文化是什么?
2、什么是商業(yè)人格的兩個要素?
3、什么是商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)?
二、請給我結(jié)果—商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換!
1、不做結(jié)果的三個根源是什么?
2、什么是執(zhí)行的四大假相?
3、什么是九段秘書、九段銷售?
4、做結(jié)果的好方法有哪三個?
三、如何制作執(zhí)行工作坊?—豐田的超級看板工具
1、如何做正誤看板?
2、如何做改善看板?
3、如何做流程看板?
4、如何做計(jì)劃看板?
5、如何做夢想看板?
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵律——執(zhí)行的48字真經(jīng)
1、執(zhí)行的8字方針—認(rèn)真第一,聰明第二
2、執(zhí)行的16字原則—結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略
事前、決心第一,成敗第二
事中、速度第一,完美第二
事后、結(jié)果第一,理由第二
【案例】、是執(zhí)行力讓華為成為偉大的公司
第二講、如何跟蹤執(zhí)行?——5R執(zhí)行工具
如何建立結(jié)果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍?
一、R1結(jié)果定義
1、R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)
2、結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則、事前定義做事的結(jié)果
②作用、結(jié)果一致,下屬主動
③方法、凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么?
二、R2責(zé)任鎖定
不是沒人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒有鎖定。
1、責(zé)任鎖定的原則
2、責(zé)任鎖定的*目標(biāo)
3、責(zé)任鎖定的原則、作用及方法
案例、【街頭求救】
三、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來的
1、節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
2、怎么檢查?
3、誰來檢查?
案例、【香港廉政公署】
解析、人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的
越相信誰,就檢查誰;處罰不能代替檢查。
四、R4即時(shí)激勵——獎罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵,凝聚團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃動力!
獎罰不過夜,等待會產(chǎn)生仇恨
1、即時(shí)激勵的核心要點(diǎn)
2、即時(shí)激勵的四個關(guān)鍵
案例、【感動年度人物】【希波克拉底誓言】
五、R5改進(jìn)復(fù)制
1、改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2、如何復(fù)制業(yè)務(wù)能手和銷售*?
工具、【改進(jìn)表】
六、秘密武器——YCYA承諾工具
如何解決事前推脫,事后甩鍋?——YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍,言必行,行必果!
1、YCYA工具講解
2、參考案例,現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練
3、YCYA操作的要點(diǎn)
訓(xùn)練、【YCYA表格及話術(shù)】
第三講、目標(biāo)管理與目標(biāo)分解——4T模式
一、如何用4T自運(yùn)營系統(tǒng)解決問題?
戰(zhàn)略要分解,計(jì)劃要具體
架構(gòu)要合理,職能要落地
分工要明確,職責(zé)要清晰
指標(biāo)要量化,結(jié)果要定義
1、T1——目標(biāo)制定——如何分解目標(biāo)?
2、T2——目標(biāo)方案——如何鎖定責(zé)任?
3、T3——目標(biāo)跟蹤——如何過程管控?
4、T4——目標(biāo)提升——如何改進(jìn)復(fù)制?
二、實(shí)操訓(xùn)練
1、訓(xùn)練、如何把公司月度計(jì)劃分解到部門?
① 如何根據(jù)公司目標(biāo)制定中層的5R月計(jì)劃?
② 如何填寫5R月報(bào)?
2、訓(xùn)練、如何做科學(xué)的績效管理?
① 績效管理與績效考核的區(qū)別是什么?
② 科學(xué)績效管理的四大步驟
③ 如何提煉考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重?
④ 如何把績效考核跟5R月計(jì)劃結(jié)合?
案例、【某制造企業(yè)戰(zhàn)略分解表解析】
三、如何用質(zhì)詢會保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?
1、訓(xùn)練、如何用質(zhì)詢會代替例會?——質(zhì)詢會的流程、話術(shù)演練
2、訓(xùn)練、如何用改進(jìn)會解決問題,提升業(yè)績?——改進(jìn)表及改進(jìn)會實(shí)操
3、訓(xùn)練、如何建立公司五級檢查系統(tǒng)?
目標(biāo)管理分解與跟蹤
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