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4T目標(biāo)管理系統(tǒng)

【授課對象】總裁/中、高層管理者/儲備干部

【課程背景】
   做企業(yè)就是制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，小公司靠人治，老板一個人管，事必躬親，累得要死；大公司靠法制（機(jī)制、系統(tǒng)），員工自動自發(fā)的工作，而且效率很高。人管人，累死人，這個時代早就過去了，建立高效運(yùn)營系統(tǒng)已經(jīng)成為趨勢，過去是產(chǎn)品為王、渠道為王，而未來是系統(tǒng)為王，得系統(tǒng)者得天下。
   企業(yè)的使命就是要是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，中層的任務(wù)就是要達(dá)成部門的目標(biāo)，員工個人就是要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和客戶想要的結(jié)果。戰(zhàn)略離我們很遠(yuǎn)，如何分解？使命顯得很大，跟我們有何關(guān)系？本次課程就是用“4T”系統(tǒng)（目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達(dá)成）把公司戰(zhàn)略分解為季度和月度目標(biāo)，把公司月度目標(biāo)分解為部門和個人目標(biāo)，并用一套有效是管控機(jī)制來達(dá)成目標(biāo)，獲得結(jié)果。
   本課程是具有知識產(chǎn)權(quán)的高級訓(xùn)練課程，“4T系統(tǒng)”是實(shí)踐驗(yàn)證過的有效的目標(biāo)管理體系，曾幫助過上萬家企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，通過目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、過程檢查、即時獎罰、改進(jìn)復(fù)制的管理模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，同時本課程帶給您“月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃、日報(bào)日結(jié)果、YCYA（超級考核武器）、靈活績效管理表”等工具，讓你輕松管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
   今天的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)會根據(jù)公司戰(zhàn)略分解目標(biāo)，還要懂得通過對機(jī)制的設(shè)計(jì)，文化的落地，過程管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并能夠改進(jìn)糾偏，復(fù)制提高。最終擺脫對“能人的依賴，即管理學(xué)之父*、*所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【課程目標(biāo)】
一、你的企業(yè)有這些困惑嗎？
1、為什么戰(zhàn)略難落地？
2、為什么目標(biāo)總放棄？
3、為什么員工不執(zhí)行？
4、為什么人心難凝聚？
二、問題的核心-缺乏目標(biāo)管控系統(tǒng)
缺乏運(yùn)營管控系統(tǒng)導(dǎo)致、
1、目標(biāo)不清晰
2、分工不明確
3、計(jì)劃不具體
4、結(jié)果不可控
5、考核走形式
6、激勵沒效果
三、什么是4T自運(yùn)營系統(tǒng)？
1、什么是運(yùn)營？-運(yùn)營就是從計(jì)劃到結(jié)果的過程管控
2、運(yùn)營有什么用？-運(yùn)營是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障系統(tǒng)
3、運(yùn)營的目標(biāo)是什么？-運(yùn)營的最高境界是自運(yùn)營
4、什么是自運(yùn)營？-以利潤為核心，自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)
5、自運(yùn)營的四大表現(xiàn)、
－企業(yè)自動運(yùn)行
－團(tuán)隊(duì)自覺執(zhí)行
－老板自由出行
－業(yè)績自然很行
本課程就是從建立目標(biāo)分解體系、學(xué)會目標(biāo)管理方法、掌握目標(biāo)管控工具、獲得有效績效方案四個維度，幫助組織凝聚人心、建立機(jī)制、管控目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略！

【課程價(jià)值】
價(jià)值1、有效績效管理的基本方法
大部分企業(yè)都有績效考核，但多數(shù)考核過于死板，流于形式，起不到真正的激勵作用，管理者必須掌握一套靈活多變的，適合自己企業(yè)的績效管理方案。
價(jià)值2、戰(zhàn)略執(zhí)行的真諦——目標(biāo)管理
無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，只有少數(shù)能夠執(zhí)行的公司才能實(shí)現(xiàn)，無數(shù)企業(yè)擁有偉大的戰(zhàn)略，只有少數(shù)擁有運(yùn)營系統(tǒng)的企業(yè)才能成功。沒有戰(zhàn)略分解成部門個個人目標(biāo)，就無法執(zhí)行。
價(jià)值3、理解什么是真正的運(yùn)營
從目標(biāo)到結(jié)果，從戰(zhàn)略到執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)都是運(yùn)營
價(jià)值4、只有高效的運(yùn)營系統(tǒng)才能解放老板，業(yè)績翻翻
系統(tǒng)是讓人做對的事情，讓每個員工不想犯錯，沒有犯錯的機(jī)會；系統(tǒng)不依賴能人，不靠老板，靠的是流程和運(yùn)營，因?yàn)楹玫慕Y(jié)果是運(yùn)營出來的。
價(jià)值5、大部分公司都有戰(zhàn)略，但無法執(zhí)行，問題在于戰(zhàn)略沒有分解
沒有分解的戰(zhàn)略跟員工沒啥關(guān)系，那只是老板的一個愿望，戰(zhàn)略分解才是執(zhí)行的開始
價(jià)值6、 誕生于英特爾，實(shí)踐于谷歌、領(lǐng)英，落地于字節(jié)跳動的OKR到底怎么用？
如何制定公司、部門和個人的O（目標(biāo)）？如何分解各級的KR（關(guān)鍵結(jié)果）？
價(jià)值7、4T月計(jì)劃和月報(bào)如何填寫，如何用月報(bào)月計(jì)劃考核？
大部分企業(yè)有月報(bào)月計(jì)劃，但不是戰(zhàn)略分解的支撐，不是結(jié)果的體現(xiàn)，不是量化考核的依據(jù)
價(jià)值8、為什么大企甚至政府都在用“質(zhì)詢會”模式？
傳統(tǒng)的例會效率低，效果差，而質(zhì)詢會模式有流程、有工具、有話術(shù)、有效率
價(jià)值9、除了KPI，臨時的工作怎么監(jiān)督執(zhí)行，怎么激勵考核？
執(zhí)行力的秘密武器-YCYA，簡單、粗暴、有效
價(jià)值10、自運(yùn)營落地的關(guān)鍵-洋蔥會議
日站會、周質(zhì)詢會、月質(zhì)詢會、改進(jìn)會、復(fù)盤會實(shí)操演練

【課程大綱】
第一講、為什么傳統(tǒng)的績效考核效果不好？——靈活多變的績效管理
一、傳統(tǒng)的績效考核的問題
1、人為因素太多，導(dǎo)致考核不公平
2、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致起不到激勵作用
3、臨時工作和不適合KPI的工作無法考核
4、考核無法支撐目標(biāo)的達(dá)成和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
二、績效考核等于績效管理嗎？
三、什么是全面績效管理？
1、如何考核投入、過程和產(chǎn)出？
2、如何運(yùn)用KCI考核?
3、如何使用GS考核？
4、如何使用KPI考核？
(1)什么是有效的KPI考核？
(2)如何提煉指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重？
(3)考核結(jié)果如何跟收入掛鉤？
(4)什么是靈活有效的績效考核？
5、怎么做績效改善？
(1)如何做績效分析？
(2)如何做績效面談？
(3)如何做績效和提高？

第二講、OKR—促使我們遠(yuǎn)離舒適區(qū)，帶領(lǐng)我們超越能力的邊界，不斷向夢想靠近
一、什么是OKR?（Objectives and Key Resu－ts)
1、O-目標(biāo)-想要什么？ KR-關(guān)鍵結(jié)果-如何實(shí)現(xiàn)，如何衡量是否完成？
2、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的關(guān)系、如同愿景與執(zhí)行、藍(lán)圖與計(jì)劃的關(guān)系
3、目標(biāo)應(yīng)該是重要的、具體的、具有行動導(dǎo)向并鼓舞人心的。
4、關(guān)鍵結(jié)果是檢查和監(jiān)控我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
5、有效的關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該是具體的、有時限的且具有挑戰(zhàn)性的，但又必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的。它們必須是可衡量的，可驗(yàn)證的。
二、O-目標(biāo)有哪幾類？
1、承諾型目標(biāo)
2、挑戰(zhàn)型目標(biāo)
3、公司級的O
4、部門/員工級的O
三、KR-關(guān)鍵結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
1、目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)設(shè)定的陰陽兩面—原則與實(shí)踐、愿景與執(zhí)行
2、關(guān)鍵結(jié)果通常包括、收入、增長率、活躍用戶、質(zhì)量、市場份額、客戶參與度等
3、關(guān)鍵結(jié)果是拉動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的杠桿和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的一個個節(jié)點(diǎn)，如果目標(biāo)設(shè)定科學(xué)，3-5個關(guān)鍵結(jié)果足以確保目標(biāo)達(dá)成
四、OKR如何實(shí)操應(yīng)用？
1、OKR與KPI有何區(qū)別？
2、如何撰寫年度、季度、月度的O-目標(biāo)？
3、如何撰寫KR-關(guān)鍵結(jié)果？
4、OKR共識會怎么開？
5、如何召開每日站會、周會、月會？
6、如何召開OKR復(fù)盤會？
案例、【某企業(yè)公司級OKR成果展示】
案例、【某企業(yè)研發(fā)部、產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部、營銷部、電商部、客服部、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部OKR成果展示】
【揭秘】
－英特爾、谷歌、*在線、領(lǐng)英、甲骨文、推特、寶馬、迪士尼、?？松⑷菫槭裁炊荚谟肙KR？
－字節(jié)跳動是如何通過OKR實(shí)現(xiàn)行業(yè)霸主的？
－OKR適合中小企業(yè)嗎？OKR適合什么樣的行業(yè)？

第三講、如何用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略？—4T自運(yùn)營系統(tǒng)
一、企業(yè)常見的運(yùn)營問題
二、如何用4T自運(yùn)營系統(tǒng)解決問題？
口訣、
1、戰(zhàn)略要分解，計(jì)劃要具體
2、架構(gòu)要合理，職能要落地
3、分工要明確，職責(zé)要清晰
4、指標(biāo)要量化，結(jié)果要定義 
(1)訓(xùn)練、如何把公司年度計(jì)劃分解到季度和月度？
(2)訓(xùn)練、如何把公司月度計(jì)劃分解到部分？
(3)訓(xùn)練、如何根據(jù)崗位職責(zé)提煉KPI？
(4)訓(xùn)練、如何根據(jù)目標(biāo)制定4T月計(jì)劃？
案例、【某企業(yè)戰(zhàn)略分解表解析】
三、如何用會議系統(tǒng)運(yùn)營管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？
1、訓(xùn)練、如何用質(zhì)詢會代替例會？
2、訓(xùn)練、如何用改進(jìn)會解決問題，提升業(yè)績？
3、訓(xùn)練、如何建立公司五級檢查系統(tǒng)？
4、訓(xùn)練、如何選拔COO？
5、訓(xùn)練、如何用超級武器YCYA考核臨時工作？
案例解析、【某企業(yè)銷售部經(jīng)理月計(jì)劃表】
案例解析、【某企業(yè)銷售經(jīng)理改進(jìn)表】

4T目標(biāo)管理系統(tǒng)