課程描述INTRODUCTION
管理提升三板斧
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理提升三板斧
【課程背景】
從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看,大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理,缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。 本質(zhì)上來說,這是對管理者角色認知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。
你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象
1、管理者不能明確自身身份使命,身在管理卻事必躬親,儼然超級員工
2、管理者很辛苦,員工很輕松,但員工卻干的很不開心
3、管理者很努力,但由于缺少管理工具,在團隊任務(wù)中不能確保任務(wù)100%的完成
4、管理者帶領(lǐng)團隊很多年,始終沒法升職,不是不夠努力,也不是不夠優(yōu)秀,而是他一直沒能培養(yǎng)出合格的繼任者
5、不同管理帶領(lǐng)的團隊氛圍完全不一樣,而這氛圍和團隊的工作績效息息相關(guān)
我們都領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,而很多企業(yè)的中層管理缺乏管理意識和有效的管理工具也是不爭的事實。其實管理者的領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來,他是需要學(xué)習(xí)也能夠?qū)W習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力提升三板斧課程將通過真實的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式,由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。
【課程收益】
了解建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)認知
學(xué)會準(zhǔn)確定位,管理者能夠明確的身份使命
掌握目標(biāo)管理技術(shù),帶領(lǐng)團隊成為目標(biāo)導(dǎo)向型
掌握任務(wù)過程控制相關(guān)工具,確保100%達成任務(wù)目標(biāo)
掌握能量影響和高效溝通技術(shù),營造積極健康團隊氛圍
【課程對象】企業(yè)中層管理人員,一線經(jīng)理,儲備干部,追求進步的業(yè)務(wù)骨干精英
【課程大綱】
第一講:搞清這兩個問題,領(lǐng)導(dǎo)力迅速提升一大截
1、 領(lǐng)導(dǎo)力提升對企業(yè)的巨大價值(領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí))
2、 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí))
3、 東西方文化和思維的差異(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化)
案例:孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式
4、 員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命
一、角色定位的重要性
1、潛意識的冰山理論(看不見的潛意識對行為的影響更深更廣)
互動:手指游戲
2、認知金字塔——認知的六個層級(身份認知是高級別的潛意識)
3、我們都在框架里(設(shè)框法和破框法)
二、一個模型兩個概念讓你知道管理者到底是干什么的
1、管理者的核心職責(zé)是什么
帶領(lǐng)團隊100%+的完成任務(wù)
2、管理的核心定義是什么
管理就是通過別人完成任務(wù)
3、管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)
1)積極思考
2)立足自己
3)持續(xù)提升
4、管理者的三中角色
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
4、不同階段的團隊形式對應(yīng)的管理風(fēng)格
1、 形成期
2、震蕩期
3、規(guī)范期
4、成熟期
互動討論:四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)
外科手術(shù),交響樂隊,爵士樂隊,足球隊
第三講:做好過程控制,才能確保團隊100%達成任務(wù)目標(biāo)
一、明確目標(biāo)
企業(yè)管理說到底就是績效管理
1、績效目標(biāo)的三種類型
1)方向型
2)過程型
3)理性型
2、績效管理的四大難題
1)積極性弱
2)資源匱乏
3)拆分不當(dāng)
4)不斷變化
3、明確目標(biāo)的三個工具
1) SMART原則
2)目標(biāo)書寫公式
3)目標(biāo)管理模型
二、任務(wù)推進
1、厘清
1)厘清績效目標(biāo)的重要意義
2)對于績效目標(biāo)需要厘清的要素
3)厘清績效目標(biāo)常使用的工具
互動情景模擬:幫你的團隊成員厘清績效目標(biāo)
2、賦能
1)執(zhí)行從How to do 開始
2)賦能員工的五條原則
3)賦能員工的四個狀態(tài)
4) 學(xué)會GROW模型,做好團隊教練
3、糾偏
1)通過嚴格要求建立高品質(zhì)的工作文化
2)節(jié)點控制三要素:讓執(zhí)行到位
3)99—50—1節(jié)點控制法則
三、持續(xù)改進
1、建立可持續(xù)成長的自省模式
2、自省模式的萃取知識圖譜
3、最簡單的復(fù)盤工具AAR
案例:聯(lián)想的復(fù)盤文化
第四講:學(xué)會激勵驅(qū)動,幫助你引爆團隊能量場
1、利用溝通視窗,改善人間溝通
1)隱私象限:正面溝通、避免誤解
2)盲點象限:利用反饋看到自身局限
3)潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4)公開象限:讓員工尊重你而不是怕你
2、做好傾聽和反饋,讓員工尊重和信任你
1)學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良性的交流通道
2)如何一招化解對方的失控情緒
3)通過正面反饋,引爆你的團隊
4)用BIC做負面反饋,真正做到對事不對人
3、理清關(guān)系,打造團隊一致性,營造團隊積極氛圍
1)團隊就是“球隊”,目標(biāo)就是“贏球”
2)敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性
3)善于構(gòu)建游戲化組織,打造團隊積極性
4、有效利用時間,拒絕無效努力
1)把時間用在關(guān)鍵要務(wù)上
2)告別低效無趣的會議
3)學(xué)會高效的決策機制
管理提升三板斧
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