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核心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

【培訓(xùn)背景】 
   21世紀，世界進入了競爭白熱化的階段。這不僅包括經(jīng)濟領(lǐng)域的市場競爭國際化、快速化，而且還包括政治、文化、軍事領(lǐng)域的激烈競爭。這正如疾風(fēng)驟雨下的海上航行，到處都會遇到驚濤駭浪。大海航行靠舵手，靠船長、靠領(lǐng)導(dǎo)者直面挑戰(zhàn)的勇氣，靠領(lǐng)導(dǎo)者隨機應(yīng)變的智慧，靠領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)成員斗志的統(tǒng)帥力和大刀闊斧的實施力。
   做水手難，做船長更難，自古以來，許多哲人先賢都在思考領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，而要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則需要長期修煉。管理是“三分做事，七分做人”，人性問題是管理的一個重要課題。一個管理干部如果不懂人性，很難想象他能教導(dǎo)好下屬、帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的團隊。管理干部要*程度發(fā)揮基于人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)力，*程度提升管理效能，洞悉和把握人性則是一把總鑰匙！如果說管事主要依靠的是技術(shù)方法，那么帶人則需要充滿想象力的藝術(shù)手法。
   本課程以揭示人性的本質(zhì)作為出發(fā)點，通過大量鮮活、生動的實際案例，幫助管理干部系統(tǒng)把握人性特點，靈活掌握各種有效的六項核心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)手法，達到解決長期困擾的有關(guān)部屬主觀能動性、創(chuàng)造性等問題，以及團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力等諸多問題。

【培訓(xùn)收益】
－了解人性的真相、人性上下限理論和XYZ理論、人生三度空間理論以及人類心理的六種形態(tài)及其運用，找準管理的靶心。
－通過利益對稱、責(zé)任分配和愿景管理等藝術(shù)手法，充分調(diào)動員工的主觀能動性和積極性。
－通過有效的的輔導(dǎo)，以及領(lǐng)導(dǎo)模式的靈活運用，*限度發(fā)掘被管理者的創(chuàng)造性。
－通過目標管理、強勢管理以及發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)效率等手段，樹立員工的危機意識，讓員工自動自發(fā)地工作并提升執(zhí)行效率。
－掌握如何有效發(fā)揮組織利益、員工的核心利益、激勵2.0和3.0，以及團隊建設(shè)技術(shù)等開發(fā)員工的價值和撬動團隊，打造高效能團隊。
－靈活運用籌碼理論，學(xué)會正確授權(quán)、控權(quán)以及發(fā)揮人格魅力和感情管理，合理有效地駕馭權(quán)力、駕馭團隊，最終達到預(yù)定目標。

【培訓(xùn)對象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部

【課程大綱】
一、如何洞察和把握人性真相？ 
1、管人管小人——利益相關(guān)者與X理論
案例：2000萬保險要不要買？
－遺囑公式
－利益相關(guān)者理論
2、感動中國人——世間三種人與Y理論
案例：希拉里承認淚水助其贏得新罕布什爾州的初選
三種人模型：弱者、強者、強盜及其管理
－弱勢群體與弱勢心理——感動式領(lǐng)導(dǎo)
－戀愛中的女人需要什么？
3、天使與魔鬼——人性上下限理論
案例：靚女嫌馬桶不衛(wèi)生，兩腳站在馬桶邊緣如廁
－人性假設(shè)——人性上下限理論
－人性上下限對比
－人性上下限理論的舉例與說明
－管理的靶心是人性
－為人民服務(wù)與為人民幣服務(wù)
案例：遇到問題就特別重視——制度只能堅持一周
案例：先買單后吃飯
4、生存與發(fā)展——人生三度空間理論
－民以食為天——頭嘴在前生存為本 
－經(jīng)濟、政治、文化三坐標
－生存掃描——人類生存三度空間
－人生三度空間特性
－對癥下藥——基于人生三度空間的管理模式
－人際關(guān)系的六大本質(zhì)模式
－人生三度空間的生存本能
5、人類心路歷程理論——人類心理六種形態(tài)
－舞場中的我：自我意識
－主體意識：她有拒絕的權(quán)利，我有請示的權(quán)利
－自我意識與心理與主體意識心理的形成機理
－自主意識心理：自主的人不會生氣
－人類心理歷程——基于意識心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要點
－如何管人——基于人性假設(shè)的管理藝術(shù)
6、人間百態(tài)、員工類型——認識員工差異性
－員工的能量級別與管理方式
－員工的心態(tài)分級
－員工構(gòu)成分類與老板心目中的員工分類
－管理人員人品三種類型（企業(yè)政治生態(tài)的識別與對策）

二、如何才能真正抓住部屬的人心？
1、管理的尖刀——與錢有關(guān)：你的事變成他的事
－帶人帶心、打開心門——制度、要求要與錢有關(guān)
－錢動——心動：沒有人跟錢過不去
－不扣錢，他是幫你做事；扣錢，他才為自己做事
2、扣人心弦，讓員工眼睛發(fā)亮——關(guān)系系數(shù)
案例：送車送房管不管用？ 
案例：老板讓出20%股份，就能激勵合作者嗎？
－文字表達答案——激勵必須針對當(dāng)事人的業(yè)績
－數(shù)學(xué)表達答案——薪酬敏感系數(shù)等于關(guān)心系數(shù)
－一畝三分地——管人的靈魂：Y=kx+b
－感動一時，不如感動一世
3、責(zé)任田與承包機制——讓員工像老板一樣工作
案例：不拿基本工資，就自己做老板
－責(zé)任到位——承包機制
－如何讓員工欣喜若狂，像老板一樣工作
－原理：他創(chuàng)造的部分，一定要給到他
4、股份與分紅、資本與人本——利益對稱
案例：晉商的身股——如何激發(fā)員工的自動自發(fā)
－人本的價值
－動力學(xué)理論應(yīng)用
－員工持股是大鍋飯
－股份不可輕談，分紅則是必須——用分紅代替股份
5、激勵1.0——收入落差與利益機關(guān)
－重賞之下必有勇夫——非線性激勵原則
－賭博中的三個因素——利益機制設(shè)計技巧
－工作娛樂化——讓員工把工作當(dāng)娛樂的方法、途徑
6、愿景管理——勾魂術(shù)：夢想的神奇力量
－戀愛中的“悖論”——為什么你喜歡的人偏偏不喜歡你？
－人為希望而活著——人們喜歡被“吊”
－人心不足——“放心”=“不動心”
－讓他“來電”
－工作中容易忘記讓他“來電”
－帶人帶心——愿景管理是對人心的管理
－期望賬戶

三、如何才能讓部屬做到求同存異、共同成長？
1、共創(chuàng)價值——管理=可控性+創(chuàng)造性
－管理者與被管理者的互動：管理=可控性+創(chuàng)造性
－企業(yè)崗位新分類：創(chuàng)造性指數(shù)與可控性指數(shù)
2、選擇與接納——尊重&全員激勵
－每個人對自己負責(zé)——一個人有權(quán)沒有追求
－帶人帶團隊，必須從接納和尊重開始
－全員激勵——陽光普照：針對每個人的進步展開
3、有效溝通——你說清楚了不等于他聽清楚了
1、“投緣”的關(guān)鍵——合作需要求同存異
2、“氣順“——和氣生財”“和為上”
3、目標導(dǎo)向——把好輸入端，把話聽清楚
－從放手到放飛——誰說孩子一定會有“叛逆期”
－誠懇：尊重事實，尊重對方
4、成長輔導(dǎo)——人不是拿給你管的，而是拿給你帶的
案例：人性很復(fù)雜很微妙嗎？
案例：老員工離職，如何給留下的員工打氣，提高積極性？
因材施教——道術(shù)相對論
案例：孔子是如何因材施教的
GAPS法——讓下屬識別差距
－全方位輔導(dǎo)的C5教練法
員工訓(xùn)練——四種方式
視頻：浣熊師傅是如何訓(xùn)練功夫熊貓的 
5、建立友情——感情不是談出來的，而是玩出來的
討論：感情到底真的是談的嗎？ 
－玩耍是人類*的共同語言
－女人為什么喜歡豬八戒？
6、領(lǐng)導(dǎo)模式——管理=管理者+被管理者=1
－兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
－管理方格理論
－領(lǐng)導(dǎo)行為與工作環(huán)境
－人格落差決定領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性
－情境領(lǐng)導(dǎo)模式
練習(xí)：情境領(lǐng)導(dǎo)模式的案例練習(xí)

四、如何才能讓組織有效地執(zhí)行任務(wù)？
1、目標堅持——目標是人性的，手段是殘酷的
討論：掙錢快樂還是花錢快樂？
－企業(yè)兩件事
－人類兩種能力
－創(chuàng)業(yè)者四種類型與商貿(mào)農(nóng)工之別
－基層搞生產(chǎn)，高層搞分配
－“紅花還須綠葉扶”——總體平衡定律&結(jié)構(gòu)平衡定律
－社會效率指數(shù)和社會進步指數(shù)
－目標共享——看在目標的份上
2、危機意識——每個人對自己負責(zé)：激發(fā)自動自發(fā)
討論：要如何才能讓員工自動自發(fā)工作？
－選擇=權(quán)力
案例：改進的動力——如何讓30人變成36人
－沒有危機感哪來成就感？
案例：職務(wù)代理人制度
－末位淘汰法
案例：你的分布點在哪里？
－獎金不會讓人心動，扣款才會讓人心痛
－底薪和浮動工資構(gòu)成上的兩種立場
－什么樣的工資機構(gòu)可以讓人“關(guān)心”
練習(xí)：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
3、結(jié)構(gòu)效率——組織原則與組織效率
－團隊效率與個人效率——強勢管理的會計學(xué)基礎(chǔ)
－強勢管理可以獲得超額回報
－與員工約法三章
4、強勢管理——口服心不服：如何降低管理成本
討論：讓員工口服心服才是最好的管理，事實真的如此嗎？
－口服心服——交鋒點上總是讓步
－開源與節(jié)流——主管很難讓部屬心服口服
－管思想還是管行為
－強勢管理的做法要點
5、服從文化——行情說話：愿意=不得不
案例：父母可以打孩子嗎？
－什么叫做服從——不求口服心服
－A+B：文武全才
－管理與領(lǐng)導(dǎo)——民主對人，獨裁對事
－強勢管理與人性化管理
－人類的六種約束力
6、強勢心理——以事為本，以公司為參照系
案例：章惇——我的強勢有錯嗎？
－管理人員“強勢”管理心理建設(shè)
－不要輕易被感動——審查他的報告
－不可輕易簽字
－莫要“心太軟”
－不怕得罪人——克服“心太軟”的修心秘訣
－強者邏輯成就強者
－什么時候需要威信？
－當(dāng)官就要當(dāng)孤家寡人
－吵架的原則和藝術(shù)
案例：探春教訓(xùn)奴才護丫頭
－罵人的藝術(shù)
案例：春梅正色閑邪

五、作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)如何組建和帶領(lǐng)高效團隊？
1、組織以利益為紐帶——乘法原理與利益捆綁
討論：主管都給自己手下打高分怎么辦？
－管理新概念——乘法原理
－組織以利益為紐帶——培養(yǎng)團隊意識
2、打樁與利益集團——核心員工與利益傾斜
－中國式碼頭
－何謂政治——不搞生產(chǎn)搞分配
－如何應(yīng)對利益集團？
－在企業(yè)內(nèi)部如何講政治？
3、激勵2.0：羨慕嫉妒恨——榮譽場：撬動團隊
－從男女搭配干活不累到羨慕嫉妒恨
－團隊建設(shè)之：爭風(fēng)吃醋與榮譽感
4、做法決定心態(tài)——有形打造無形
－走出烏托邦——通過“有形”打造“無形”
－權(quán)力清單
－從自我意識到宗教意識
－用做法代替說法，把觀念變作規(guī)范
5、團建技術(shù)、文化管理——心靈統(tǒng)治與團隊建設(shè)
討論：如何占領(lǐng)團隊思想陣地？
－企業(yè)文化建設(shè)“兩步走”
－占領(lǐng)思想陣地：不斷重復(fù)，讓錯誤思想抬不起頭
－循序漸進：新的做法他可能不接受
－加強宣導(dǎo)，講出來——團隊共識桌面化
－心理暗示與群體無意識——企業(yè)文化建設(shè)之“照妖鏡”技術(shù)
討論：如何讓員工愿意加班？
－讓員工任勞任怨的四種手段
6、激勵3.0：員工價值管理——樂在其中，工作是一種生活方式
討論：有什么辦法可以讓員工樂在其中地工作？
－從激勵1.0到激勵3.0——員工激勵的三個層面
－兩手管理——兩面三刀
Z計劃：員工價值管理

六、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何加強對企業(yè)管控力和提升人格魅力？
1、操之在我——管理=自理+代理
－管理者創(chuàng)造價值——資金資本只能買到“可控性”
－管理=代理+自理
－自理靠心力，代理靠法制——切莫輕言無為而治
2、掌握主動權(quán)——籌碼理論
－為什么要有籌碼？
－籌碼理論
－領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的本質(zhì)——籌碼+精神崇拜
－人格魅力是蹂躪出來的
－他求你變成你求他
－籌碼理論與風(fēng)險管理
案例：合同管理中的籌碼審查
－籌碼的使用
－管理者手上的籌碼
3、授權(quán)與控權(quán)——把一個蘋果切成五塊
案例：初做老板如何防范資產(chǎn)被偷？
－放權(quán)≠放任——自理是源頭
－授權(quán)的藝術(shù)——把關(guān)鍵職能抽出來
－企業(yè)管控若干做法
4、水能載舟亦能覆舟——馭人與權(quán)術(shù)
－權(quán)術(shù)與權(quán)力的基礎(chǔ)
－權(quán)力運用技術(shù)
－表揚是為批評做鋪墊——及時表揚可以換取批評的“權(quán)力”
5、權(quán)力展示與人格魅力
討論：“酒香就真的不怕巷子深嗎？”
－人格較量——展示肌肉
－文武雙“拳”
－什么是霸道？
－以人為本，就是以我為本
－你說了算還是我說了算？
6、感情管理中的操縱與被操縱 
討論：“管理者可以同手下交朋友嗎？“
－做曹操還是做劉備？
－非對稱式管理——輸入感情輸出賣力
－感情與感情管理的本質(zhì)
－管理者可以同手下交朋友嗎？
－操縱是否不道德？
－誰操縱誰——投入與跳出理論
案例：自行車和三輪車，哪個好騎？哪個不好騎？
案例：如果你到鄉(xiāng)下，狗來咬你，你怎么辦？

結(jié)尾：
－課程回顧與總結(jié)
－學(xué)員課堂表現(xiàn)點評
－學(xué)習(xí)體驗與分享
－團隊與個人表現(xiàn)嘉獎

核心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉