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中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程受眾：企業(yè)中高層團隊管理人員、儲備干部

課程背景：
   人是組織能力中最關(guān)鍵的因素，但企業(yè)中常存在不知如何選人，不知如何用人，如何培養(yǎng)人，團隊管理者經(jīng)常困惑：
－現(xiàn)在的隊伍是不是越來越難帶了？當(dāng)經(jīng)理之后為什么這么累？
－現(xiàn)在的員工真難管，團隊成員能力差，什么事都得自己親自干！
－現(xiàn)在年輕人真不得了，毫無忠誠度可言，不敢管，一管就不干了！
－團隊的凝聚力從哪里來？團隊成員之間怎么有那么矛盾呢？
－為什么員工的能力越來越差，怎么也教不出來？
   企業(yè)中，團隊是承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的社會單元，中高層管理者是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但往往因為團隊管理的經(jīng)驗不足或方法不當(dāng)，導(dǎo)致團隊建設(shè)基礎(chǔ)打不好，人員素質(zhì)不高，從而凝聚力不強、戰(zhàn)斗力不強，從而使企業(yè)年度計劃目標(biāo)不能實現(xiàn)，甚至使企業(yè)戰(zhàn)略夭折。

課程目標(biāo):
讓學(xué)員
1、了解什么樣團隊才算卓越
2、了解高績效團隊建設(shè)的要點
3、掌握團隊班子建設(shè)的要點和方法
4、了解優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型
5、掌握團隊組建過程中選人用人的方法與技巧
6、掌握如制定目標(biāo)的實現(xiàn)團隊的上下同欲
7、掌握制定團隊規(guī)則及打造團隊文化的方法
8、掌握教練下屬打造執(zhí)行團隊的工具和方法

課程大綱:
一、什么才是真正的團隊呢？
1、團隊的概念與特點
－思考分析——這樣的組織能否打勝仗
－團隊的最本質(zhì)特點是1+1＞2
2、團隊的三個核心支柱（人、目標(biāo)、規(guī)則）？
－高績效團隊的三統(tǒng)一和四要素
－管理者的兩個使命：創(chuàng)造績效、培養(yǎng)團隊
－管理者必須做好三件事：搭建班子、統(tǒng)一目標(biāo)、制定規(guī)則
－管理者必須做好四個角色
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)者組建核心班子的“道法術(shù)“
——團隊建設(shè)的第一支柱——人
1、道－構(gòu)建最穩(wěn)定團隊的底層邏輯和模型
1)賢者居中：如何為賢
2)能者在前：敢于用好比自己水平高的人
3)智者在側(cè)：學(xué)會以人為鏡
4)勤者在后：量才適應(yīng)
2、法－搭建團隊班子必須具備三個認(rèn)同
1)團隊的核心圈法則
2)班子成員彼此認(rèn)同的重要性
3)不能忽視非正式領(lǐng)導(dǎo)者
3、選人： 找到團隊中的“三高”員工
1)選擇團隊成員時要調(diào)整四個認(rèn)知
2)個體高能的必要性和人才的相對性
3)請合適的人上車，要考察三個素質(zhì)
4)考察新人的“三個一”工程
4、用人：用人所長，用人所欲
1)賞識他：士為知己者死
2)信任他：疑人也要用，用人也要疑
3)激勵他：人所欲，施之于人
歷史案例分析——曹操的用人之道
5、育人：由成就自己變?yōu)槌删退?br /> 1)培養(yǎng)人才是管理者的使命之一
2)讓別人追隨你，就要先成就他
3)培養(yǎng)不等于培訓(xùn)
6、留人：留住核心員工的“三要素”
1)待遇留人：做好員工的期望管理
2)平臺留人，共享組織愿景
－紅軍戰(zhàn)士為什么會跟著大部隊長征？
3)情感留人，始終與員工站在一起
－一雙足球鞋的故事
三、認(rèn)同一致的目標(biāo)是凝聚是引領(lǐng)團隊的力量
——團隊建設(shè)的第二支柱——目標(biāo)
1、愿景與目標(biāo)的力量
－目標(biāo)是員工最核心的驅(qū)動力
－企業(yè)戰(zhàn)略+團隊目標(biāo)+個人規(guī)劃
－目標(biāo)的四個作用
2、何為上下同欲者勝
－火神山醫(yī)院為什么可以10天建成？
－孫子兵法（知勝有五）
－上下同欲的障礙
－目標(biāo)傳達(dá)的三不原則
討論：哪位經(jīng)理的做法是最可取的
3、目標(biāo)設(shè)定與分解
－團隊目標(biāo)的來源
－目標(biāo)設(shè)定的原則與方法
－讓員工接受挑戰(zhàn)目標(biāo)的四個步驟
思考：如果領(lǐng)導(dǎo)給你下達(dá)了不可完成的目標(biāo)怎么辦
課堂練習(xí)：如何設(shè)計可評價的目標(biāo)
4、目標(biāo)落地的保障
－目標(biāo)的分解（階梯法）
－由目標(biāo)到計劃的5W2H
－目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)
－給下屬布置工作的4C原則
小組共創(chuàng)：如何做好目標(biāo)過程管理
四、讓規(guī)則帶來凝聚文化，用機制打造執(zhí)行文化
——團隊建設(shè)的第三支柱——機制與規(guī)則
1、帶好隊伍需要打造團隊凝聚力
－凝聚力的兩大根源：情感、利益
－打造情感凝聚力需要四個方法
－團建建設(shè)活動需要體現(xiàn)“四個點”
－隊伍中需要“底線”
－學(xué)會制定《團隊公約》
2、帶好隊伍需要提升教練領(lǐng)導(dǎo)力
－案例故事：他為什么做一天和尚撞一天鐘
－救火隊長的尷尬
－員工動力的四個來源
－組織執(zhí)行力需要五項機制保障
－新人融入團隊要管“3721”
3、帶隊伍要做好教練員角色
－管理者的能力陷阱
－教練下屬的三個要點
－教練員工的GROW模型
－啟發(fā)員工責(zé)任的“六問法”
4、給員工充分的成長空間
－職場案例：是什么讓他不敢承擔(dān)責(zé)任
－做乘法領(lǐng)導(dǎo)者才能實現(xiàn)1+1＞2
－授權(quán)下屬的三部曲
－給下屬試錯空間
5、帶隊伍需要激勵與反饋機制
－及時正確的反饋才讓員工重復(fù)正向行為
－與下屬溝通時需要拒絕暴力
－三種反饋方法
課堂演練：批評下屬的BEST法
6、帶好隊伍需要營造氛圍打造文化
案例講解：尖刀排的戰(zhàn)斗力何以傳承
－團隊中至少要制造四種氛圍
－用“行動學(xué)習(xí)“打造學(xué)習(xí)型組織
－團隊文化可以有（文化的三步走）
課堂體驗：行動學(xué)習(xí)法（用企業(yè)實際案例）
課程總結(jié)

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升