課程描述INTRODUCTION
教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)
【課程背景】
1、自己很累,下屬無事可做
2、團隊很忙,績效總是不理想
3、自己很厲害下屬不成長
4、有模式,有流程,績效還是難提升
5、陽奉陰違常出現(xiàn),目標(biāo)常常泡湯
6、表面和諧,虛假團結(jié),人心難聚
7、人在企業(yè)上班,心在朋友圈點贊,人在心不在
8、總想去激勵,總是事倍功半
9、給了方法,給了思路,最后還是搞砸了
10、帶下屬像帶孩子,疲憊不堪
【課程目標(biāo)】
1、能夠運用4A工具當(dāng)堂完成使用訓(xùn)練
2、能夠闡述高效團隊的3大核心要素
3、能夠闡述輔導(dǎo)的GROW模型
4、能夠運用人性5層次當(dāng)堂完成使用訓(xùn)練
5、能夠闡述太極溝通術(shù)的5大經(jīng)典步驟
6、能夠闡述正向反饋和負向反饋的模型內(nèi)容
7、能夠運用BIA完成當(dāng)堂的課程訓(xùn)練
8、能夠闡述高效溝通的6大要素
9、能夠當(dāng)堂完成激勵設(shè)計表
10、能夠闡述授權(quán)的5步流程
【課程內(nèi)容】
第一講:為什么自己辛苦,下屬無事做
一、不要把所有事情都自己扛
1、識別下屬的猴子
2、6大方法幫你鎖定猴子
二、不要所有問題直接給答案
1、三給一不給
2、李嘉誠名言
3、鎖定責(zé)任的口訣6個字
三、輔導(dǎo)的三大類型ASK
1、知識類內(nèi)容的輔導(dǎo)
2、態(tài)度類內(nèi)容的輔導(dǎo)
3、技能類內(nèi)容的輔導(dǎo)
4、工具:雷達圖
四、grow輔導(dǎo)技術(shù)
1、明確目標(biāo)
2、聚焦現(xiàn)狀
3、選擇方案
4、激發(fā)意愿
工具:4A工具
方法:頭腦風(fēng)暴法
工具:激勵設(shè)計表
第二講:輔導(dǎo)中的引導(dǎo)與反饋技術(shù)
一、下屬三級對抗
1、清晰度
2、意愿度
3、個性化
方法:5w2h
方法:激勵的4大注意事項
二、領(lǐng)導(dǎo)者五權(quán)應(yīng)用
1、合法權(quán)
2、獎賞權(quán)
3、強制權(quán)
4、專家權(quán)
5、典范權(quán)
視頻案例:康熙王朝
三、引導(dǎo)出答案
1、提問的力量
2、3種提問技術(shù)
3、能問的不再說
4、四問幫下屬成長
案例:這個問題如何解決?
四、反饋技術(shù)
1、人性的5個層次
2、BID負面反饋
3、BIA正面反饋
4、反饋的注意事項
五、太極溝通術(shù)
1、確認
2、同理
3、引導(dǎo)
4、選擇
5、跟進
研討案例:下屬說壓力大,你如何應(yīng)對
第三講:授權(quán)技術(shù)
一、為什么授權(quán)
1、組織成長需要
2、下屬成就需要
3、自己發(fā)展需要
二、授權(quán)三要素
1、哪些事要授權(quán)
2、授權(quán)給哪些人
3、選擇什么授權(quán)程度
三、授權(quán)的五大注意事項
1、說清結(jié)果
2、講清責(zé)任
3、過程跟進
4、即時獎懲
5、改進復(fù)制
工具:授權(quán)的7個層次
四、授權(quán)后的收權(quán)
1、即時止損
2、明確提出
3、反饋總結(jié)
第四講:分工授權(quán)
一、四種下屬
1、能力強
2、態(tài)度好
3、能力態(tài)度都厲害
4、能力態(tài)度都差勁
二、分工的原則
1、依據(jù)事情的發(fā)展階段
2、依據(jù)員工的能力階段
3、依據(jù)事情的發(fā)展趨勢
4、依據(jù)員工的意愿程度
三、分工后的協(xié)作
1、內(nèi)部客戶價值意識
2、接力棒原理
3、案例分析:誰的錯
4、互動練習(xí):我能為你做什么
四、分工授權(quán)的三要素
1、下屬意愿
2、授權(quán)態(tài)度
3、下屬能力
五、協(xié)作的五大狀態(tài)
1、合作
2、競爭
3、妥協(xié)
4、遷就
5、回避
案例分析:怎么辦?
工具:五種技術(shù)的應(yīng)對狀況
課程回顧 課程結(jié)束
教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/268863.html
已開課時間Have start time
- 齊磊