課程描述INTRODUCTION
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)
【課程背景】
工作中,有沒有類似的感受
1、忙得團團轉(zhuǎn),下屬沒事干
2、苦口婆心談,下屬有點煩
3、下屬有潛力,就是沒業(yè)績
4、下屬狀態(tài)差,做事效率低
5、表揚批評后,事情還依舊
6、直接給答案,下屬不實踐
7、說了很多話,價值并不大
8、輔導(dǎo)下屬慢,干脆我來干
9、激勵總靠錢,效果持續(xù)難
10、管理很辛苦,忙亂累差堵
【課程目標(biāo)】
1、能夠描述教練的3大原則;
2、能夠當(dāng)堂完成教練式對話的體驗練習(xí)
3、能運用深度傾聽的技巧,當(dāng)堂完成案例分析
4、能夠區(qū)分傳統(tǒng)對話和教練對話
5、能夠描述有力提問的3多3少
6、能夠當(dāng)堂完成有力提問的案例分析
7、能夠描述BID、BIA2種反饋的內(nèi)容
8、能夠運用BID、BIA完成案例分析
9、能夠描述出GROW模型的內(nèi)容
10、能夠運用GROW模型完成現(xiàn)場演練
【課程大綱】
第一講:教練式領(lǐng)導(dǎo)者的4項職能
1、教練的起源
2、教練的主要職能
3、體驗教練式對話VS傳統(tǒng)對話
4、教練三原則:支持、期待與信任
5、教練的4項職能:厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、行動計劃
演練:教練對話
工具:教練的激勵XY坐標(biāo)激勵模型
第二講:教練的3項核心能力:傾聽、提問、反饋
一、深度傾聽:打開心扉的技術(shù)
1、深度傾聽的3R模型:接收、反應(yīng)、確認(rèn)
2、阻礙傾聽的行為:建議、安慰、批判、詢問
3、傾聽中的“回放”技術(shù)
4、傾聽中的“確認(rèn)”技術(shù)
5、變問題為正向目標(biāo)
案例:3個案例分析
演練:深度傾聽的實踐演練
二、有力提問:啟發(fā)思考的技術(shù)
1、有力提問的定義
2、有力提問的3多3少
3、開放式問題的構(gòu)建與范例
4、未來導(dǎo)向型問題范例與提問測試
5、如何型問題范例與測試
案例:有力提問的案例分析
實踐演練:如何支持下屬尋找答案
練習(xí):目標(biāo)框架smart與練習(xí)
三、有效反饋:付諸行動的技術(shù)
1、積極性反饋強化下屬的正向行為
2、發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
3、積極性反饋的要領(lǐng)BIA模型
4、發(fā)展性反饋的要BID模型
案例:2種反饋案例與練習(xí)
演練:2種反饋分組演練
第三講:教練的4步流程
一、grow對話流程
1、Grow模型案例
2、Grow學(xué)習(xí)全景圖
第一步:如何變理想目標(biāo)為績效目標(biāo)
第二步,如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
第三步:如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法
第四步:如何強化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿
Grow模型分組演練:每組一個管理課題
第四講:教練的實踐應(yīng)用
1、一對一教練實踐:每人一個管理難題
2、自我教練流程
3、教練型管理者的培養(yǎng)流程
4、訓(xùn)后作業(yè)布置與持續(xù)練習(xí)
5、梳理自己的管理問題,制定目標(biāo)達(dá)成計劃表
課程回顧
課程結(jié)束
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/268864.html
已開課時間Have start time
- 齊磊
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