課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 店長督導(dǎo)· 導(dǎo)購促銷
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售經(jīng)銷商培訓(xùn)
【課程背景】
為什么有的經(jīng)銷商越做越大,有的停滯不前?為什么有的經(jīng)銷商越做越強,有的卻
實力遠(yuǎn)去?為什么有的經(jīng)銷商越做越大,有的步履艱難?也許你做了很多很多,但你的
思路是否與時俱進(jìn)?
如今,經(jīng)銷商不僅僅是開個門店,然后等顧客上門那么容易。坐商時代已經(jīng)結(jié)束,
行商時代已經(jīng)來臨。經(jīng)銷商必須主動出擊,通過各種渠道和策略提升品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?br />
力和市場份額。
如果有很多錢,可以投入很多的廣告,這個誰都會做,可更多的時候,經(jīng)銷商的推
廣費用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入來獲得較好的營銷效果,是我們要
解決的問題。
靠什么影響客戶?靠什么決勝終端?靠什么業(yè)績倍增?經(jīng)銷商應(yīng)該遵循科學(xué)的銷售
方法,理解消費者的心里特點,在終端的一切行為要讓客戶容易理解、接受、記住,形
成強有力的影響力。
中國手機網(wǎng)民接近7億,三成網(wǎng)民上網(wǎng)只用手機,如此規(guī)模,全球僅此一家,別無分
店。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)銷商來不及參與,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)銷商務(wù)必跟上節(jié)奏,否則,
死了連兇手都找不到。
馬云提出的新零售跟經(jīng)銷商的命運息息相關(guān),甚至決定經(jīng)銷商的未來。馬云說,每
當(dāng)新事物出現(xiàn),如果“看不到、看不上、看不懂、跟不上”,那等待你的只有消失和出局
。千千萬萬經(jīng)銷商,面對新趨勢、新技術(shù)、新未來,必須提前準(zhǔn)備,緊跟時代脈搏,在
新一輪的財富盛宴中,找到自己的位置。
【課程對象】 經(jīng)銷商、店長、導(dǎo)購、渠道經(jīng)理、渠道管理者
【課程收益】
1.理解新零售的內(nèi)涵和對實體門店的影響
2.掌握經(jīng)銷商加強終端影響力途徑與步驟
3.掌握經(jīng)銷商建立區(qū)域品牌的思路與策略
4.掌握經(jīng)銷商升級發(fā)展的經(jīng)營路線與途徑
5.掌握經(jīng)銷商團(tuán)隊建設(shè)和管理的措施
6.掌握經(jīng)銷商+互聯(lián)網(wǎng)落地方法
【課程大綱】
第一單元 經(jīng)銷商面臨的困境
一、成本上漲:人力、租金等上漲,利潤下降
二、競爭加劇:越來越多的8090加入經(jīng)銷商隊伍
三、高頻促銷:促銷大戰(zhàn)此起彼伏,被迫迎戰(zhàn)
四、電商緊逼:實體店份額被電商強勢掠走
五、團(tuán)隊迷惑:人才難招,招來難管,管了難留
六、客流勇退:賣場人煙稀少,來了不是看看,就是比價
第二單元 新零售的內(nèi)涵與特征
一、新零售的案例:無人值守超市
二、新零售的主線:線下、線上、物流
三、新零售的內(nèi)容:高性價比、快速迭代、個性定制、方便快捷
四、新零售的推動力量:移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)
五、經(jīng)銷商融入新零售必然方向:強體驗、重場景、全渠道、輕庫存
第三單元 實現(xiàn)突破的六大經(jīng)營思維
一、誠信思維:以前可以忽視誠信,但未來*的資產(chǎn)是信用
二、品牌思路:不僅要經(jīng)營好產(chǎn)品品牌,更要經(jīng)營好個人品牌
三、行商思維:坐在那里等生意,等到的唯有入不敷出和出局
四、進(jìn)取思維:小富即安已經(jīng)不可能再讓你安,不進(jìn)就滅亡
五、投資思維:投入未必有預(yù)想的收益,不投入注定更艱難
六、合伙思維:單打獨斗已成為歷史,沒有合伙人就沒有未來
七、互聯(lián)網(wǎng)思維:運用互聯(lián)網(wǎng)資源、技術(shù)和方法,與時代同步
第四單元 經(jīng)銷商區(qū)域品牌運作方法
一、廣告宣傳:不投一分錢廣告做品牌是自欺欺人
二、促銷不斷:保持促銷頻率,酬賓而不愁賓
三、傳播故事:以客戶價值為主線,積累口碑
四、自組織圈:堅持異業(yè)聯(lián)盟,不是一夜聯(lián)盟
五、公益慈善:堅持做一件公益,善小也為之
第五單元 互聯(lián)網(wǎng)+終端門店五大策略
一、新技術(shù)引進(jìn):移動支付、管理軟件、微推廣
二、線上店鋪:選擇靠譜平臺,精裝網(wǎng)上門店
三、精準(zhǔn)推廣:鎖定目標(biāo)群體,落實精準(zhǔn)推送
四、在線資產(chǎn):積累網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資產(chǎn),優(yōu)化搜索營銷
五、門店網(wǎng)紅:運用新媒體、直播平臺,打造門店品牌
第六單元 經(jīng)銷商掌控終端六大秘訣
一、品牌定位:提煉訴求
二、產(chǎn)品體驗:道具與場景
三、服務(wù)升級:超越客戶期望
四、促銷引流:吃透價格密碼
五、情緒共鳴:引發(fā)客戶的購買情緒
六、客戶見證:經(jīng)典案例和特殊客戶
第七單元 終端體驗營銷與場景營銷
一、體驗營銷類型:六大體驗類型
二、體驗營銷的必然性:從產(chǎn)品時代到體驗時代
三、體驗營銷是客戶價值:滿足客戶,還要取悅客戶
四、體驗營銷實施方向:創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值與非業(yè)務(wù)價值
五、互聯(lián)網(wǎng)+體驗營銷:參與感與互動性是體驗營銷的常態(tài)
六、VR與體驗營銷:VR(虛擬現(xiàn)實)的歷史、現(xiàn)狀與未來
七、開展體驗營銷的原則:健康、快樂、安全、尊重
八、體驗營銷的發(fā)展與升級:場景營銷
第八單元 經(jīng)銷商升級發(fā)展八大思路
一、從實體店向新零售升級:跟不上趨勢就是滅亡
二、從銷售商向服務(wù)商升級:未來是服務(wù)型社會關(guān)系
三、從夫妻店向公司化經(jīng)營升級:游擊隊變成正規(guī)軍
四、從雇傭模式向合伙模式升級:單純的雇傭越來越少
五、從傳統(tǒng)營銷向場景營銷升級:消費升級產(chǎn)生新要求
六、從單一店鋪向連鎖店鋪升級:擴(kuò)大影響力和服務(wù)商圈
七、從單品類向多品類和一體化升級:降低風(fēng)險,確保核心業(yè)務(wù)
八、從低頻產(chǎn)品到高頻低頻組合升級:拉低低頻產(chǎn)品的獲客成本
新零售經(jīng)銷商培訓(xùn)
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