課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區(qū)域市場開發(fā)銷售
【背景】
中國幅員遼闊,市場潛力巨大,區(qū)域市場開發(fā)是企業(yè)永不落幕的課題。對家居建材
行業(yè)來說,區(qū)域市場開發(fā)絕大部分都是和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,因此區(qū)域市場開發(fā)也就是招
商,需要開發(fā)出有較高質(zhì)量符合企業(yè)品牌屬性的經(jīng)銷商。
區(qū)域市場開發(fā)有多種模式,不同的模式有不同的優(yōu)勢和劣勢。在招商模式中,派區(qū)
域經(jīng)理到目標(biāo)市場進(jìn)行選擇性掃街招商是常用的招商模式。因此,區(qū)域經(jīng)理的招商能力
和準(zhǔn)備工作至關(guān)重要,掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系數(shù)。本課程
從實戰(zhàn)出發(fā),就區(qū)域經(jīng)理招商技能進(jìn)行講授和訓(xùn)練。
【對象】
區(qū)域經(jīng)理、市場開發(fā)部人員、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等。
【收益】
1.掌握區(qū)域市場開發(fā)流程
2.掌握區(qū)域市場開發(fā)拜訪策略
3.掌握市場開發(fā)必備的素養(yǎng)和技能
【大綱】
第一講 區(qū)域市場的開發(fā)流程
1.搜尋:當(dāng)?shù)貭顩r和信息來源
2.接觸:誰是客戶與接觸方式
3.評估:傳統(tǒng)評估和新的評估
4.跟進(jìn):銷售人員的三種境界
5.商談:商談的三項基本原則
6.簽約:堅持契約精神不動搖
7.開店:從策劃到培訓(xùn)都要做
8.扶持:扶上馬還要送上一程
第二講 區(qū)域市場開發(fā)的拜訪技能
1.拜訪前:FAQ、儀容儀表、文件資料、拜訪路線、專業(yè)技能
2.拜訪中:名片等禮儀、優(yōu)勢呈現(xiàn)、八大溝通技能
3.拜訪后:告別禮儀、告別訴求、反饋總結(jié)
第三講 區(qū)域市場開發(fā)的主要形式
1.展覽會:傳統(tǒng)模式,創(chuàng)意無限
2.媒體廣告:成本高,適當(dāng)投放
3.網(wǎng)絡(luò)招商:搜索優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)
4.電話營銷:大海撈針,有的放矢
5.掃街走訪:工作量大,笨鳥先飛
6.觀摩開發(fā):參觀經(jīng)典客戶的活動
7.招商大會:投入大,也必不可少
8.研討培訓(xùn)會:成本低,客戶價值
9.聯(lián)合招商會:成本低,協(xié)調(diào)難度大
第四講 區(qū)域市場開發(fā)的客戶維護(hù)
1.日常拜訪:電話、微信、會議、快遞、上門
2.內(nèi)容分享:行業(yè)資訊、成功案例、無毒雞湯
3.特殊慰問:法定節(jié)日、特殊狀況、定制禮物
4.培訓(xùn)分享:培訓(xùn)團(tuán)隊、學(xué)習(xí)資訊、請客戶學(xué)
5.運營診斷:活動策劃、診斷意見、專家咨詢
6.重點扶持:資源扶持、團(tuán)隊扶持、學(xué)習(xí)優(yōu)先
7.實惠優(yōu)先:政策優(yōu)先、大客戶實惠、身份標(biāo)簽
第五講 區(qū)域市場開發(fā)的必須信念
1.鎖定目標(biāo):公司目標(biāo)、客戶目標(biāo)、自身目標(biāo)
2.堅定信心:相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己
3.永不放棄:準(zhǔn)備多少、努力多少、改變多少
第六講 區(qū)域市場開發(fā)的三角法則
1.產(chǎn)品:市場需求的、引導(dǎo)需求的
2.利益:客戶可賺錢的、可延續(xù)的
3.情感:把客戶當(dāng)朋友、把朋友當(dāng)親人
第七講 區(qū)域市場開發(fā)后的回款策略
1.契約原則回款:契約精神是根本,曉之以理
2.情感升華回款:強化和相關(guān)方面的感情交流
3.客戶價值回款:為客戶提供額外的服務(wù)和增值
4.利益綁定回款:梳理利益關(guān)系,綁定新的利益
5.死纏爛打回款:咬住青山不放松,不到黃河心不死
6.贏取同情回款:坦誠個人處境贏得同情,甚至苦肉計
7.外援介入回款:通過第三方的介入和幫助推動回款
8.極端策略回款:退出策略、最后通牒等策略回款
區(qū)域市場開發(fā)銷售
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