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石家莊中層管理技能提升培訓

【授課講師】周洪超

【課程簡介】
日趨激烈的競爭環(huán)境中，能否實現(xiàn)企業(yè)銷售的系統(tǒng)化管理，并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。
從片面單一績效考核演變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的績效管理，從單純的績效管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃c激勵機制的聯(lián)動，已經(jīng)是當前企業(yè)人力資源管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的績效管理與激勵機制的模塊系統(tǒng)，也是當前很多企業(yè)面臨的一個重大課題。

【學員收益】
課程根據(jù)講師二十余年來在國內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗和獨特的管理思維，通過大量咨詢案例的剖析和分享，從而達到協(xié)助企業(yè)中高層管理人員準確建立適合于自身發(fā)展以目標戰(zhàn)略為導向的績效管理與激勵機制聯(lián)動的模塊系統(tǒng)的目的。
【課程時長】
 2 天（標準課時：6小時/天）

中層團隊管理技能提升
第一講  管理認知與管理者定位
一、管理的認知 
（一）管理是什么
（二）管理者究竟是管什么
二、管理者的定位
（一）員工和管理者的三大區(qū)別
（二）中層管理者的五種角色
1.管理者
2.教練
3.正能量的傳播者
4.團隊領(lǐng)導者
5.規(guī)則的維護者
（三）管理的五大職能解讀
1.周詳計劃
2.高效組織
3.有力指揮
4.充分協(xié)調(diào)
5.*控制
三、管理者的角色錯位
（一）民意代表——言行粗暴缺乏關(guān)懷
（二）莊園地主——封閉狹隘缺乏協(xié)同
（三）勞動模范——事必躬親缺乏激勵
（四）好好先生——得過且過缺乏責任
四、管理者各個維度的角色定位
（一）作為下屬的角色認知與定位
（二）作為上級的角色認知與定位
（三）作為平級的角色認知與定位

第二講  目標管理與績效考核
一、目標與目標管理
（一）什么是目標、什么是目標管理
（二）目標管理的理論與方法
二、MBO目標管理法實施步驟
（一）工作目標分解的流程
（二）目標分解的三大方法
1.戰(zhàn)略地圖
2.任務(wù)分工矩陣
3.魚骨刺圖
（三）目標分解的注意事項
三、績效與績效管理
（一）什么是績效、什么是績效管理
（二）績效考核與績效管理
（三）企業(yè)為什么一定要搞績效管理 
四、績效管理的過程推進
（一）從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復螺旋上升
（二）績效計劃
（三）績效實施
（四）績效考核
（五）績效改進

第三講  高效團隊的激勵
一、企業(yè)為什么需要團隊精神  
（一）世界杯為何如此受歡迎
（二）什么是團隊
（三）團隊與群體的區(qū)別
二、打造高效能的團隊
（一）團隊沖突與溝通 
（二）解決沖突原則：
（三）團隊激勵四大秘訣 
三、團隊激勵六大注意事項
（一）溝通要及時
（二）注意對方的感受，根據(jù)對方的需要
（三）你只是分享你的看法，而不是傳播世界的真理
（四）原諒別人就是原諒自己
（五）幫助別人就是幫助自己
（六）你不能要求別人，你只能要求自己
四、如何提升團隊業(yè)績水平
（一）以行動計劃為藍本，按序推進
（二）上級同步跟蹤，及時溝通，適時輔導
（三）注意修正，條件支持，適當激勵

第四講  人才培養(yǎng)是管理者的責任
一、培養(yǎng)人才是各級管理者的責任
（一）培養(yǎng)人才是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必要保障
（二）力避青黃不接，老幼斷代
（三）完成本職工作，分配下屬工作
（四）考核下屬工作，指導下屬工作
（五）培養(yǎng)下屬成長
二、如何適時針對性地培養(yǎng)人才是關(guān)鍵
（一）人才培養(yǎng)的五大要求
（二）人才培養(yǎng)的三大技巧
（三）人才培養(yǎng)要關(guān)注人才的職業(yè)生涯管理
（四）人才培養(yǎng)的常見問題與注意事項
【課程現(xiàn)場，實操演練】
三、培養(yǎng)人才成長的方法-----針對不同下屬的培養(yǎng)
（一）在職培養(yǎng)——邊干邊學
（二）替補訓練培養(yǎng)——近身觀察，貼近培養(yǎng)
（三）輪流任職培養(yǎng)——輪換嘗試
（四）特別任務(wù)培養(yǎng)——臨時交派，特別委任
【課程現(xiàn)場，提問答疑，互動討論】

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