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人才培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

課程對(duì)象：
商業(yè)銀行人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及主管、業(yè)務(wù)條線培訓(xùn)主管等HR從業(yè)人員

課程背景：
-為什么業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)“談虎色變”、“被逼梁山”？
-為什么辛苦設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和學(xué)員的認(rèn)可？
-為什么培訓(xùn)效果“曇花一現(xiàn)”，難以持續(xù)落地轉(zhuǎn)化？
-為什么培訓(xùn)組織者感覺(jué)像“救火隊(duì)員”，自身職涯越來(lái)越迷茫，毫無(wú)成就感可言？
您眼中的解決良藥是什么？
學(xué)習(xí)發(fā)展是銀行發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力，卓越的銀行總能把戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化為員工的學(xué)習(xí)地圖，以打造人才培養(yǎng)新干線。銀行培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)體系建設(shè)與實(shí)施中，經(jīng)常發(fā)出感慨，培訓(xùn)如何快速響應(yīng)前端業(yè)務(wù)需求？如何能推動(dòng)組織績(jī)效？如何獲得行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？如何將銀行戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化為行員的學(xué)習(xí)地圖，助推業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)？銀行當(dāng)下在業(yè)務(wù)條線人才培養(yǎng)領(lǐng)域，普遍遇到以下困惑：
-重塑銀行學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略性意義，轉(zhuǎn)變觀念與角色意識(shí)
-理解銀行人才培養(yǎng)體系建設(shè)的概念及內(nèi)容模塊
-掌握關(guān)鍵崗位一體化培養(yǎng)體系構(gòu)建工具、方法論
-掌握課程體系建設(shè)的流程及方法，學(xué)會(huì)崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的方法
-掌握銀行內(nèi)部講師體系建設(shè)、評(píng)估體系建設(shè)的流程、工具及構(gòu)建方法

課程大綱：
一、商業(yè)銀行學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略
1.從銀行戰(zhàn)略地圖到員工學(xué)習(xí)地圖的轉(zhuǎn)化
-標(biāo)桿實(shí)踐：花旗銀行-關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目解析
2.從銀行戰(zhàn)略到組織學(xué)習(xí)–SCL規(guī)劃五步法
-標(biāo)桿實(shí)踐：招商銀行三級(jí)九類人才培養(yǎng)體系
-標(biāo)桿實(shí)踐：興業(yè)銀行企金&零售條線品牌人才培養(yǎng)項(xiàng)目

二、銀行人才培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)的三大發(fā)展趨勢(shì)
1.人才培養(yǎng)規(guī)劃要自成體系
2.人才培養(yǎng)實(shí)施要支撐前端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
3.人才培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)要密聯(lián)崗位人才培養(yǎng)

三、優(yōu)化銀行人才培養(yǎng)體系勢(shì)在必行
1.跨越商業(yè)銀行人才培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)的三大障礙
2.商業(yè)銀行一體化人才培養(yǎng)的優(yōu)化方向
3.銀行HR從業(yè)者未來(lái)角色／能力轉(zhuǎn)型迭代
4.SCL-從戰(zhàn)略到學(xué)習(xí)能力體系規(guī)劃五步法
5.從非體系化到體系化精進(jìn)-商業(yè)銀行學(xué)習(xí)發(fā)展的四個(gè)階段
6.商業(yè)銀行學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略矩陣

四、銀行一體化人才培養(yǎng)體系建設(shè)
1.培訓(xùn)需求分析體系
-員工培訓(xùn)需求的五大分類
-培訓(xùn)需求分析五步驟
-培訓(xùn)需求分析注意要點(diǎn)
-培訓(xùn)需求分析的五大方法
工具演練：需求分析方法
-培訓(xùn)需求三大層面
-個(gè)人層面
-部門(mén)層面
-銀行層面
2.課程體系搭建
-崗位族劃分
-能力建模
-內(nèi)容設(shè)計(jì)
-體系建立
-核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建方法／工具
-標(biāo)桿實(shí)踐：招商銀行-客戶經(jīng)理“鷹計(jì)劃”分層培養(yǎng)地圖
-銀行核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位能力建模
崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建
3.講師體系搭建
-內(nèi)部講師能力建模：勝任力三要素
-選拔：內(nèi)部講師甄選流程
-內(nèi)部講師培養(yǎng)與認(rèn)證
-內(nèi)部講師管理體系建立：
-資質(zhì)考評(píng)、分群分類分級(jí)管理、激勵(lì)與榮譽(yù)體系搭建
-內(nèi)部講師三級(jí)賦能體系搭建3.1培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型
工具演練：A*E模型實(shí)戰(zhàn)
-導(dǎo)入：3D敏捷化課程開(kāi)發(fā)模型?
-D1Define定義課程開(kāi)發(fā)主題
-D2Design課程邏輯框架結(jié)果設(shè)計(jì)
-D3Development課程包套件開(kāi)發(fā)
D1-定義
D3-開(kāi)發(fā)
3D敏捷化課程開(kāi)發(fā)模型?
4.項(xiàng)目實(shí)施與評(píng)估體系建設(shè)
-運(yùn)營(yíng)實(shí)施體系搭建
-項(xiàng)目需求分析
-項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
-項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備
-項(xiàng)目評(píng)估反饋
工具演練：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)沙盤(pán)
-評(píng)估體系構(gòu)建
-培訓(xùn)評(píng)估工具選擇
工具演練：*四級(jí)評(píng)估模型：
-一級(jí)評(píng)估：反應(yīng)評(píng)估
-二級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)評(píng)估
-三級(jí)評(píng)估：行為評(píng)估
-四級(jí)評(píng)估：結(jié)果層面

五、標(biāo)桿實(shí)踐&人資體系診斷&互動(dòng)交流
-招商銀行、興業(yè)銀行標(biāo)桿銀行人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)踐案例解析
-商業(yè)銀行人資體系診斷交流
銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
組織發(fā)展變革
績(jī)效薪酬體系
人才培養(yǎng)體系、年終培訓(xùn)總結(jié)盤(pán)點(diǎn)、下一年度培訓(xùn)規(guī)劃發(fā)展……

人才培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)