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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下員工突破重圍藝術(shù)
 
講師:沈丹陽 瀏覽次數(shù):2532

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:沈丹陽    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
 
課程背景
*總理13年夏季說,我國的發(fā)展正從高速轉(zhuǎn)為中速,這表示每一個(gè)企業(yè)都不可能再天天過年了。既然日子不是那么好過,做老板的就想少用點(diǎn)人,員工就想跳槽走人,客戶就想物超所值。
市場(chǎng)的冬天真正的來了,面對(duì)傳統(tǒng)的管理方法和價(jià)值理念,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法適應(yīng)市場(chǎng)客戶的需求。如若不再改變,將永遠(yuǎn)失去所有。
提升公司領(lǐng)導(dǎo)和管理者的價(jià)值理念,提升管理方法,是適應(yīng)當(dāng)下危機(jī)的*出路。行動(dòng),行動(dòng),行動(dòng),重要的事只說三遍。
 
課程收益
培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí),合作意識(shí),擔(dān)當(dāng)意識(shí),拼命意識(shí)。
重點(diǎn)提高員工工作的積極性,主動(dòng)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力,塑造自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格。
從人性的本質(zhì)出發(fā),改變員工的心智模式,培養(yǎng)感恩、積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從而提升整個(gè)企業(yè)的職業(yè)化整體水平。
啟發(fā)員工思維,樹立責(zé)任、寬容、忠誠、積極、進(jìn)取、皈依團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)誠信、追求卓越的人格品質(zhì)。
培養(yǎng)職場(chǎng)中做出結(jié)果的能力倍增員工和企業(yè)的績(jī)效。
 
課程目標(biāo):
1、建立員工正確的職業(yè)信念,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的意識(shí)和態(tài)度。
2、培養(yǎng)員工危機(jī)意識(shí)??朔F(tuán)隊(duì)間的推諉扯皮,提升團(tuán)隊(duì)間的合作能力!
3、培養(yǎng)員工結(jié)果執(zhí)行能力,讓學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝通,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高大家的目標(biāo)管理能力。
4、優(yōu)秀員工的自我修煉,建立團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)包容力,學(xué)會(huì)感恩,承擔(dān)責(zé)任。
 
適宜對(duì)象:企業(yè)單位全體員工(管理團(tuán)隊(duì),基層員工分開執(zhí)行)
 
課程大綱:
第一部分:職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義——職場(chǎng)人心理定位
一、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義;
二、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系,如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏;
三、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知;
四、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí);
五、案例討論:一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求;
 
第二部分:職業(yè)化員工的心態(tài)培養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)思維
1、螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣
2、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
3、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
4、如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
二、外包思維
1、把你的工作外包出去
2、簽訂一份《外包協(xié)議書》
3、顧客憑什么付錢給你
4、案例分享:究竟是誰的責(zé)任?
三、客戶思維
1、假如你是客戶
2、客戶怎么想
3、誰是你的衣食父母
4、請(qǐng)問顧客的需求是什么
5、游戲分享:誰是銷售高手
四、責(zé)任思維
(一)什么是責(zé)任?
1、承擔(dān)責(zé)任就是做出結(jié)果
2、判斷是否承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)誤區(qū)
4、責(zé)任與能力、知識(shí)的關(guān)系
5、為什么說責(zé)任勝于能力
6、九段員工的啟示:責(zé)任是1,知識(shí)和能力都是0;沒有責(zé)任這個(gè)1,知識(shí)、能力這些0都是負(fù)擔(dān);有了責(zé)任這個(gè)1,知識(shí)、能力這些0都是工具。
(二)為什么說責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任有多大,舞臺(tái)就有多大
2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任弱者逃避責(zé)任
3、想改變?nèi)f物,先改變自己
4、分享:責(zé)任游戲
5、責(zé)任提升能力,許三多精神
6、學(xué)會(huì)感恩,擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7、感恩心做人責(zé)任心做事
五、工匠思維
1、工匠精神
2、工匠精神內(nèi)涵
3、工匠精神案例
4、大國工匠:尋找中國的工匠精神
5、華為,小米,格力探秘:體驗(yàn)工匠精神
6、思考:在工作中我如何體現(xiàn)自己的工匠精神
六、結(jié)果思維
1、凡事做出結(jié)果
A、員工不做結(jié)果的根源是什么?
認(rèn)識(shí)問題(不知道什么是結(jié)果)
態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
能力問題(做不出結(jié)果)
B、為什么要做結(jié)果
結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
結(jié)果能給個(gè)人帶來什么
2、關(guān)注細(xì)節(jié)
3、信守承諾
4、永不言敗
5、馬上行動(dòng)
6、決不放棄
視頻演示—什么是決不放棄
 
第三部分:職業(yè)化員工的能力培養(yǎng)
一、目標(biāo)管理能力
1、目標(biāo)制定意義
2、目標(biāo)執(zhí)行步驟
2、目標(biāo)分解與執(zhí)行
4、目標(biāo)檢核與追蹤
5、計(jì)劃是什么不是什么
是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作
是劇本不是論文
是用來共享的不是用來私藏的
6、編制計(jì)劃的方法和技巧
案例:國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成的背景墻為什么沒有破綻
日本運(yùn)動(dòng)員獲得*方法    
如何實(shí)現(xiàn)億萬財(cái)富的目標(biāo)
分析王經(jīng)理的一份計(jì)劃
7、如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成?
1、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?
2、如何培養(yǎng)狼性的管理團(tuán)隊(duì)?
二、通協(xié)調(diào)能力
1、溝通定義
2、有效溝通的程序
3、有效溝通的四大特點(diǎn)
4、有效溝通四項(xiàng)核心技能
5、有效溝通的反饋技巧
6、下級(jí)匯報(bào)工作時(shí)溝通技巧
7、同級(jí)間溝通技巧
8、上對(duì)下溝通技巧
9、接受任務(wù)時(shí)溝通技巧
10、拒絕領(lǐng)導(dǎo)時(shí)溝通技巧
11、跨部門溝通時(shí)技巧
12、與外界客戶溝通技巧
13、溝通技巧模擬演練
14、案例分析:資源不夠怎么向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?
三、有效的執(zhí)行力
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織模式改變
3、執(zhí)行力的啟蒙思想:商業(yè)人格
4、執(zhí)行的動(dòng)力與方向:客戶價(jià)值
5、沒有內(nèi)部客戶價(jià)值的滿意,就沒有外部客戶的滿意
6、海爾、華為巨變秘籍
7、執(zhí)行的目標(biāo):結(jié)果與任務(wù)
8、執(zhí)行48字方針
9、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行技巧
10、視頻:執(zhí)行力--《亮劍》
11、《執(zhí)行力是淘汰出來的》
 
第四部分、樂在工作!成為一個(gè)快樂的職業(yè)化員工!
1、 課程回顧與反饋
2、 列出行動(dòng)計(jì)劃
3、 分享行動(dòng)計(jì)劃
4、 答疑
 
新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/274320.html

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    參加課程:經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下員工突破重圍藝術(shù)

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沈丹陽
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