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班組長(zhǎng)技能的課程

第一模塊：班組長(zhǎng)能力內(nèi)化——個(gè)人能力提升
電力班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與新思維
1. 電力企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
2. 電力班組長(zhǎng)的責(zé)任與意識(shí)
3. 班組長(zhǎng)的心態(tài)與角色三個(gè)轉(zhuǎn)變
4. 班組長(zhǎng)所扮演的三類角色認(rèn)知
5. 班組長(zhǎng)做人做事四項(xiàng)法則
6. 班組長(zhǎng)必備的四大核心能力
-案例研討：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰(shuí)
-互動(dòng)研討：電力企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)
-互動(dòng)研討：木桶理論與企業(yè)架構(gòu)
-互動(dòng)研討：電力班組長(zhǎng)經(jīng)常遇到的問(wèn)題、困惑及應(yīng)對(duì)策略
班組長(zhǎng)的一日管理
1．班前要準(zhǔn)備的事情
-高效率早會(huì)的實(shí)施
-早會(huì)的有效利用
-班組生產(chǎn)計(jì)劃的掌控
-依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備
-班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
-班前的派工與分工
2．班中要控制的事情
-班中控制的原則與意義
-重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過(guò)程七要素”
-班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
-班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢
-班中控制的瓶頸解除
-班中控制的安全督導(dǎo)
3．班后要掌握的事情
-班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
-班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)
-認(rèn)真做好交接班管理
-班后遺留問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則
-案例分析:用數(shù)據(jù)“談問(wèn)題”
-案例研討:忙亂的李班長(zhǎng)
-實(shí)例分享:《班組長(zhǎng)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

第二模塊：班組長(zhǎng)能力外化——班組成員成長(zhǎng)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1．團(tuán)隊(duì)的定義
2．團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
3．團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的三要素
4．精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
5．團(tuán)隊(duì)中的八種角色
6．處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
7．團(tuán)隊(duì)中的三種病毒及處理方式
8．如何營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
9．團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素
-小組互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)如何建立
-案例分析：團(tuán)隊(duì)角色的啟示
-案例討論：三種現(xiàn)象之人才分析
-案例分析：天堂與地獄
員工教導(dǎo)與培育
1．班組長(zhǎng)人員教導(dǎo)能力的重要作用
2．教導(dǎo)的正確理念
3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4．班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
-角色演練:錯(cuò)誤教導(dǎo)示范與模擬
-觀看錄像:錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6．工作教導(dǎo)四階段法
-角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
7．OJT教導(dǎo)效果評(píng)估
8．教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
9．多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10．多技能工訓(xùn)練的步驟
-觀看錄像:多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
-問(wèn)題研討:員工為何不愿意做多能工
點(diǎn)燃員工工作的激情
1．電力企業(yè)員工激勵(lì)的要點(diǎn)是什么
2．激勵(lì)的邏輯過(guò)程及層次論解析
3．有效激勵(lì)員工的藝術(shù)
-情感式激勵(lì)工具應(yīng)用
-贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用
-批評(píng)式激勵(lì)工具應(yīng)用
-物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
4．8大需要激勵(lì)的類型及相應(yīng)對(duì)策
5．激勵(lì)低薪員工的6種方法
6．靈活運(yùn)用激勵(lì)手段
7．關(guān)心員工的招術(shù)
-“大家庭”式管理
-不時(shí)給員工點(diǎn)驚喜
-讓“有情人終成眷屬”
-用情引導(dǎo)員工
8．有效激勵(lì)的四大原則
-互動(dòng)討論：電力企業(yè)員工缺乏工作激情的原因
-案例分析：巧用高帽子
-案例討論：如何激勵(lì)80后員工的工作激情
-案例分享：參與激勵(lì)的六大建議
-工具應(yīng)用：BEER四步法應(yīng)用：
-案例分享：情感激勵(lì)的七大建議
-案例引申：準(zhǔn)備把握三個(gè)維度的期望值
-案例研討：為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬”

班組長(zhǎng)技能的課程