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提升管理能力課程

課程目標(biāo)：
1、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，理解影響力的來源，學(xué)習(xí)并較好的掌握管理藝術(shù)；
2、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
3、掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
4、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
5、能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面；
6、系統(tǒng)掌握中高層管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力；
7、加強(qiáng)時間管理提高效率，杜絕“忙亂的經(jīng)理”，提倡“高效的經(jīng)理”；
8、掌握目標(biāo)與績效管理流程與管理方法，學(xué)會目標(biāo)有效分解并激勵員工有效達(dá)成；
9、掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，建立良性的人才梯隊(duì)；
10、了解中層管理的角色定位，建立職業(yè)感責(zé)任感，提升中高層干部自我管理能力。

課程對象：中高層管理者

課程綱要： 
一、組織執(zhí)行：管理能力提升的保障
1、認(rèn)清弊端：組織八大內(nèi)傷
2、正本清源：執(zhí)行四大誤區(qū)
3、架構(gòu)搭建：五大基本要素
4、意識梳理：六大執(zhí)行法則
5、實(shí)戰(zhàn)工具：五講五化方法論

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：管理能力提升的根基
1、愿景描繪：給團(tuán)隊(duì)一個看見的未來
2、目標(biāo)確定：指引團(tuán)隊(duì)前行的方向
3、良好機(jī)制：好的制度讓魔鬼變成天使
4、領(lǐng)導(dǎo)選拔：兵熊熊一個，將熊熊一窩
5、氛圍營造：鐵打的營盤流水的兵

三、目標(biāo)計(jì)劃：管理能力提升基本功
1、確定目標(biāo)工具：SWOT分析法、 魚骨圖
2、量化目標(biāo)工具：SMART原則
3、分解目標(biāo)工具：WBS、BSC
4、細(xì)化計(jì)劃工具：甘特圖、月工作計(jì)劃與總結(jié)
5、細(xì)化單個計(jì)劃工具：6W3H
6、執(zhí)行計(jì)劃工具：PDCA
7、改進(jìn)計(jì)劃工具：PRM 

四、問題解決：管理能力提升金鑰匙
1、識別問題
2、原因分析
3、創(chuàng)造對策
4、行動規(guī)劃
5、理性解決
6、固化成果

五、人際溝通：管理能力提升必備手段
1、溝通重要性：管理的本質(zhì)
2、溝通障礙：二十一個誤區(qū)
3、意識轉(zhuǎn)變：五種溝通態(tài)度
4、溝通基本功：換位思考
5、溝通方法論：抓住七要點(diǎn)
6、快速提升：四大溝通法則

六、創(chuàng)新變革：管理能力提升的動力
1、管理創(chuàng)新層次：七層金字塔
2、管理創(chuàng)新范圍：六大創(chuàng)新領(lǐng)域
3、創(chuàng)新能力提升：六個常用方法
4、管理變革范圍：四大變革對象
5、變革素質(zhì)模型：五大必備能力
6、管理變革流程：八大基本步驟

七、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：管理能力提升的未來
1、自我認(rèn)知：五種領(lǐng)導(dǎo)類型
2、對標(biāo)卓越：領(lǐng)導(dǎo)者六大特征
3、揭開面紗：領(lǐng)導(dǎo)力帳篷模型
4、有效發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)力提升法則
5、持續(xù)提升：領(lǐng)導(dǎo)力*

八、自我管理：管理能力提升的素養(yǎng)
1、角色修煉：管理者自我定位
2、效率修煉：時間就是金錢
3、習(xí)慣修煉：細(xì)節(jié)決定成敗
4、學(xué)習(xí)修煉：學(xué)習(xí)成就未來
5、責(zé)任修煉：我是一切的根源

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