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金牌面試官課培訓(xùn)

內(nèi)容簡介： 
“一把鑰匙開一扇門”，企業(yè)招聘就好像是找鑰匙一樣，如果合適，一插就打開，如果不合適，需要使用鑰匙的人反復(fù)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，有時恨不得打它兩拳才解氣，遇到這樣的部屬真是令主管大耗身心。
如果員工真像“算盤珠子，撥一撥才動一動”，這*是企業(yè)招聘的失敗，可想而知，企業(yè)能在激烈的競爭中生存多久。企業(yè)希望的是能自覺地“搞定工作，創(chuàng)造績效”的員工，但這么理想的員工又好像找不到，企業(yè)到底要采用怎樣的策略呢？
管理大師*.杜拉克曾告誡管理者：“所有的決策都沒有人事決策那么影響深遠(yuǎn)，一旦用錯了人，企業(yè)的噩耗便從此產(chǎn)生了，因此人事決策如走鋼絲，一定要小心小心再小心！”可見人事決策的重要性；除此之外，一個眾所周知的事實就是“請神容易送神難”，到了辭退與裁員的時機，人事經(jīng)理與上級主管都非常頭疼，勞資雙方會發(fā)生激烈的沖突而不得不上法院解決，這就會影響了企業(yè)的正常經(jīng)營，更有甚者，有的員工離開公司會給公司帶來很多損失（例如帶走客戶、帶走技術(shù)資料、搞個破壞等）。正因為如此，優(yōu)秀的企業(yè)無不建立起良好的篩選模式，以求得合適的人才滿足企業(yè)的需求。
怎樣的人才才是公司需要的人才？怎樣的人才會為公司創(chuàng)造績效？本課程將從精準(zhǔn)招聘的角度來解決企業(yè)用人的問題。

訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益：
1、掌握如何設(shè)置企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)；
2、根據(jù)相關(guān)職位情況，學(xué)會制定相應(yīng)的招聘決策工具【招聘四象限應(yīng)用工具】；
3、掌握漏斗式篩選人才的各個步驟與操作方法；
--- STAR結(jié)構(gòu)化面試、BEI關(guān)鍵行為事件面談、勝任力與關(guān)鍵事件應(yīng)用、企業(yè)文化杠桿等；
4、運用問題銀行庫，合理分工協(xié)助，進(jìn)行實際的招聘訓(xùn)練
5、了解與掌握HR怎樣轉(zhuǎn)變?yōu)镠RBP及HR專家的過程；
6、對照自己，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。

適合對象：招聘管理者，用人部門直線經(jīng)理人

課程提綱：
一、員工招聘的內(nèi)涵與真要 
招聘工作與生活的經(jīng)歷感悟 
員工招聘的重要性與企業(yè)對人才的需求狀況 
我們的喜好 VS 候選人的喜好 
問題分析：我們在招聘過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題
招聘流程與關(guān)鍵點 
我們企業(yè)招聘問題點

二、關(guān)鍵行為事件與工作說明 
待招聘崗位的主要關(guān)鍵工作任務(wù)分析 
招聘的基礎(chǔ)性工作：職位說明書 
案例學(xué)習(xí)：怎樣分析某個崗位的關(guān)鍵行為事件 
實際操作：關(guān)鍵行為事件與勝任力的結(jié)合
關(guān)鍵行為事件和勝任力素質(zhì) 
分析工具表

三、職位素質(zhì)要求與招聘決策工具【招聘四象限】 
職位說明書 VS 選材標(biāo)準(zhǔn)【招聘四象限】 
具體的職位類別與具體的職位素質(zhì)要求 
職位素質(zhì)要求 VS 員工勝任能力 
員工資質(zhì)在職位素質(zhì)要求中的相關(guān)應(yīng)用 
案例操作：招聘決策工具的運用與量化管理【四象限工具應(yīng)用】 
如何設(shè)置決策工具中的篩選準(zhǔn)則（勝任力+關(guān)鍵事件） 
實際操作：根據(jù)實際，制定相關(guān)職位招聘決策工具 
樣本方案：發(fā)表相關(guān)職位招聘決策表（老師指導(dǎo)）
相關(guān)職位招聘量化決策工具 
勝任力素質(zhì)要求

四、招聘職位與公司的素質(zhì)要求（文化價值理念）如何融合 
軟杠子：公司文化價值要求與員工招聘的結(jié)合點 
方法1：在招聘決策工具中運用文化價值理念的要求 
方法2：設(shè)置關(guān)鍵性事件，進(jìn)行文化價值理念的篩選 
在具體招聘管理中，學(xué)會運用文化價值理念進(jìn)行首要篩選
企業(yè)文化價值理念篩選工具

五、無領(lǐng)導(dǎo)小組招聘工具的具體運用 
什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組、具體應(yīng)用在哪里 
無領(lǐng)導(dǎo)小組的具體要點 
案例設(shè)計：無領(lǐng)導(dǎo)小組的問題 
實際操作：無領(lǐng)導(dǎo)小組群面的決策
無領(lǐng)導(dǎo)小組招聘流程表

六、STAR情境式結(jié)構(gòu)化與BEI關(guān)鍵行為面談方法應(yīng)用 
情境式結(jié)構(gòu)面談與STAR原則 
STAR的原理與招聘工作中的應(yīng)用 
案例設(shè)計：BEI關(guān)鍵行為事件面談方法 
形成標(biāo)準(zhǔn)化文件：相關(guān)職位的面談問題銀行庫 
實際發(fā)表：相關(guān)職位的結(jié)構(gòu)化面談問題庫（老師指導(dǎo)）
STAR結(jié)構(gòu)化面試流程 
關(guān)鍵行為事件羅列工具 

七、情境式結(jié)構(gòu)面試程序與BEI實際演練 
招聘管理者與直線經(jīng)理人在招聘時的分工協(xié)作 
程序1: 招聘管理者的開場與氣氛融洽 
程序2：關(guān)鍵行為事件BEI面談實踐 
程序3：招聘管理者咨詢候選人對公司的問題意見 
程序4：招聘管理有效的結(jié)束面談 
程序5：立即評估候選人實際得分（運用記錄） 
程序6：得出候選人分值（ABC分類，看候選人數(shù)量） 
候選人的錄用與確認(rèn)
BEI關(guān)鍵行為事件面談LIST清單 
招聘HR變成HRBP的過程演示

八、情境結(jié)構(gòu)化面試的問題點 
招聘者功力：理論STAR的實際變通 
防止問不知道的BEI事件 
招聘問題羅列的“走火入魔” 
STAR結(jié)構(gòu)化面試+BEI行為事件總結(jié) 
招聘流程與關(guān)鍵點 
招聘決策表 
招聘工具選擇 
STAR結(jié)構(gòu)化流程+BEI面試

金牌面試官課培訓(xùn)