《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升》
講師：馬媛 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：馬媛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)與技能提升
課程目標(biāo)
引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立職業(yè)心態(tài)，自我定位準(zhǔn)確；
引導(dǎo)學(xué)員打造職業(yè)形象，符合工作要求；
訓(xùn)練學(xué)員具備職業(yè)化能力、以專業(yè)素養(yǎng)面對(duì)工作挑戰(zhàn)?；
培養(yǎng)學(xué)員職業(yè)化溝通技巧，模擬企業(yè)溝通匯報(bào)模型；
通過(guò)情景模擬講解科學(xué)工作的的安排及規(guī)劃。
培養(yǎng)員工，提升職業(yè)通用能力，使其無(wú)論在能力還是品格方面都堪稱表率。
培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)中層管理者、骨干員工
課程大綱
導(dǎo)入： 角色認(rèn)知測(cè)試和啟發(fā)引導(dǎo)
模塊一、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升：職業(yè)心態(tài)與工作定位
一、 職業(yè)生涯發(fā)展的三大利器
■ 案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同
二、職業(yè)生涯定位：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位
■ 案例分析：有關(guān)付出與回報(bào)的職場(chǎng)邏輯與工作定位
三、職場(chǎng)中的成長(zhǎng)機(jī)遇:單能工-復(fù)能工-多能工-匠人員工
■ 案例分析：職業(yè)心態(tài)與職業(yè)境界
四、職場(chǎng)工作的核心要素
■ 職業(yè)化:隱性思維顯性化
■ 創(chuàng)新力:顯性思維結(jié)構(gòu)化
■ 發(fā)展力:持續(xù)創(chuàng)新變革的能力
五、職業(yè)目標(biāo)達(dá)成對(duì)于工作的重要性
■ 四大核心要素
模塊二、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升：職業(yè)心態(tài)的塑造
一、 職業(yè)心態(tài)就是競(jìng)爭(zhēng)力
1、職場(chǎng)角色的建立：職業(yè)化的內(nèi)涵
2、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化：重新定義你在工作中的狀態(tài)
3、如何做到職業(yè)化：具備職業(yè)化員工的模型
4、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現(xiàn)象
二、 職業(yè)心態(tài)的三項(xiàng)要素之一：結(jié)果導(dǎo)向
1、偏離目標(biāo)不等于結(jié)果：案例分析
2、工作態(tài)度不等于結(jié)果：案例分析
3、完成工作不等于結(jié)果：案例分析
4、完成任務(wù)不等于結(jié)果：案例分析
三、職業(yè)心態(tài)的三項(xiàng)要素之二：責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1、認(rèn)真第一、聰明第二
2、責(zé)任第一 、能力第二
3、 心態(tài)第一、經(jīng)驗(yàn)第二
四、職業(yè)心態(tài)的三項(xiàng)要素之三：工作到位
■ 案例分析：您是幾段？
五、小結(jié)：三個(gè)不要\三個(gè)萬(wàn)一
模塊三、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高效執(zhí)行
一、 卓越團(tuán)隊(duì)管理的模型與執(zhí)行力的打造方法
■ 案例分析：管理中的漣漪效應(yīng)與績(jī)效核心原則
三、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效執(zhí)行的績(jī)效模型分析：績(jī)效持續(xù)s提升模型分析
（績(jī)效達(dá)成的核心因素分析）
■ 管理案例分析：環(huán)境因素（信息、資源、激勵(lì)）
■ 管理案例分析：內(nèi)在因素（知識(shí)、匹配度、意愿）
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效執(zhí)行模型分析：團(tuán)隊(duì)管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題
■ 管理案例分析：一元服從、監(jiān)督思維、理想化、單向性
四、高效團(tuán)隊(duì)管理工作八要素：管理工作的排序
■ 管理案例分析：管人和理事的分析
五、管理者威信建立的五個(gè)層級(jí)分析
■ 管理案例分析：十七堆馬糞的故事
模塊四、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升：管理測(cè)評(píng)、能力維度分析
管理測(cè)評(píng)一：實(shí)戰(zhàn)案例演示測(cè)評(píng)
蓋洛普測(cè)評(píng)維度：
1、 管理者角色擔(dān)當(dāng)
2、 工作意愿與態(tài)度
3、 目標(biāo)規(guī)劃與分解
4、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通
5、 跨部門(mén)合作及競(jìng)合思路
模塊五、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升：高效溝通能力訓(xùn)練
一、高效溝通的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)
■ 思想定位、結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)準(zhǔn)確
二、職場(chǎng)高效溝通——傾聽(tīng)的技能
1、傾聽(tīng)的層級(jí)與同理心
2、職場(chǎng)傾聽(tīng)的五個(gè)層級(jí)
三、職場(chǎng)高效溝通——發(fā)問(wèn)的技能
1、提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性
2、提問(wèn)的方向性：帶領(lǐng)與探索
3、高情商發(fā)問(wèn)四部曲：
■ 多問(wèn)WHAT 少問(wèn)WHY
■ 多問(wèn)開(kāi)放式少問(wèn)封閉式
■ 聚焦目標(biāo)正向思考
四、職場(chǎng)高效溝通——區(qū)分的技能
1、工作的過(guò)程就是不斷區(qū)分的過(guò)程
2、學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹：
3、學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與問(wèn)題
五、職場(chǎng)高效溝通——回應(yīng)的技能
1、職場(chǎng)中回應(yīng)的目的
2、邏輯層次與應(yīng)用方法
模塊六、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升：高效工作、時(shí)間管理
一、 高效工作的能力訓(xùn)練
二、如何安排好日常的工作
1、記事：碎片清單的方法
2、計(jì)劃：計(jì)劃的方法
（收集=》處理=》安排=》執(zhí)行=》規(guī)劃）
3、計(jì)時(shí)：限制提高效率
（拖延懶惰空耗了你的時(shí)間）
4、計(jì)劃杠桿法則：陷入資訊洪流，五分鐘刷屏族
6、艾維·李的效率法則
7、延遲處理安排方法：
(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理)
■ 視頻分析：老好人的處境
三、如何推進(jìn)和堅(jiān)持一項(xiàng)工作
1、切分：番茄工作法的實(shí)際運(yùn)用
2、打卡：時(shí)間管理的控制點(diǎn)
3、記錄：優(yōu)化時(shí)間管理方式（提供模型）
4、形成條理，列出事務(wù)處理的先后順序
6、日程不能“太局促”，須留有彈性
7、規(guī)定完成任務(wù)的最后期限
■ 小研討：填寫(xiě)你時(shí)間管理工具表
四、如何管理好一天的工作
1、提早半小時(shí)法則
2、規(guī)劃反思：晨間日記的運(yùn)用
3、曬吧：督促與執(zhí)行的解決方案
4、日常時(shí)間管理工具（提供計(jì)劃模板）
五：時(shí)間管理的演練與案例
1、* 時(shí)間管理法
2、星期羅盤(pán)
■ 案例演練：職場(chǎng)人的一天
模塊七：總結(jié)與案例演示
職業(yè)素養(yǎng)與技能提升
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/276479.html
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