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新員工角色轉換的培訓

課程大綱：
第一篇：新員工角色轉換及不敬業(yè)現象
本章目的
1、了解大學生從學校到企業(yè)的角色轉變以及新角色重新定位；
2、了解新員工各種不敬業(yè)的現象對個人及對企業(yè)造成的傷害；
3、了解一個才畢業(yè)的大學生進入企業(yè)后最有可能的成長空間；
4、仔細審視自己的職業(yè)生涯，思考要從哪些點滴的小事做起。

第一章：重新定位——盡快適應新的角色
一、你是誰？
1、你昨天是誰？
2、你今天是誰？
二、昨天與今天有何區(qū)別？
1、你周邊的環(huán)境有什么變化？
2、老師與未來領導有何區(qū)別？
三、你該怎樣適應這種改變
案例：在太平洋公司實習的畢業(yè)生
笑話：請問大家“處女節(jié)”是哪天
案例：某大學的吉它高手機場接人
案例：大學畢業(yè)生在咸陽機場接人
案例：云大畢業(yè)新大學生要求暑假

第二章：妄自菲薄——看不起自己的工作
一、看不起新工作：覺得工作沒出息
二、幻想更好工作：這山望著那山高
三、缺乏進步動力：沒興趣鉆研業(yè)務
問題：職業(yè)生涯計劃最高職位是什么
案例：每桶4美元——阿基伯特故事
案例：小車工研究發(fā)明新型鉆頭故事
案例：國營企業(yè)云水廠對工人的培訓
案例：麗江建工集團調任麗江副市長
案例：永保水泥老板出任政協副主席
資料：我國企業(yè)對高技術工人的渴求
資料：外國也渴求大量的高技術員工

第三章：循規(guī)被動——不撥不動
一、領導不說就裝作不知道：有活也裝作看不見
二、領導不強調多次就不干：作風懶散不撥不動
三、以前沒有干過我干不了：尋找借口拒絕工作
四、崗位責任沒寫的就不干：逃避模糊地帶工作
民謠：從民謠談北京之外的人
故事：北京痞子強子 P K楊文
案例：太平洋李萍與李軍處分
案例：老板不在時好員工表現

第四章：不動腦子：只做上級吩咐的事
一、觀念老化，以為聽話就是好員工
二、思路狹窄，跳不出原來條條框框
三、對工作中偏差缺乏標準和敏感性
案例：迎圣火被騷擾的公安廳長
故事：思路完全不同的兩位兄弟
案例：臺灣寶豐廠QC品質管理
資料：保時捷公司提供經營數據

第五章：敷衍了事——事情做得差不多就行了
一、管那么嚴干什么？——導致企業(yè)制度形同虛設
二、質量差不多就行了——輕視細節(jié)，不追求完美
案例：可樂門衛(wèi)P K省委的武警
案例：中國所有公司指紋打卡機
案例：寶豐總務處長怎樣管考勤
案例：云水廠的工業(yè)縫紉機歷史
故事：胡適先生談：差不多先生
案例：日本人：差一點兒都不行
故事：上海大眾公司中國工程師
資料：精細化管理最高品質 6Σ

第六章：做事拖沓：在等待中完成任務
一、錯誤的時間觀念：一日之際在于早晨
二、以按時作為標準：出現意外只能延時
三、不追求合理流程：流程不順導致窩工
案例：讓日本人頭疼的馬上就到
案例：臺灣寶豐廠怎樣治理遲到
案例：我聽到過最昂貴遲到罰款
案例：昆明外資藥廠一樓會客廳
案例：中外工作會議的時間對比
案例：保險公司任務的高開高走
案例：*工人對于時間的管理
案例：在寶豐設計生產鼠標流程
故事：德國工人時間及流程管理

第七章：偏離目標——沒有做正確的事
一、沒有生活目標：你想要過什么樣的生活
二、沒有工作目標：你想要做什么樣的工作
三、沒有人生理想：不敢做夢之人無可救藥
故事：期南轅北轍的故事
故事：耶魯大學目標調查
故事：劉敏興噩夢輸比賽
故事：瓊斯朋友偏離目標
故事：氣球意外先丟掉誰
故事：放羊娃的一生理想
故事：積小成功為大理想
故事：史上最牛的小木匠

第八章：抗挫力差：不適應現代社會
一、受不得委屈：這一代年輕人都怎么了
二、受不得挫折：挫折才是你成長的路徑
三、成人不自在：挫折是上天對你的恩賜
故事：云南孩子承受不了天氣熱
案例：受不得委屈云大女生何蕓
案例：負氣而走的分理處負責人
故事：世上遭遇最不公平的黑人
故事：人做對了你的世界就對了

第九章：投機取巧——不愿意付出相應努力
一、做人投機取巧：整個民族喪失契約精神
二、規(guī)章制度取巧：管理工作永遠趨于無奈
三、質量標準取巧：商品質量始終無法提高
故事：外國賭場偷奸?；闹袊晒?br /> 故事：*白人對黑人和中國人看法
案例：太平洋云南公司的代打卡現象
案例：寶豐邀請英國人認證ISO9000
故事：國企聘洋廠長威爾納·格里希

第十章：眼高手低——不愿扎扎實實地做事
一、忽視工作實踐——認為學歷等于能力
二、忽視學習提高——導致經驗技術落伍
三、草根英雄情結——導致企業(yè)出大事故
四、天下難事大事——必須作于易作于細
案例：太平洋培訓部實習學生表現
案例：本田宗一郎怎樣對待學歷的
資料：德國職業(yè)教育培養(yǎng)優(yōu)秀員工
案例：總想一鳴驚人——巴林事件
案例：張瑞敏談日本人做事的細致
案例：超軟清潔工P K政府清潔工

第十一章：推卸責任：為失職和無能找借口
一、有借口習慣推脫責任的中華民族
二、這事我不知道：認為不知者不罪
三、這事我沒干過：找借口逃避責任
四、這事不歸我管：多一事不如少事
案例：家樂福公司的：我不知道
案例：公司里不許回答我不知道
案例：I never say I don’t know
故事：巴頓將軍戰(zhàn)場遴選選軍官
案例：接電話——這事不歸我管

第十二章：對抗領導——不懂得上下倫理
一、我和他合不來
二、我才不尿領導
三、公開對抗領導
案例：同事王文博的故事
案例：王劍英的幼稚無知
作業(yè)：請簡單列舉企業(yè)中不敬業(yè)的現象

第二篇：新員工應該具有的敬業(yè)觀念及行為
本章目的
1、徹底改變學校時懶散作風，重新樹立現代企業(yè)的敬業(yè)標準；
2、深刻理解任何優(yōu)秀員工的成長都是從做小事、從細節(jié)做起；
3、深刻理解成長需要積累行業(yè)背景，踏實苦干才有成長空間；
4、積極努力地配合各級領導，請把每一個上司當作你的貴人。

第一章：熱愛工作
一、對工作心存敬畏之心——工作機會不是必然
二、對本職工作態(tài)度良好——態(tài)度不好是犯天條
三、持續(xù)努力地鉆研技術——成為員工中的王者
四、向企業(yè)愿景目標看齊——盡快融入企業(yè)戰(zhàn)略
故事：熱愛與湊合工作的天壤之別
案例：太平洋安泰公司的用人原則
故事：從技工成長的數控專家李斌
故事：史上最敬業(yè)郵差——佛雷德

第二章：服從安排
一、服從崗位安排——輪崗換崗造就多面手
二、服從時間安排——把通融方便留給別人
三、服從額外安排——職責外工作方顯風格
案例：我在保險公司的大輪崗
案例：澳政府常加班的中國人
案例：昆船二機副總經理武智

第三章：執(zhí)行有力
一、堅持制度與標準——是員工執(zhí)行有力的保證；
二、注重細節(jié)與完美——能夠不斷提高產品品質；
三、要提前完成任務——高開高走不拖任務后腿；
四、做高執(zhí)行力模范——領導愿提拔高執(zhí)行力人。
案例：從李陽女兒故事看民族習慣
案例：東北國企被日本接管的故事
案例：李光耀的“開明專制”理論
案例：中國市場低質量的農機產品
案例：上海三得利廠如何訓練員工
案例：寶豐電子射塑廠的通宵加班
案例：戴爾公司以速度降低了成本

第四章：鉆研業(yè)務
一、不懂就問——不恥下問才能快速成長
二、不會就練——熟能生巧技術才能提高
三、邊緣決勝——永遠比別人多努力一點
案例：有人耐心解答是種幸福
故事：賣油翁戲弄陳康肅將軍
案例：拳擊比賽中的邊緣決勝
案例：體操比賽中的邊緣決勝
故事：伯利恒鋼鐵馬倌施瓦伯
故事：超級大拿吊車工許振超

第五章：主動工作
一、不主動工作的現代含義——明天努力再找工作
二、站在領導的角度看問題——提高你的思想境界
三、不斷思考工作中的問題——思考帶來解決之道
四、依據預案處理突發(fā)事件——抓住火線立功機會
案例：外企裁撤不主動工作的研究生
故事：拼命三郎戴笠獲蔣介石的重用
案例：日本人怎樣訓練女兒換位思考
故事：李斌談創(chuàng)業(yè)的壓力與守成壓力
案例：瓦蘭特主動的職員卡洛?李尼斯
案例：王凱春支成功擔任辦公室主任
故事：拿破侖希爾開竅助理升任秘書

第六章：勇于負責——責任到你為止
一、勇于負責造就更大成就——多負責任就能夠多干事
二、搶先承擔責任模糊的事——領導欣賞承擔責任的人
二、敢于負責提拔的機會多——領導愿意提攜負責的人
故事：歷史上最不負責任的御史官王平
故事：周恩來總理瑞士日內瓦攬過自責
故事：敢于擔當責任的收發(fā)報員卡納奇
案例：寶豐電子廠的總務處長負責精神
故事：羅斯福座右銘：Book of stop here!
故事：堅決執(zhí)行命令小孩士兵布雷德利

第七章：團結制勝
一、團結，是你能發(fā)揮作用的前提
二、團結，同事才會幫你客服困難
三、團結，可以提升你的職業(yè)生涯
案例：日本團隊精神從孩子抓起
故事：藺相如與老廉頗的將相和
故事：我剛進入保險公司的遭遇
故事：外資企業(yè)落聘的優(yōu)秀博士
資料：村官李天成的《吃虧歌》
案例：深圳曾經*柯達膠卷
故事：喜歡吃虧的出版社的小楊

第八章：堅韌持久——積累行業(yè)背景
一、堅韌持久能讓你克服出身的不足
二、堅韌持久能讓你能克服任何困難
三、堅韌持久能讓你等到最后的機會
案例：士兵突擊中的傻根王寶強
故事：夫妻倆發(fā)現了雪松的秘密
案例：共和國遭罪最多的領導人
案例：受不得委屈的工行負責人

第九章：感恩企業(yè)
一、以感恩的心態(tài)對待企業(yè)
二、做一個具有價值的員工
案例：豐田老板做凌志汽車的決定

第十章：把領導當貴人
一、把領導當作第一客戶
二、把頂頭上司當作貴人
三、把公司老板當作貴人
四、把偶來大領導當貴人
故事：把老板當客戶的秘書琳達
案例：我在春支時與老胡的合作
案例：江湖人士王劍英仕斷麗江
案例：戴笠主動找最高領導貴人

新員工角色轉換的培訓