管理者角色認(rèn)知與自我定位
講師：王志濤 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：王志濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
角色認(rèn)知與自我定位
課程背景與課程目標(biāo)：
●從業(yè)務(wù)崗位晉升到管理崗位，意味著公司和領(lǐng)導(dǎo)對自己的認(rèn)可，也意味著所扮演的角色、所需掌握的技能和工作職責(zé)都要發(fā)生很大變化。由于不能很好地理解這種變化，不能快速實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致很多被提拔到管理崗位的業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干，都遇到了勝任力不足的尷尬。身居管理崗位的他們?nèi)匀粚夹g(shù)、業(yè)務(wù)抱有一種留戀，扮演的更多是“超級業(yè)務(wù)員”“超級技術(shù)員”的角色，每天都像救火員一樣，對員工不放心，遇事總是親力親為，心力交瘁，手頭上總有做不完的事情。同時不知如何去調(diào)動員工的積極性，不善于充分利用團(tuán)隊力量，借力使力，最終將自己的團(tuán)隊經(jīng)營成了一座“孤島”，同平行兄弟部門的關(guān)系僵化，也因未曾主動爭取別人的支持與配合導(dǎo)致在工作中被掣肘，被動不堪，甚至成了同級眼中的“異端”。用*學(xué)者勞倫斯·*(Laurence Peter)的話說，他們已經(jīng)到了“不能勝任的位置”，即到了“*高地”。據(jù)統(tǒng)計，幾乎100％的新經(jīng)理被提拔后，都會出現(xiàn)工作不適、疲于應(yīng)付的狀況，有高達(dá)40％的新經(jīng)理則始終無法穿越這一迷茫期，會在走馬上任后的短短十八個月內(nèi)遭遇滑鐵盧，甚至?xí)淮蚧卦?，從哪里來再回到哪里去?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/277561.html
●大量研究和實(shí)踐表明：70%以上的新任經(jīng)理人，上任6個月后仍難以勝任管理崗位，沒有誰是天生的管理者。“失敗的領(lǐng)導(dǎo)者有一個共同的特征，那就是缺乏自我認(rèn)知。”新任經(jīng)理需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從優(yōu)秀員工身份轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。
●管團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者沒有真正認(rèn)知自己的角色，對于自己的定位只是“上傳下達(dá)”，導(dǎo)致戰(zhàn)略變形，執(zhí)行不力，結(jié)果不佳，績效不高。
●管理大師**（Peter Drucker）曾說：企業(yè)只有一項真正的資源就是人。而管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。本課程從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：用人成事，管人理事。理事是科學(xué)，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成“人”的問題。本課程將透過案例/體驗項目的引導(dǎo)，讓學(xué)員深刻認(rèn)識到管理的各維度的內(nèi)涵以及包含的對管理者的能力要求，學(xué)員通過對案例/體驗項目的盤點(diǎn)與總結(jié)，反思得失成敗，通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理行為在實(shí)際工作中如何落實(shí)的問題，切實(shí)提高參與者的管理能力。
混合式學(xué)習(xí)項目與傳統(tǒng)管理培訓(xùn)課程有什么區(qū)別？
●將以人為本的設(shè)計（human-focused design）應(yīng)用到學(xué)習(xí)項目當(dāng)中——它和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)不同，它是通過對學(xué)習(xí)過程獨(dú)具匠心的設(shè)計，使整個學(xué)習(xí)過程更加符合人的認(rèn)知規(guī)律，符合友善用腦（Brain Friendly）原理——學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出的感知、記憶和思維等活動，是從簡單、具體向復(fù)雜、概括和抽象發(fā)展的。成人是帶著自己的已有經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)的，所以學(xué)習(xí)項目的設(shè)計不是單純的設(shè)計知識與理論是什么，而是設(shè)計學(xué)習(xí)體驗，以讓學(xué)員*化的去理解和接受知識與理論，并能夠結(jié)合自己的工作實(shí)際去進(jìn)行運(yùn)用。
●在本學(xué)習(xí)項目中，運(yùn)用多種生動的、寓學(xué)于樂的學(xué)習(xí)體驗，讓學(xué)員能夠全程高度投入，身臨其境地理解領(lǐng)導(dǎo)/管理的核心技術(shù)，如何使人與事實(shí)現(xiàn)平衡。在本項目學(xué)習(xí)中，知識點(diǎn)不是單純的靠老師講出來，而是學(xué)員自己建構(gòu)出來的——所有結(jié)論性的理論和一般規(guī)律, 都是由學(xué)員的親身體驗和情境化的思考得出, 形成互相印證, 從“你的觀點(diǎn)”變成了“我的認(rèn)識”, 學(xué)員接受度更高, 認(rèn)識更加深入。所以，學(xué)員的學(xué)習(xí)是主動的——建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識不是通過老師的傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助其他人(包括老師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式獲得。
●本學(xué)習(xí)項目全程貫穿一個簡單易懂而實(shí)用的模型——管理羅盤模型，環(huán)環(huán)相扣：管理羅盤模型的每項行為都建立在前一項的基礎(chǔ)上，這樣的邏輯結(jié)構(gòu)方便學(xué)員把體會到的行為思路運(yùn)用到實(shí)際工作中，大大提高了培訓(xùn)投入產(chǎn)出比（ROI）。
課程大綱
管理者角色認(rèn)知與自我定位
課程互動開場：破冰及初步體驗（Ice Breaking）
說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。
第一單元：團(tuán)隊管理者的核心工作
身為團(tuán)隊管理者需對自己的身份有明確認(rèn)知——即團(tuán)隊管理者的身份的準(zhǔn)確定位，才能客觀的自我評價自己的管理工作，才能深刻理解管理的內(nèi)涵。而掌握管理思想的精髓，就要從管理大師*對管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么
-管理為什么
-什么是管理
-以及誰是管理者
-管理的使命是什么
-如何用最簡單的描述來定義管理
第一單元的課程通過環(huán)環(huán)相扣的、邏輯性極強(qiáng)的案例分析加管理模擬體驗的方式將以上問題進(jìn)行深刻解讀：
【案例】一個真實(shí)的管理難題引發(fā)的思考
團(tuán)隊管理者的核心工作&管理者的角色認(rèn)知與角色定位
做管理的兩難：如何平衡業(yè)務(wù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？
【引導(dǎo)】從業(yè)務(wù)高手到管理者的轉(zhuǎn)變&業(yè)務(wù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分別是什么？
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者/管理者的四項核心工作
新任經(jīng)歷的能力陷阱&如何彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)力缺口
【體驗】 GAME MASTER &團(tuán)隊績效從何而來？
【引導(dǎo)】你的管理水平有多高
管理的三個演變&管理是如何解決三個效率的問題
第二單元：團(tuán)隊管理者的識人用人，知人善任
管理者必須認(rèn)清這樣一個現(xiàn)實(shí)：蕓蕓眾生千差萬別，人和人之間無論在智商、體力、知識、技能等方面，抑或在愛好、信念、性格、作風(fēng)等方面都各有特點(diǎn)，各不相同，也參差不齊。做同一件事，不同的人展示出的能力也不一樣。本模塊將運(yùn)用PDP測評系統(tǒng)——它是一個用來衡量個人行為特質(zhì)、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統(tǒng)。個人特質(zhì)測評PDP系統(tǒng)能夠幫助測評者了解自己的行為/人格特質(zhì)，并學(xué)會如何知己解彼，發(fā)揮優(yōu)勢。PDP的目標(biāo)是，通過使用PDP綜合管理PDP系統(tǒng)展現(xiàn)“自然本我（個人最真實(shí)有效的行為特質(zhì)）”、“角色的我（個人在特定環(huán)境下的反應(yīng)和所做的調(diào)整）”和“他人眼中的我（可預(yù)測的行為模式）”。
【反思】管理的三個原點(diǎn) (Peter F．Drucker)
團(tuán)隊能力先天解決之道：知己解彼此&識人用人，知人善任
【工具】PDP行為特質(zhì)動態(tài)衡量系統(tǒng)測評與應(yīng)用
【引導(dǎo)】如何發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢，打造優(yōu)配團(tuán)隊
團(tuán)隊能力后天的解決之道：輔導(dǎo)&部署培育
如何做到人盡其才，才盡其用&管理者的自我修煉
促人改變的大腦內(nèi)四個小孩：自內(nèi)而外與自外而內(nèi)的改變
第三單元：管理者的個人效能管理
效能是指辦事的效率和工作的能力，是衡量工作結(jié)果的尺度。個人效能的提升，不僅取決于一個人的個人能力，還取決于其所處團(tuán)隊環(huán)境的約束。個人效能的提高主要由兩個因素決定的，一方面是團(tuán)隊因素對個人效能的影響；另一方面是個人因素對個人效能的影響。所以要提高個人效能，就要看這兩個因素。
【案例】忙亂的經(jīng)理人的一天&管理者如何處理多線任務(wù)
管理者如何做好個人效能管理
【引導(dǎo)】管理者應(yīng)該努力的方向：四個層級的努力
通過他人完成任務(wù)&非權(quán)職影響力
為自身和團(tuán)隊負(fù)責(zé)&發(fā)展強(qiáng)大團(tuán)隊
管理者如何通過他人完成任務(wù)&如何動員群眾，解決問題
改變發(fā)號施令型的管理方式&如何讓團(tuán)隊成員有參與感
帶領(lǐng)團(tuán)隊群策群力正確姿勢&如何帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成共識
如何召開團(tuán)隊會議&新的團(tuán)隊學(xué)習(xí)VS傳統(tǒng)的培訓(xùn)
不同類型的領(lǐng)導(dǎo)方式&人與事的兼顧
第四單元：團(tuán)隊管理的本質(zhì)——充分發(fā)揮管理的價值
為什么擁有同樣的資源和人，交給不同的領(lǐng)導(dǎo)者/管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)
為什么現(xiàn)實(shí)的組織中有那么多的人，卻陷入無效的、甚至毫無意義的工作中
如何解決？影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么
管理真正的價值到底在什么地方
本單元課程將引導(dǎo)學(xué)員延續(xù)上單元對于管理的思考——基于管理行為的管理羅盤
模型，繼續(xù)利用管理模擬體驗的方式讓學(xué)員再一次深刻反思并自我建構(gòu)：
【引導(dǎo)】自己忙成狗，下屬還早走！
“還是得我來”怎么破？
管理者的授權(quán)：何時授權(quán)，如何授權(quán)，授權(quán)給誰
有效授權(quán)：本質(zhì)是把責(zé)任、權(quán)力和利益分成等邊三角形
【工具】管理者的授權(quán)準(zhǔn)備度分析矩陣&WDYT工具
【引導(dǎo)】三大種9小類團(tuán)隊類型&如何釋放團(tuán)隊績效
【引導(dǎo)】如何有效發(fā)展個人的領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的五個層次（by John C.Maxwell）
角色認(rèn)知與自我定位
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