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職業(yè)化的管理者

【課程背景】
在以往的企業(yè)領(lǐng)導力培訓過程中，我們會發(fā)現(xiàn)很多管理者在帶領(lǐng)團隊過程中存在著不少問題，這些問題不僅僅表現(xiàn)在員工的離職率，工作士氣以及工作的忠誠度，對于大部分管理者而言，尤其是新晉管理者，雖然已經(jīng)開始做了管理的工作，但是依然不能區(qū)分什么是管理的責任，什么是執(zhí)行的責任，這在一定程度上影響了員工的積極性，也是導致團隊執(zhí)行力不足的一個重要原因。
如果我們從整個公司經(jīng)營的角度去看問題，這些管理技能的缺失最終會導致公司效率的降低，成本的增加，以及客戶體驗上的下降（這一點很重要）
所以，在今天的這個時代，一線管理者發(fā)展自己的領(lǐng)導力依然是一個重要的話題，事實上我們都不難理解，要培養(yǎng)一名合格的管理者，無非是兩種能力：一是業(yè)務(wù)能力，二是管理能力，或者叫領(lǐng)導力。
本門課程，聚焦在中基層管理者，包括新晉管理者，利用大量練習，啟發(fā)管理心智，找出管理手段，踐行完成作為管理者的責任和必備的管理技能。

【課程收益】
幫助管理者在日常管理動作中，清晰辨別管理者的核心職責與員工的職責是什么？
掌握閉環(huán)管理思維，幫助管理者打通從績效目標到績效結(jié)果之間的鏈條
幫助管理者實現(xiàn)從管理自己到管理他人的轉(zhuǎn)變，成為一名職業(yè)化的管理者

【課程對象】基層團隊管理者，新晉團隊管理者，人力負責人

【課程大綱】
一、管理的核心職責是什么？ 
1，管理也是一種職業(yè)（100%＋完成任務(wù)）
教學事件一：集體互動
2，完成管理任務(wù)的標準（低浪費，高成果）
教學事件二：小組討論
3，執(zhí)行責任與管理責任的劃分

二、管理的基本邏輯是什么？（三個核心）
1、管理規(guī)劃（第一核心）
-好的管理規(guī)劃VS差的管理規(guī)劃
教學事件一：講師案例分享
教學事件二：集體討論
-管理路徑制定
合格的管理路徑規(guī)劃制定與演示
教學事件3：案例練習-設(shè)計管理規(guī)劃
第一核心講解總結(jié)
2，任務(wù)推進（第二核心）
-三個關(guān)鍵要素1：澄清
強調(diào)細節(jié)講解
任務(wù)理解講解
教學事件一：下達任務(wù)時，我們遇到的問題是什么？
教學事件二：模擬練習，正確下達任務(wù)
-三個關(guān)鍵因素2：輔導
執(zhí)行從“how to do”開始
賦能的五條經(jīng)驗＋四條原則
經(jīng)驗層講解：思維導圖＋數(shù)字記錄＋課后作業(yè)＋鼓勵老兵＋不懂就問
原則面講解：常態(tài)化＋通俗化＋碎片化＋互動化
教學事件一：模擬練習，正確實施輔導
-三個關(guān)鍵因素3：糾偏
一：嚴格而不嚴厲
知識點講解：會議通報＋亡羊補牢＋獲得承諾＋持續(xù)推動
教學事件一：模擬練習，采用四種方法進行糾偏
二：節(jié)點控制三要素
知識點講解：計劃評審＋信息獲?。潞髲?fù)盤
三：節(jié)點控制法則模型
“99-50-1”進程控制法
第二核心講解總結(jié)
3，持續(xù)改善（第三核心）
一：持續(xù)成長的紅色曲線
知識點講解：紅色曲線構(gòu)成要素
二：管理者的冰山模型
知識點講解：行為層-經(jīng)驗層-心智層
三：管理者的復(fù)盤日志
教學事件一：模擬練習，進行復(fù)盤日志練習
第三核心講解總結(jié)
授課完畢。

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