課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術(shù)運(yùn)用方法
【課程背景】
教練作為當(dāng)代革命性管理理念與技術(shù),為眾多國(guó)際知名企業(yè)創(chuàng)造了非凡價(jià)值。
它以心理學(xué)為基礎(chǔ),結(jié)合管理要點(diǎn),幫助管理者從深層了解人性,促進(jìn)員工動(dòng)力,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
如果當(dāng)你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì):
感到力不從心,為打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,你盡費(fèi)心腦汁仍作用不大時(shí);
當(dāng)你用心良苦與員工溝通,仍找不到TA的觸點(diǎn),甚至還適得其反時(shí);
當(dāng)提供了各種輔導(dǎo)培訓(xùn)后,員工能力一直提不上去,你一愁莫展時(shí);
或許,教練技術(shù)能幫你打開(kāi)這些困境。
【課程收益】
明確教練作用,在管理中有意識(shí)運(yùn)用教練技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員。
明確教練日常修煉方向,增加*能力,提升自我修養(yǎng)。
掌握教練四大主要能力,提升管理內(nèi)功。
掌握教練對(duì)話的五步驟,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮教練作用,更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
【課程特點(diǎn)】
視覺(jué)呈現(xiàn)技術(shù):手繪白板授課,以及投射卡,打開(kāi)學(xué)員視覺(jué)腦,開(kāi)發(fā)學(xué)員感知能力,更好地理解與吸收。
情景劇教學(xué):通過(guò)真實(shí)情景演練、學(xué)員互練等體驗(yàn)方式,讓學(xué)員產(chǎn)生肌肉記憶,將知識(shí)更好地吸引,從而轉(zhuǎn)化為能力。
【適合對(duì)象】各級(jí)管理者、對(duì)教練技術(shù)感興趣的人士
【課程大綱】
一、教練的價(jià)值
1. 什么是教練?
投射卡:你理解的教練?
共創(chuàng):教練與培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式區(qū)別
總結(jié):教練技術(shù)、教練角色與教練狀態(tài)
2. 三腦科學(xué)
小組分享:你記憶深刻的各腦反應(yīng)時(shí)刻
3. 冰山理論與心智模式
練習(xí):你在各層有哪些習(xí)慣性的模式?
二、教練基礎(chǔ)
1. 三腦科學(xué)
分享:記憶深刻的各腦時(shí)刻
2. 建立信任
(1) 建立信任與親和
(2) 匹配與不匹配:先跟后帶
3. 成果框架
(1)成果框架
(2)練習(xí)
三、教練核心能力
(一)聆聽(tīng)能力
1. 聆聽(tīng)層次
(1) 四層聆聽(tīng)與對(duì)話場(chǎng)域
(2) 聆聽(tīng)要點(diǎn)
(3) 聆聽(tīng)工具:聆聽(tīng)蝸牛
(4) 聆聽(tīng)練習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)案例真實(shí)演練
情景?。盒〗M聆聽(tīng)層次(結(jié)合學(xué)員真實(shí)工作場(chǎng)景)
(二)提問(wèn)能力
1. 幾種提問(wèn)方式區(qū)別
(1) 建構(gòu)取向與問(wèn)題取向
(2) 開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式提問(wèn)
2. 目標(biāo)導(dǎo)向五種問(wèn)句
五種目標(biāo)導(dǎo)向提問(wèn)工具介紹
小組練習(xí):用不同問(wèn)法提問(wèn)
3. 賦能的提問(wèn)工具:邏輯層次
4. 假如框架
小組練習(xí):提問(wèn)技術(shù)打分
5. 現(xiàn)場(chǎng)演練
(四)反饋能力
1. 反饋技巧
2. 反饋與評(píng)論的區(qū)別
練習(xí):哪些是反饋?哪些是評(píng)論
教練示范
一對(duì)一練習(xí)
四、教練的自我修養(yǎng)
1. 什么是教練狀態(tài)
2. 日常如何保持教練狀態(tài)?
五、教練與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展管道
六、行動(dòng)計(jì)劃
教練技術(shù)運(yùn)用方法
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/281687.html
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- 馬玲