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完美團(tuán)隊(duì)的課程

一、課程背景
當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí)，你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利？當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí)，你遇到的*挑戰(zhàn)是什么?大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣?1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空，歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬(wàn)人為之付出的辛勤勞動(dòng)卻因鏡片的瑕疵化為烏有。*事故調(diào)查委員會(huì)耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境。
負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的CharliePerrin將團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境量化和行為化，通過(guò)*系統(tǒng)來(lái)打造高績(jī)效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈(zèng)予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。
RobinPfisher,衛(wèi)星地面項(xiàng)目經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)*系統(tǒng)：
“*系統(tǒng)的價(jià)值不僅僅在于提升團(tuán)隊(duì)士氣和對(duì)工作的滿意度……如果沒(méi)有*團(tuán)隊(duì)及個(gè)人教練流程，GSP根本無(wú)法完成這么嚴(yán)峻的任務(wù)，取得具有里程碑意義的進(jìn)展……更不用說(shuō)避免了數(shù)千萬(wàn)美金的損失。”
一個(gè)健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)環(huán)境預(yù)示著團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境包括以下八個(gè)方面：
大家互相尊重，工作環(huán)境非常愉快
同事之間主動(dòng)地進(jìn)行合作，需要時(shí)他人總會(huì)樂(lè)于提供支持
彼此間真誠(chéng)相對(duì)，步調(diào)一致而且高效
彼此間高度信任
大家充分發(fā)揮才智，不斷創(chuàng)新
不斷達(dá)成令人驚喜的成果
注意力放在尋找方法上，而不是只糾纏在問(wèn)題上
大家對(duì)彼此該做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
為了打造健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境，團(tuán)隊(duì)成員要做到以下8項(xiàng)行為：
同事間經(jīng)常對(duì)彼此表達(dá)真誠(chéng)的感激
大家能關(guān)注彼此共同的利益、甚至興趣及愛(ài)好
讓每位成員都覺(jué)得有歸屬感
大家彼此遵守每一個(gè)約定，履行每一個(gè)承諾
對(duì)未來(lái)有清晰、樂(lè)觀的展望，同時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的困難有清醒的認(rèn)識(shí)
對(duì)于決意要達(dá)成的重要目標(biāo)，盡100%的努力不遺余力去完成
團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有批評(píng)和抱怨，不鉆牛角尖
每位成員對(duì)自己的角色、職責(zé)和職權(quán)都非常清楚并清晰地與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通
本課程通過(guò)講師講解的授課方式，給學(xué)員帶來(lái)全新的思維視角，帶給你與你的團(tuán)隊(duì)耳目一新的感受，與翻天覆地的變化。它從卡爾榮格的思想分解，*系統(tǒng)的由來(lái)，到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解，到當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn)，從而*的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)放佛在工作場(chǎng)所一般，解決你的表象與潛在問(wèn)題，達(dá)到心態(tài)與思維改變，最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

二、課程特點(diǎn)
授課形式：理論講解+案例分析
突出理論特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析，其中理論講解70%，案例分析30%。

三、課程收益
1.學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程。
2.了解各種戰(zhàn)略管理工具來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略分析：PEST,BCGMODEL,SWOT，SCP等。
3.掌握制定戰(zhàn)略目標(biāo)的有效方法，針對(duì)企業(yè)的不同階段構(gòu)造戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
4.掌握BLM模型的理念、總體框架和思維方式。幫助學(xué)員從整體上了解一個(gè)全面、深入并可以落地的戰(zhàn)略是如何制定與執(zhí)行的，初步形成戰(zhàn)略制定、調(diào)整及執(zhí)行跟蹤能力。
5.利用BLM作為思維框架，通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式來(lái)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在各方面的診斷能力。

四、課程模式
1.中文教學(xué)、面授
2.案例分析

五、受眾對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及董事會(huì)成員；
企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者；
人力資源管理者、培訓(xùn)發(fā)展管理者；

六、課程內(nèi)容
一、完美團(tuán)隊(duì)的秘密
案例：挑戰(zhàn)者號(hào)的爆炸與哈勃的失敗
社會(huì)化環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)
案例：飛機(jī)上的自我改變
社會(huì)化團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因
人類行為的基本流程
四個(gè)維度的解釋需求
AMBR流程
*的測(cè)評(píng)系統(tǒng)（領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的測(cè)評(píng)）

二、全能管理者團(tuán)隊(duì)解析
天生的個(gè)性基礎(chǔ)
調(diào)查：你的天生個(gè)性顏色
你的團(tuán)隊(duì)的天生個(gè)性顏色分類
是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論，即每個(gè)人做決定和收集信息的不同方式而進(jìn)行的。
選一個(gè)與你能力相匹配的工作
*的基本流程
*的AMBR
不稱職的管理者
練習(xí)：那個(gè)維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來(lái)了困擾？
四種策略講解：作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團(tuán)隊(duì)文化，會(huì)限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對(duì)挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應(yīng)是情緒化的，會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體效率低下，或者導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。

三、團(tuán)隊(duì)文化的分類
藍(lán)色與橙色文化的解析
畫(huà)出你團(tuán)隊(duì)的文化類型圖
練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)的辨識(shí)
是什么影響了你的領(lǐng)導(dǎo)力
綠色轉(zhuǎn)換紅色CSW解讀
關(guān)于動(dòng)機(jī)與解讀
練習(xí)：你的故事情節(jié)是什么顏色？

四、打造高績(jī)效的完美團(tuán)隊(duì)
情緒表達(dá)：高興、生氣、悲傷、害怕、愛(ài)
1、需要被欣賞和感激
感激的障礙
感激之道：HAPPS標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：表達(dá)真誠(chéng)的感激
案例：911的事發(fā)后
感激的流程
2、關(guān)注共同利益
人們都是為了自己
案例：共同利益與招聘
著眼于老板的共同利益
練習(xí)：在你的工作中嵌入共同利益
3、適度包容他人
拿走我們的面具
練習(xí):童年留下的面具
包容的心態(tài)
關(guān)于包容的調(diào)查
4、遵守承諾
誠(chéng)信的觀點(diǎn)
案例：開(kāi)會(huì)遲到?jīng)]關(guān)系
練習(xí)：給你的遵守協(xié)議打分
如何處理違約的協(xié)議
把遵守協(xié)議嵌入你的工作中
5、表達(dá)基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀
承認(rèn)不愉快的現(xiàn)實(shí)
十足的承諾會(huì)改變感知
練習(xí)：你承諾實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么？
6、團(tuán)隊(duì)承受不起情緒化
情緒化狀態(tài)分類：受害者、拯救者、合理化者、指責(zé)者
對(duì)情緒化狀態(tài)的深層分解
讓你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有情緒化
7、厘清職責(zé)權(quán)
團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)*等的原因
團(tuán)隊(duì)的RAA
把職責(zé)權(quán)嵌入你的工作中
回到工作場(chǎng)所的練習(xí)
8、*領(lǐng)導(dǎo)力策略
個(gè)人運(yùn)用篇：*系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以讓您可以意識(shí)到自己天生對(duì)某一個(gè)策略的傾向性，從而平衡自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者。
組織運(yùn)用：在團(tuán)隊(duì)中建立*溝通模式，用*的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，可以自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的*高效團(tuán)隊(duì)。

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