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領(lǐng)導(dǎo)力模型課程

【需求背景】
一般企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力水平提升的培訓(xùn)與輔導(dǎo)時(shí)，會(huì)有兩種比較典型的表現(xiàn)形式，一種是隨意性，基于對(duì)本公司管理者的片面認(rèn)識(shí)進(jìn)行零散的培訓(xùn)和輔導(dǎo)；第二種是像早期的華為公司那樣，非常的系統(tǒng)，會(huì)首先建立一整套的管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)，隨后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)課題。兩種方式都會(huì)有問(wèn)題，第一種方式過(guò)于簡(jiǎn)單且零散，達(dá)成的效果不佳；第二種方式則過(guò)于復(fù)雜，要先建立各級(jí)管理者的任職資格管理體系，本身這就是一個(gè)耗時(shí)耗力的成本巨大的事情。既然兩種方式都存在問(wèn)題，有沒(méi)有一種介于兩者之間的方式呢，既能兼顧到系統(tǒng)，又不至于太復(fù)雜呢。后期，華為公司經(jīng)過(guò)幾年的管理實(shí)踐，結(jié)合相關(guān)的理論基礎(chǔ)，逐漸的摸索出既能兼顧系統(tǒng)又不至于太復(fù)雜的方法論。以下方案正是來(lái)源于華為公司的管理實(shí)踐，并經(jīng)過(guò)我們不同企業(yè)的管理實(shí)踐，再次優(yōu)化的一種方式。
根據(jù)以上的介紹，該領(lǐng)導(dǎo)力能力提升輔導(dǎo)，需要先將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型提煉出來(lái)，通過(guò)研討的方式，結(jié)合公司的實(shí)際情況，提煉出公司不同層級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型，包括職責(zé)、角色、關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)、關(guān)鍵技能等；這一部分的輸出就相當(dāng)于是先制訂管理者的標(biāo)準(zhǔn)，而不同層級(jí)管理者的標(biāo)準(zhǔn)組合，就是一個(gè)系統(tǒng)的管理者晉級(jí)的體系；這也是后期系列領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)的基礎(chǔ)。隨后，再根據(jù)模型，設(shè)置針對(duì)性的課程名錄，通過(guò)集中講解培訓(xùn)、課后輔導(dǎo)的方式，提升各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。這種方式完全兼顧到系統(tǒng)又能考慮到時(shí)間成本。
以下方案，是針對(duì)第一階段，即領(lǐng)導(dǎo)力模型提煉而設(shè)計(jì)的

【基本要求】
1. 參加人員：部門負(fù)責(zé)人
2. 參加人數(shù)：不超過(guò)40人，分組，每組不低于8人，每人設(shè)置桌牌
3. 物資準(zhǔn)備：每組5張大白板紙、若干A4紙、大白板、白板筆、膠帶等
4. 研討方式：老師講解一段，引導(dǎo)小組研討，老師點(diǎn)評(píng)，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)輸出初稿

【目標(biāo)與成果】
通過(guò)本次培訓(xùn)與研討并交流，可以達(dá)成以下目標(biāo)并輸出相應(yīng)成果。
1. 了解管理的基本內(nèi)容
2. 知道管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用
3. 學(xué)會(huì)如何轉(zhuǎn)型
4. 收集相關(guān)管理的困惑和難題
5. 知道自身的職責(zé)、角色、關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相應(yīng)的技能
6. 輸出以上要素內(nèi)容的初稿
說(shuō)明：成果最終定稿，需要企業(yè)HR人員對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理和提煉與討論

【舉例領(lǐng)導(dǎo)力模型輸出】
按照洋蔥模型，舉例某集團(tuán)公司一線經(jīng)理部分的職責(zé)、角色、關(guān)鍵活動(dòng)、技能等
1. 職責(zé)（每個(gè)層級(jí)的職責(zé)不一樣，一般會(huì)有6-10個(gè)主體責(zé)任）
與上級(jí)共同規(guī)劃并制定部門發(fā)展方向，確定部門目標(biāo)；和員工共同分解部門目標(biāo)到每個(gè)員工，并設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和工作執(zhí)行計(jì)劃
2. 角色（每個(gè)層級(jí)角色可設(shè)置3-5個(gè)不等，每個(gè)角色根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)權(quán)重）
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任者
3. 該角色描述（需要對(duì)每一個(gè)角色進(jìn)行描述，相當(dāng)于是一個(gè)解釋）
按照上級(jí)制訂的既定方向，與團(tuán)隊(duì)成員一起確定和分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)換成具體的工作任務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同實(shí)施以達(dá)成目標(biāo)
4. 該角色需要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)（每一個(gè)角色會(huì)有2-3個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)）
根據(jù)公司規(guī)劃和部署，與上級(jí)共同制定部門目標(biāo)，明確各項(xiàng)工作任務(wù)和改進(jìn)方向；根據(jù)工作優(yōu)先順序按照內(nèi)部資源，和員工一起討論并合理分配工作任務(wù)，指導(dǎo)員工制訂具體工作計(jì)劃和措施；根據(jù)部門目標(biāo)，結(jié)合員工工作任務(wù)，指導(dǎo)并推動(dòng)員工達(dá)成
5. 該角色需要的技能（包括專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、勝任素質(zhì)等，每一個(gè)角色會(huì)有2-4個(gè)技能）
理解并領(lǐng)悟戰(zhàn)略的能力、制定與分解并實(shí)施目標(biāo)的能力

【研討與培訓(xùn)大綱】
一. 理解并認(rèn)識(shí)管理
1. 分享與互動(dòng)：你做管理的感受是什么？你是如何理解管理工作的？
2. 管理的定義是什么？管理的基本職能有哪些
分享*.*對(duì)管理的理解
3. 幾個(gè)管理的問(wèn)題討論與經(jīng)驗(yàn)分享
找人和辭退員工，哪個(gè)要快一點(diǎn)哪個(gè)要慢一點(diǎn)
新員工入職和轉(zhuǎn)正，為什么要舉行儀式，其意義是什么
你認(rèn)為你通過(guò)多能管理的直接人數(shù)是多少
管理的一致性該如何理解
你是如何解決工作中的員工沖突的
4. 管理的層級(jí)劃分以及各自行使的不同職能區(qū)分
5. 互動(dòng)與分享：不同管理者如何分擔(dān)以下不同的責(zé)任
正確的做事
做正確的事情
把事情做正確
6. 管理首先要解決的是“管”還是“理”
管理在企業(yè)中是如何發(fā)揮作用和機(jī)制的
7. 管理的基本要素
領(lǐng)導(dǎo)力模型與邏輯結(jié)構(gòu)介紹
8. 信息收集：目前遇到的管理問(wèn)題與挑戰(zhàn)
分組呈現(xiàn)與分享
講師點(diǎn)評(píng)
9. 如何梳理中層管理者的關(guān)鍵職責(zé)，方法與工具介紹
第一次研討：中層管理者的關(guān)鍵職責(zé)
分組呈現(xiàn)與分享
講師點(diǎn)評(píng)并輸出統(tǒng)一的初稿

二. 認(rèn)識(shí)管理者的角色
10. 互動(dòng)與交流：那你本人在生活中和工作中都行使了哪些角色
你是如何理解角色的
角色的概念是什么
角色可以決定什么
11. 通用大型集團(tuán)CEO的成長(zhǎng)歷程介紹
互動(dòng)交流：在這些成長(zhǎng)階段中，哪個(gè)最為艱難？
12. 如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)成功的管理者
互動(dòng)交流：你目前所從事的工作是管理者的工作還是一個(gè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者的工作
管理者和獨(dú)立貢獻(xiàn)者有哪些區(qū)別
為什么從獨(dú)立貢獻(xiàn)者專為管理者，其轉(zhuǎn)型之路非常艱難
轉(zhuǎn)型到合格管理者的方法與思路
13. 做為中層管理者，你在上級(jí)、平級(jí)、下屬中各自的期望角色是什么
優(yōu)秀企業(yè)對(duì)管理者的七項(xiàng)期望
角色管理者大師明茨伯格對(duì)管理者角色的理解
常用管理者角色的界定
舉例：項(xiàng)目經(jīng)理的角色
舉例：PDT經(jīng)理的角色
14. 第二次研討：本公司中層管理者的角色有哪些，定義與描述
分享與呈現(xiàn)：角色、定義、描述
老師點(diǎn)評(píng)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)輸出初稿

三. 管理者的關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)的理解
15. 互動(dòng)：從獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型到管理者，主要是在哪幾個(gè)維度進(jìn)行轉(zhuǎn)型
管理自我和管理他人有什么不同的地方
分組研討：交流轉(zhuǎn)型的要素有哪些，整理和討論
老師點(diǎn)評(píng)：管理自我和管理他人的不同要點(diǎn)
16. 從獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型到管理者的關(guān)鍵行為特點(diǎn)有哪些
舉例華為公司管理者的行為特點(diǎn)
舉例PDT經(jīng)理的行為特點(diǎn)
17. 第三次研討：本公司中層管理者的關(guān)鍵行為特征
分組研討并呈現(xiàn)和分享
老師點(diǎn)評(píng)并指導(dǎo)輸出初稿

四. 管理者的能力認(rèn)知
18. 關(guān)于能力，首先理解能力模型
19. 三種主要的能力劃分
20. 重點(diǎn)認(rèn)識(shí)：冰山模型
你認(rèn)為一個(gè)人業(yè)績(jī)輸出的關(guān)鍵要素是什么
如何理解核心勝任素質(zhì)
識(shí)別勝任素質(zhì)
舉例：華為管理者的關(guān)鍵勝任素質(zhì)
21. 第四次研討：本公司中層管理者的關(guān)鍵能力
分組研討，中層管理者需要哪些能力
歸類整理：按照知識(shí)類、專業(yè)技能類、勝任素質(zhì)進(jìn)行分類
呈現(xiàn)與分享
老師點(diǎn)評(píng)并指導(dǎo)輸出初稿

五. 如何使能與應(yīng)用
22. 領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用
根據(jù)職責(zé)提起考核任務(wù)
根據(jù)關(guān)鍵行動(dòng)檢查工作完成情況
根據(jù)關(guān)鍵技能提取課程名錄
23. 如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力模型使能
培訓(xùn)的課程設(shè)置
提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法

領(lǐng)導(dǎo)力模型課程