課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
后備干部角色培訓(xùn)
培訓(xùn)背景:
由于能力出色而晉升成為管理者,是大多數(shù)的從業(yè)者都可能經(jīng)歷的職業(yè)生涯發(fā)展軌跡。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的后備人才,企業(yè)越來(lái)越重視培養(yǎng)自己的后備管理人才,打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。本課程針對(duì)從業(yè)務(wù)或者技術(shù)走向管理的后備干部,從管理者心態(tài)、管理角色定位、如何官人管事、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)方面幫助學(xué)員完成從精兵到強(qiáng)將的完美轉(zhuǎn)化。
課程特色:
案例指導(dǎo):重點(diǎn)分析角色轉(zhuǎn)換中存在的問(wèn)題
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述后備管理者的管理技能
案例訓(xùn)練:掌握不同員工的溝通和輔導(dǎo)技巧
行動(dòng)建議:后備管理者技能提升行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)對(duì)象 :骨干精英、儲(chǔ)備干部等
培訓(xùn)目標(biāo):
讓每位后備干部明確自己的管理責(zé)任
清楚后備干部在團(tuán)隊(duì)者扮演什么樣的角色
理解怎么做好團(tuán)隊(duì)的管理
掌握員工管理及團(tuán)隊(duì)管理的技巧
后備干部需具備的核心能力與心態(tài)
后備干部解決問(wèn)題的能力
破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
引入-如何管理你的士兵
第一部分 關(guān)于管理
關(guān)于管理
1、管理的定義
2、管理的五層含義
3、管理的五種功能
4、管理能力要求
二、后備干部具備的核心技能
1、達(dá)成目標(biāo) 2、解決問(wèn)題3、平衡關(guān)系 4、擺正心態(tài)
第二部分 角色管理
后備干部角色的七大變化
傳統(tǒng)管理者的角色特點(diǎn)
現(xiàn)代管理者的角色特點(diǎn)
泛90后員工的特點(diǎn)及其管理要點(diǎn)
二、后備干部管理角色360度認(rèn)知
1、360度角色認(rèn)知
身為上級(jí)
身為同事
身為下級(jí)
自我
心理測(cè)評(píng):DISC自我風(fēng)格測(cè)試
2、身為下屬的角色認(rèn)知
下屬的本質(zhì)
作為下屬的管理者
(3)作為下屬的管理者常見(jiàn)的誤區(qū)
分析判斷:常見(jiàn)的誤區(qū)
3、身為上司的角色認(rèn)知
(1)身為上司扮演的角色
互動(dòng)游戲——管理者自畫(huà)像
(2)官的表現(xiàn)
案例分析
4、身為同級(jí)的角色認(rèn)知
(1)部門(mén)間出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾的原因
(2)內(nèi)部客戶
5、自我角色認(rèn)知
第三部分 員工管理
一、員工類(lèi)型與輔導(dǎo)技巧
A、精品員工及其輔導(dǎo)技巧
B、良品員工及其輔導(dǎo)技巧
C、毒品員工及其輔導(dǎo)技巧
D、廢品員工及其輔導(dǎo)技巧
二、員工激勵(lì)
1、激勵(lì)理論
2、激勵(lì)的最終目的
3、高績(jī)效的關(guān)鍵因素
4、意愿如何產(chǎn)生
三、激勵(lì)方式
1、激勵(lì)與動(dòng)機(jī)
經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)動(dòng)機(jī)、道德動(dòng)機(jī)、休閑動(dòng)機(jī)
2、精神激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)
增強(qiáng)內(nèi)在的報(bào)酬感-微軟的月餅門(mén)
認(rèn)知對(duì)比原理-一封家書(shū)
第四部分 自我管理
一、情緒管理
1、情商的概念
案例分析:管理者的情商
2、情商的內(nèi)涵
3、管理者的情商管理技巧
4、管理者的六大不良管理習(xí)慣
5、管理者應(yīng)具備的七大習(xí)慣
二、目標(biāo)管理
1、道—目標(biāo)分解的原則
2、法—目標(biāo)分解的方法
3、術(shù)-目標(biāo)分解工具
三、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)
2、時(shí)間管理的三問(wèn)
3、時(shí)間管理的四象限法則
4、時(shí)間管理的常用方法
①六點(diǎn)工作法
②番茄鐘管理法
③韻律法則
④交替工作休息法
⑤黃金時(shí)間工作法
⑥GTD時(shí)間管理法
四、心態(tài)管理
1、關(guān)于心態(tài)
2、杰出中層管理者具備的心態(tài)
主動(dòng)心態(tài)
積極心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)
求變心態(tài)
自省心態(tài)
感恩心態(tài)
第五部分 團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)
1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的3大素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)游戲:卓越圈
3、如何讓團(tuán)隊(duì)效率不斷提升
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
1、缺乏信任
2、懼怕沖突
3、欠缺投入
4、逃避責(zé)任
5、無(wú)視結(jié)果
三、打造良好的團(tuán)隊(duì)班子
1、搭好班子的4大要素 2、搭好班子的6大步驟3、如何建立核心班底
五.如何讓團(tuán)隊(duì)溝通真正高效
1、溝通的本質(zhì)2、有效的傾聽(tīng)
3、讓講話富有成效 4、如何讓團(tuán)隊(duì)整體的溝通效率逐步提升
六、如何讓執(zhí)行更具效率
1、執(zhí)行的步驟 2、建立可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行素質(zhì)的打造 4、如何讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行真正到位
第六部分 資源管理-讓資源整合效率倍增
一、有效資源整合的兩大核心原理
1、硬資源整合動(dòng)力模型
2、軟資源整合的位置原理
二、如何有效的整合上級(jí)的資源
三、如何有效的整合平級(jí)的資源
四、如何有效的整合下級(jí)的資源
后備干部角色培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/287082.html
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