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領導團隊賦能方案

課程收益：
1. 理解工匠精神的內涵，認知工匠哲學的偉大，明白死磕*的迫切，讓學員立志成為一名精雕細琢、持續(xù)改善的新時代匠人； 
2. 幫助學員提高品質意識，并能夠不斷嘗試，尋求最優(yōu)方案，達到持續(xù)改進的目的與效果； 
3. 讓學員掌握深度思考，以及將工作做到位的思維、方法和工具，成為一名能夠持續(xù)改善的高手，從而提升工作效能； 
4. 讓學員掌握領導賦能的思維、方法和工具，能夠幫助團隊自我驅動、自主思考，從而讓整個團隊進行持續(xù)改善，不斷優(yōu)化工作成果； 
5. 讓學員掌握目標執(zhí)行、團隊激活、授權賦能和項目復盤的領導思維與方法，從而可以高效地賦能團隊，實現全員持續(xù)改善與不斷精進的目的。

課程大綱：
第1章投注匠心：持續(xù)改善的基因
從中外工匠精神的話題談起：
工匠精神的核心內涵——工匠精神育成模型；
?熱愛：愛到勝過所帶來的錢；?敬業(yè)：一生一技，一技一生；
?嚴謹：不達標準，絕不交貨；?*：把99%變成99.99%；
?創(chuàng)新：創(chuàng)造無法匹敵的卓越。
問題討論：埃及的金字塔是奴隸們建造的嗎？
工匠精神的底層邏輯——敬畏心：活干不好，丟不起人！
案例：拼布大師金媛善關于恥辱感；
工匠精神的從業(yè)誓言——六個基本要義
熱愛自己的工作，絕無高低貴賤之慮；每臨工作現場，必存莊敬之意；
長期探尋此業(yè)精髓，力達更高境界；以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標準；
一旦結識高手，必敬慕之，學習之；祈望自己所為和作品比壽命更長。
工匠精神的實踐原則——六項行為轉變（案例：《莊子》梓慶作鐻）
少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；少一些投機取巧，多一些腳踏實地；
少一些急功近利，多一些專注持久；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；
有業(yè)精于勤，不追求*不罷休的氣派；有十年如一日，反復磨練方成器的信仰。
捫心自問：像匠人那樣做事，我可以嗎？
全面認知工匠精神：魯班的精湛技藝+墨子的人文科學。

第2章修煉匠魂：持續(xù)改善的路徑
匠人的修煉路徑：守破離；
何謂守破離？守破離在日本劍道中的應用；
守破離的來源：禪學感悟——見山是山，見山不是山，見山只是山；
守破離的原則：守：苦苦尋覓；破：似有所悟；離：頓悟超脫。
守：匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人；
練好生命中的“木人樁”——案例：葉問與詠春拳；
窮盡一生磨練技能——案例：“壽司之神”小野二郎；
差之毫厘也要計較——案例：治學嚴謹的呂叔湘先生；
用笨功夫練就真本事——案例：京劇大師梅蘭芳；
先潛水后浮出水面——案例：《泰坦尼克號》導演卡梅隆；
人品比技術更重要——案例：秋山木工學校；
“破”：突破原來的范式，戒掉依賴前人經驗的習慣；
案例思考：為什么中華老字號漸漸衰敗，傳統(tǒng)匠人走向落寞？
*工匠精神：崇尚巔覆式創(chuàng)新，純粹的“壞孩子”形象；
批判性思維：勇于質疑，深度思考；
突破四個范式：定式、雷同、權威和經驗；
養(yǎng)成四個習慣：好奇、敢想、質疑和嘗試；
創(chuàng)新者的窘境：利潤*化、成功的羈絆和路徑的依賴。
舉一反三——如何找到事物的骨架和外衣？
第二答案——別被大腦的第一反應迷惑；
第三選擇——突破二元思維的困境，走進新天地；
“離”：從0到1的創(chuàng)造，成就“青勝于藍”的人生
換道超車：換賽道，不內卷；
交叉共建：跨領域、跨專業(yè)、跨職業(yè)；
第一性原理：崇尚核心原則，放棄非關鍵因素；
創(chuàng)新方法論：加法邏輯、乘法邏輯及和田12法。

第3章打磨匠術：持續(xù)改善的方法
思考：什么是真正的執(zhí)行？如何以匠心做執(zhí)行？
如何將工作“做到位”——工作不到位，不如不做；
三個不要——遠離問題/三個萬一——減少問題；
三個定律——零定律/墨菲定律/破窗效應。
如何將問題“消滅掉”——工作就是解決問題：
三現主義——務實且精準地解決問題；
五WHY法——找到問題的根本原因；
七個不放過——讓問題得到徹底解決。
如何將執(zhí)行“超預期”——執(zhí)行力就是競爭力
五字要訣——構建牛逼的執(zhí)行力；
24字方針——快、準、狠地完成工作。
如何將協(xié)同“無縫隙”——借助他人的力量
內部客戶意識——無縫對接，讓問題扼殺在萌芽中；
推倒“部門墻”——如何跨部門溝通與協(xié)作。
如何精益求精，死磕*？
用戶思維——一切以用戶為中心；
簡約思維——簡約即美，少即是多；
試錯思維——讓錯誤來改變錯誤者；
迭代思維——快速迭代，不斷更新。

第4章執(zhí)行賦能：助力團隊持續(xù)改善，達至完美
第一步：定義關鍵結果
“我以為”“十不知”“位差效應”；
以終為始：SMART原則、關鍵竅門；
不值得定律：“why”比“how”更重要；
目標置換效應：初衷第1，過程第2
當結果無法量化時，怎么辦？
第二步：聚焦最重要的結果；
什么是最重要的結果？如何確定最重要的結果？
第三步：關注引領性指標；
什么是引領性指標？如何確定引領性指標？
第四步：鎖定關鍵責任：責任心是賦能出來的
問題１：為什么人們對責任敬而遠之？
問題２：員工責任心缺失，其問題的關鍵在哪？
問題３：為什么責任會跳來跳去？
結論：責任心是管理出來的；
責任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
第五步：他時反饋：行動的*動力來自對結果的反饋
思考：為什么很多年輕人寧愿送外賣也不愿進工廠？
討論：為什么玩游戲很容易進入忘我的狀態(tài)？
反饋原理：赫洛克效應和保齡球效應；
反饋工具：SBI反饋法/BEST反饋法/ BIA積極性反饋法/BID發(fā)展性反饋法

第5章領導賦能：激活與賦能團隊持續(xù)改善
第一步：激活團隊
畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？畫餅方法論；
掏心掏肺，員工不領情，怎么辦？五維動態(tài)圖；
設置獎項，員工不心動，怎么辦？三維期望值；
給予獎勵，認為應得的，怎么辦？雙因素迭代；
員工發(fā)牢騷，怎么看？牢騷效應；
常批評下屬，怎么看？波特效應；
先批評，還是先表揚？阿倫森效應。
第二步：授權賦能：
為什么領導者總是很忙、很累？
做個安靜拿著地圖的副駕駛；
讓聽得見炮聲的人做決策；
授權人員的選擇：什么樣的人適合授權？
授權工具：授權兩大模型；
授權步驟：七字法；
授權問題：一放就亂、一管就死？
第三步：教練輔導：
深度聆聽：聆聽4層次/高能提問：OF提問法；
教練模式：五級反饋/八個忌語/六句口訣/糾偏四步法
教練工具：GROW模型;。
第四步：團隊復盤：
聯(lián)想復盤法和美軍的AAR法；
原則：必然性/及時性/參與性/全面性；
障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失；
步驟：回顧目標/評價結果/描述過程/自我反思/他人提問/總結經驗；
團隊復盤的問題清單和復盤表單。

領導團隊賦能方案