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經(jīng)理人性格培訓(xùn)

課程收益：
組織側(cè)：
提高管理效能：提升經(jīng)理人善用人力資源的能力，打造高績效穩(wěn)定團隊，服務(wù)組織目標與人才發(fā)展；
設(shè)置通用語言：建立組織內(nèi)部標識系統(tǒng)，讓對上、對下、對平級的溝通更到位，結(jié)果更有效，減少沖突，降低組織內(nèi)耗；
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力模式：管理付出與激發(fā)投入并舉，呼應(yīng)新生代員工特點，看見差異善用差異賦能組織發(fā)展。
個人側(cè)：
搞定關(guān)系：知己解彼，管理職場重要關(guān)系，提升職業(yè)人際敏感度，上級高度配合平級高效協(xié)作，運用基于懂的溝通帶出好的結(jié)果同時有好的關(guān)系；
搞定自己：知止不殆，升級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，做有調(diào)適力的管理者，讓自己的管理風(fēng)格靈活且豐富，描述自我固有風(fēng)格優(yōu)劣勢的前提下，有目的的運用風(fēng)格服務(wù)目標；
搞定員工：知人善用，激發(fā)員工狀態(tài)，讓生命綻放亮麗光彩，描述不同員工的PDCA方法指南，運用適配原則用別人想要的方式給與別人需要的東西。

課程對象：中基管理者

課程大綱
第一講：認知自我及他人——具備一雙識人慧眼
一、管理者學(xué)習(xí)行為風(fēng)格的重要性
游戲活動：借你慧眼看自己
1.冰山理論
1）認識≠了解
2）管理付出VS激發(fā)投入
案例：四種員工提加薪的背后需要動機是什么？
2.行為風(fēng)格
1）傾向性
2）可塑性
3）習(xí)慣性
行為風(fēng)格測試：從握手到員工管理
二、導(dǎo)入理論應(yīng)用于職場關(guān)系分析
1.理論模型及特質(zhì)講解
1）人際敏感度的三級跳——識別、運用、管理
工具：理論模型
2）DISC的三個共識
工具 討論：特質(zhì)卡
工具：特質(zhì)卡
2.關(guān)系盤點
工具：自我盤點九宮格
小組分享：我是誰？我工作中是誰？別人眼中我是誰？這個過程的思考和感受？

第二講：管理重要關(guān)系——搞定職場關(guān)鍵關(guān)系
一、關(guān)系相處原則（四種行為風(fēng)格的需要及相處模式）
視頻教學(xué)：識別DISC四種行為風(fēng)格
練習(xí)：行為風(fēng)格覺察與判斷
——評價優(yōu)秀團隊的兩個標準（當(dāng)下的績效與未來的凝聚）
討論：演練過程中的覺察與收獲
二、職場溝通策略
1.DISC溝通影響策略分析
1）期望與喜好
2）痛恨與厭惡
3）互動策略
4）互動態(tài)度
5）溝通4P法則
6）自我修煉方向
2.職場溝通場景
1）向上（工作匯報、尋求資源支持）
2）平級（跨部門工作支持）
3）向下（員工績效反饋）
小組討論現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)定情境下的溝通角色扮演

第三講：升級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——豐富選擇管理工具
一、拓展領(lǐng)導(dǎo)力概念
1.領(lǐng)導(dǎo)力=有效影響他人拿結(jié)果的能力
小組討論：你所經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗
引發(fā)思考：共性VS個性
2.強有力的領(lǐng)導(dǎo)力=情境 目標 團隊需要
二、認知DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.團隊教練軀體感知：DISC不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）團隊反饋
2）優(yōu)劣勢分析
3）適用情境
4）發(fā)展建議
2.教練對話：了解自己的領(lǐng)導(dǎo)模式的優(yōu)劣勢
3.兩兩分享：目前團隊需要管理者展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.擬定行動計劃：提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行動

第四講：激活員工狀態(tài)——因材施教善用差異
一、激活個人（四種行為風(fēng)格的員工管理）
故事案例：喝粥與贊美
1.P——激發(fā)派活
2.D——過程跟進
3.C——贊賞批評
4.A——復(fù)盤五步
討論：不同行為風(fēng)格員工的激活要點
跨組驗證角色扮演：不同風(fēng)格員工進行PDCA的使用反饋
二、激活團隊
1.強化團隊?wèi)?zhàn)斗力的兩大原則
1）打配合、做組合
2）從對方的角度出發(fā)
2.尊重差異珍貴不同的三個階段
1）忍受——看到差異
2）接受——尊重差異
3）享受——善用差異
行動輸出：盤點團隊成員的功能與撬動策略
學(xué)習(xí)回顧：分享我的531行動計劃

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