課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
設(shè)定目標(biāo)培訓(xùn)
課程背景
由終點(diǎn)定義起點(diǎn),將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行計(jì)劃一直是企業(yè)管理不變的命脈!管理者越來越忙,從早忙到晚,甚至節(jié)假日也不休息;而與此同時(shí),部下員工的責(zé)任心卻越來越差,缺乏工作激情,企業(yè)工作效率日漸低下。
VUCA時(shí)代,為了最求更大的效率,組織必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。
課程對(duì)象:中、基層管理者、儲(chǔ)備干部等
學(xué)習(xí)活動(dòng):行動(dòng)學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)
課程大綱
一、讀懂目標(biāo)——目標(biāo)背后的成果要求
1、關(guān)于“目標(biāo)管理”的拷問
1) “為什么要設(shè)定目標(biāo)?有用嗎?”
2) “有目標(biāo)就一定是好事嗎?”
3) “我設(shè)定的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎?”
4) “不設(shè)目標(biāo)行不行?”
5)互動(dòng)話題:傳統(tǒng)的目標(biāo)管理“錯(cuò)在哪里”?
案例:種樹三人組
2、互動(dòng)討論:如何看待完美地完成任務(wù)
3、目標(biāo)管理必須要認(rèn)識(shí)的:邊界
1) 部門的邊界與意義
2) 人的邊界
3) 工作的邊界
4、工具交付:自我定位重塑表
5、升級(jí)維度:目標(biāo)的前提是什么?
1) 目的與目標(biāo)的區(qū)別與內(nèi)在聯(lián)系
2) 是什么定義了工作的總體價(jià)值
6、互動(dòng)討論:目標(biāo)的2種來源——“天上掉下來的”與“自己定出來的”
小結(jié):目標(biāo)管理是用目標(biāo)來糾正過程偏差,而不是如何去管理目標(biāo)。工作目標(biāo)是公司整體目標(biāo)的組成部分,如果不清楚整體目標(biāo)而過分的追求自身目標(biāo),即使完成工作也有可能給整體目標(biāo)帶來傷害。
二、樂從目標(biāo)——關(guān)于目標(biāo)的心理建設(shè)
1、面對(duì)不斷出現(xiàn)的目標(biāo)你需要釋放不必要的壓力
1) 職場(chǎng)壓力成因
2) 心理學(xué)ABC邏輯
3) 心理壓力四大排解方式
案例:一位焦慮的女性
2、支持現(xiàn)有工作的心理建設(shè)
1) “雞湯”都有毒,不是好選擇
2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):支持現(xiàn)有工作的10大理由
3、主動(dòng)參與目標(biāo)“設(shè)計(jì)”
1) 手握裁量權(quán)的參與
2) 身在觀眾席的參與
4、工具交付:讓員工參與目標(biāo)的語言邏輯
小結(jié):目標(biāo)管理不到位,很大程度上是執(zhí)行人心中對(duì)目標(biāo)不信服、不相信,所以建立良好的目標(biāo)心態(tài)、并建立參與感是目標(biāo)管理的關(guān)鍵。
三、落實(shí)到“我”——拆解戰(zhàn)略目標(biāo)形成具體戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
案例:500強(qiáng)的計(jì)劃書
1、逐層拆解工作的OGSM工作法
1) “整體方向”O
2) “總體戰(zhàn)略”G
3) “具體方向”S
4) “具體戰(zhàn)術(shù)”M
5)工具交付:一頁紙計(jì)劃書
2、制定目標(biāo)計(jì)劃的三項(xiàng)原則
1) 最小單元與最終行為原則
2) 方向一致原則
3) 階段檢查原則
3、SMART原則的舞臺(tái)在這里
1) 整體任務(wù)的適用性
2) 階段性工作成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)互動(dòng)活動(dòng):啤酒會(huì)
4、互動(dòng)案例分析:購買車輛
1) 拆分出第一目標(biāo)
2) 目標(biāo)涉及項(xiàng)目
3) 權(quán)重法的利弊
5、科學(xué)管理實(shí)踐方法
小結(jié):將整體目標(biāo)拆分為可以執(zhí)行的行動(dòng)單元,這中間就體現(xiàn)了目標(biāo)管理智慧,推薦經(jīng)典管理工具OGSM。隨著時(shí)代發(fā)展,建立在緩慢變化上的傳統(tǒng)目標(biāo)管理與快速變化的現(xiàn)代企業(yè)生存環(huán)境相沖突,更多的崗位也從工具化開始走向自主化。
四、行動(dòng)量化——如何制定難以量化的工作目標(biāo)
1、五星工作法
1) 目標(biāo):框架性描述
2) 行為:執(zhí)行動(dòng)作藍(lán)圖
3) 標(biāo)準(zhǔn):怎樣意味著成功
4) 衡量:誰定標(biāo)準(zhǔn),誰來評(píng)定
5) 權(quán)責(zé):做“該做的”
案例:來自行長(zhǎng)的新任務(wù)
2、計(jì)劃制定中的保障措施
1) 腦科學(xué):基于本能的干擾因素
2)工具交付:工作路徑保障圖
3)工具交付:目標(biāo)達(dá)成之鏈接計(jì)劃設(shè)計(jì)表
小結(jié):優(yōu)秀的目標(biāo)管理,其藍(lán)圖與實(shí)現(xiàn)路徑都應(yīng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的;優(yōu)秀的目標(biāo)管理,其實(shí)現(xiàn)路徑與保障計(jì)劃都應(yīng)是有據(jù)可循的。
五、計(jì)劃實(shí)施——目標(biāo)執(zhí)行中的過程控制
1、授權(quán)控制
1) 員工抵觸執(zhí)行的愿意之一:權(quán)責(zé)劃分
2)互動(dòng)案例:5步授權(quán)法
3) 授權(quán)執(zhí)行原則
4)授權(quán)入門工具:WH工作表
2、進(jìn)度節(jié)奏控制
1) PDCA原則對(duì)過程控制的意義
案例:一家倒閉的健身房
2) 進(jìn)度節(jié)奏控制源自于信息掌控
3) 節(jié)奏把握:工作追蹤Vs催促
4) 里程碑反饋
5)討論:進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
3、激勵(lì)與心態(tài)控制
1) 反饋決定心態(tài)
2) 激勵(lì)的2個(gè)層面
3) 正向激勵(lì)的種類與實(shí)操建議
4) 負(fù)向激勵(lì)的場(chǎng)景要求
案例:電子海洛因
總結(jié)及回顧
設(shè)定目標(biāo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/288082.html
已開課時(shí)間Have start time
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