課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)形象禮儀
【課程背景】
形象禮儀是企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)的外在呈現(xiàn), 在企業(yè)中,無論是高管還是員工, 都是企業(yè)品牌大營銷的代言人。每個人的職業(yè)形象都是企業(yè)品牌整體形象的重要組成部分。隨著迅猛發(fā)展的商務(wù)市場環(huán)境的變化、競爭的加劇,企業(yè)銷售人員的商務(wù)形象和禮儀溝通,更加備受企業(yè)的關(guān)注和重視。如何在快節(jié)奏的商務(wù)活動行為中,讓別人快速通過形象禮儀的呈現(xiàn)與溝通表達(dá),來獲得職場軟實力的認(rèn)可與信任,從而促進(jìn)企業(yè)推廣的業(yè)績倍增,對增強(qiáng)企業(yè)品牌的整體形象競爭力具有重要作用和價值,也是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所必備的軟實力重要課題。
本課程培訓(xùn)師通過結(jié)合*國際形象顧問領(lǐng)域的知識體系,創(chuàng)建了“職場形象搭配*(IMIC)”系統(tǒng),旨在幫助學(xué)員從形象管理學(xué)的視角,認(rèn)知個人形象規(guī)律,由內(nèi)而外的找到適合個人特質(zhì)和商務(wù)場合所需要的色彩、風(fēng)格、服飾搭配的解決方案,同時運(yùn)用IITTI國際形象禮儀標(biāo)準(zhǔn),以及國際溝通管理的技能,研發(fā)出慧眼識人的形象溝通技能,幫助學(xué)員訓(xùn)練商務(wù)禮儀和溝通的實戰(zhàn)內(nèi)容,以使學(xué)員在商務(wù)銷售場合能呈現(xiàn)出高品質(zhì)的外在職業(yè)化素養(yǎng)。
本課程旨在通過傳授并實戰(zhàn)形象美學(xué)與禮儀溝通的綜合技能,幫助高端營銷人員在商務(wù)溝通行為中由內(nèi)而外的提升營銷軟實力,從而受到大客戶、合作者等的尊重和信賴!提升企業(yè)整體品牌形象和市場競爭力,從而更加激發(fā)促進(jìn)業(yè)績的攀升!
【課程形式】
理論分享、案例呈現(xiàn)、視頻圖片、實戰(zhàn)演練、互動答疑
【課程亮點】
全方位的視覺呈現(xiàn)與體驗講解相結(jié)合,提升學(xué)員對自我形象的認(rèn)知
現(xiàn)場學(xué)員形象規(guī)律的隨機(jī)案例互動,有助于讓學(xué)員掌握實戰(zhàn)案例的靈活應(yīng)用技巧
現(xiàn)場禮儀的訓(xùn)練互動及實際工作的溝通情景演練,幫助學(xué)員提升商務(wù)禮儀實操綜合素能
【課程目標(biāo)】
通過理論及案例的激發(fā),強(qiáng)化學(xué)員認(rèn)知到商務(wù)形象禮儀在銷售中的重要價值。
通過視覺呈現(xiàn)與講解,幫助學(xué)員提升自我形象認(rèn)知,提升美學(xué)修養(yǎng)和個人魅力。
通過現(xiàn)場實戰(zhàn)案例的分析,幫助學(xué)員強(qiáng)化慧眼識人的形象溝通軟實力技能。
通過禮儀訓(xùn)練與溝通的情景演練,提升學(xué)員的形象禮儀溝通綜合實戰(zhàn)能力!
【內(nèi)容設(shè)計】
第一單元 形象禮儀的重要價值
1樹立營銷無處不在的意識大營銷概念
2 認(rèn)知商務(wù)形象禮儀在銷售中的重要作用
3 案例互動,提升對個人形象的基本認(rèn)知
第二單元 個人商務(wù)形象塑造,提升職業(yè)形象魅力
1 根據(jù)行業(yè)特質(zhì),掌握個人形象定位規(guī)范
2 講解呈現(xiàn)個人形象規(guī)律,提升自我形象認(rèn)知
3 應(yīng)用形象美學(xué)的多種原理,從色彩、心理、風(fēng)格、款式、量感、對比度等層面,由內(nèi)而外的分析個人形象搭配,提升商務(wù)形象魅力
4 互動分析,同時提升慧眼識人的視覺能力
第三單元 商務(wù)禮儀實務(wù)訓(xùn)練,提升禮儀規(guī)范素養(yǎng)
1 商務(wù)禮儀的基本原則與核心
2 以案例互動導(dǎo)入商務(wù)禮儀不同環(huán)節(jié)(接待、拜訪、談判、會議、涉外、餐桌等等)的實戰(zhàn)訓(xùn)練
第四單元 商務(wù)溝通的情景演練,提升交流溝通技能
1 溝通交流的基本原則與要領(lǐng)
2 受客戶歡迎的商務(wù)溝通技巧
3 客戶類型的分析與溝通方法
4 客戶溝通情景的綜合演練與答疑
學(xué)習(xí)形象禮儀
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