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管理運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)

【課程背景】
經(jīng)濟(jì)低迷期，很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)舉步維艱，為什么仍有企業(yè)欣欣向榮，而不是痛苦掙扎？
大變局時(shí)代，耳熟能詳?shù)纳锨ХN管理實(shí)務(wù)中，哪些對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及績(jī)效提升真正有效？
年初，管理者全體動(dòng)員大聲疾呼：“必須降本增效！”年底，總結(jié)時(shí)又總是說(shuō)：“沒(méi)有控好成本，沒(méi)有做好運(yùn)營(yíng)。”
運(yùn)營(yíng)有序怎么做？做什么？才能避免美好的愿望，沉重的打擊！
本課程是針對(duì)儲(chǔ)備干部及后備青年人才，應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化，追求更好業(yè)績(jī)，提升管理運(yùn)營(yíng)能力的入門(mén)課題。管理大師*說(shuō)：“有效管理者聚焦為客戶(hù)創(chuàng)造有效產(chǎn)出，必須跳出具體的工作直奔目標(biāo)。經(jīng)常自問(wèn)：我怎么做，才能*限度地促進(jìn)組織績(jī)效，創(chuàng)造結(jié)果。”

【課程特點(diǎn)】
模型驅(qū)動(dòng)、理念解析，案例牽引、研討反思，更具現(xiàn)實(shí)意義！
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。內(nèi)容功底深厚，框架系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
共學(xué)共創(chuàng)。大量的分享和研討，促進(jìn)學(xué)員的深度共學(xué)共創(chuàng)
注重實(shí)效。工具及實(shí)用方法，解決工作中管理難題，注重實(shí)效
生動(dòng)細(xì)致。親和幽默，生動(dòng)細(xì)致，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)積極投入、理解掌握

【課程收益】
1、建立認(rèn)知：運(yùn)營(yíng)有序的標(biāo)準(zhǔn)源自于組織經(jīng)驗(yàn)的萃取
2、學(xué)習(xí)組織經(jīng)驗(yàn)萃取的關(guān)鍵步驟
3、掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的三大工具
4、學(xué)習(xí)日常工作中的經(jīng)驗(yàn)萃取方法
5、學(xué)會(huì)分析運(yùn)營(yíng)案例提升管理者推進(jìn)能力
6、學(xué)習(xí)問(wèn)題分析及推進(jìn)的步驟及方法

【課程對(duì)象及人數(shù)】
儲(chǔ)備干部、青年后備人才、技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干及希望提升管理運(yùn)營(yíng)能力者。50人以?xún)?nèi)

【授課形式】：
講授+問(wèn)題探討+互動(dòng)分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程大綱】
第一節(jié)：大變局時(shí)代問(wèn)題沖突及矛盾
1、社會(huì)沖突熱點(diǎn)頻發(fā)：情感糾紛及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的困惑
2、問(wèn)題及沖突的不斷升級(jí)
學(xué)習(xí)小組探討：談?wù)勀銓?duì)身邊的問(wèn)題及沖突的感受？

第二節(jié)：基于經(jīng)驗(yàn)萃取和問(wèn)題分析推進(jìn)運(yùn)營(yíng)有序
1.組織經(jīng)驗(yàn)萃取帶來(lái)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)
2.從經(jīng)驗(yàn)中尋找運(yùn)行問(wèn)題的答案
3.有時(shí)間煩惱不如花時(shí)間分析推進(jìn)

第三節(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取和問(wèn)題推進(jìn)的六個(gè)技能
1、從過(guò)往組織經(jīng)驗(yàn)中萃取運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
a重現(xiàn)情境b追溯細(xì)節(jié)c提煉方法d促進(jìn)轉(zhuǎn)化
2 、在日常工作實(shí)踐中積累推進(jìn)方法
a討論問(wèn)題b分析案例c提煉知識(shí)
3、以有效管理案例提升培育管理者
a典型情景b復(fù)盤(pán)分析c知識(shí)審查d結(jié)構(gòu)表達(dá)
4、對(duì)企業(yè)問(wèn)題的重新認(rèn)識(shí)與分析推進(jìn)
5、從“語(yǔ)文式”走向“數(shù)學(xué)式”管理
6、以有效思考流程對(duì)問(wèn)題分析與推進(jìn)
a情景分析b原因分析c決策制定d計(jì)劃分析

第四節(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取及問(wèn)題推進(jìn)的三大工具
1、SECI模型工具：知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的相互作用與轉(zhuǎn)化
2、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈工具：知識(shí)的獲取源于對(duì)經(jīng)驗(yàn)的升華
3、燈塔模型工具：管理層次不同決定管理經(jīng)驗(yàn)
課程總結(jié)：1.知識(shí)點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)

管理運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)