課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：崔曉燕
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRSSC建立培訓(xùn)
【課程背景】
本課程，從歷史演進講透HR三支柱和SSC，幫助您建立對于HRSSC的全景認知；并從服務(wù)內(nèi)容、組織及崗位設(shè)計、勝任力及培養(yǎng)體系、服務(wù)對象和服務(wù)模式、服務(wù)渠道、技術(shù)支持及管理運營等維度深度拆解HRSSC；此外，還闡述了HRSSC建設(shè)和迭代的經(jīng)典模式和路徑。
適合計劃搭建或搭建初期，希望對HRSSC建立與時俱進的全景認知并深刻理解HRSSC要如何規(guī)劃、如何建設(shè)的小伙伴們。
【適合對象】
董事長、總經(jīng)理、CTO、HRD、CFO、營銷總等核心經(jīng)營班子
【課程大綱】
第一章：人力資源三支柱的誕生和演變
人力資源管理的發(fā)展
人力資源四角色模型
人力資源三支柱的演變
中國企業(yè)的三支柱之旅
數(shù)智時代的人力資源三支柱及核心能力
新時代重新定義人力資源三支柱
第二章：走進共享服務(wù)
共享服務(wù)的昨天今天和明天
中國的共享服務(wù)探索之路
共享服務(wù)的定義及相關(guān)概念
為什么要建共享服務(wù)中心
共享生態(tài)全景
第三章：解構(gòu)HRSSC
什么是HRSSC、常見服務(wù)內(nèi)容有哪些
HRSSC的運作模式及構(gòu)成
組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、勝任力及培養(yǎng)模式
服務(wù)對象及服務(wù)模式
管理運營：績效管理體系、服務(wù)水平協(xié)議（SLA)
服務(wù)渠道及技術(shù)支持
HRSSC建設(shè)的常見挑戰(zhàn)和規(guī)劃步驟
第四章：HRSSC的建設(shè)與迭代
共享服務(wù)適用范圍
經(jīng)典的MNC模式
邊打仗、邊建設(shè)的當代模式
敏捷撬動及共建共營的創(chuàng)新、生態(tài)模式
HRSSC建立培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/291371.html