課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行直播帶貨培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1.清晰認(rèn)知銀行業(yè)直播帶貨的發(fā)展趨勢
2.了解銀行業(yè)直播帶貨的整個(gè)策劃內(nèi)容
3.輸出一套適合銀行業(yè)自己的策劃方案
4.掌握銀行業(yè)直播實(shí)操中的各種小技巧
5.正確地處理銀行業(yè)直播中的異常情況
課程對象:
銀行機(jī)構(gòu)一線營銷人員、產(chǎn)品經(jīng)理等相關(guān)人士
課程大綱:
一、主播IP打造及風(fēng)格設(shè)立
1、主播必須了解的直播間標(biāo)簽
1)貨帶人:品牌店鋪直播【知名品牌+認(rèn)知中的超低折扣帶來自然流量】
2)人帶貨:有辨識(shí)度的主播及直播間話術(shù)or特色明顯的直播間【老羅、李薇等】
2、主播人設(shè)設(shè)計(jì)妙招及能力提升(表演力、鏡頭感、表情管理、聲音管理)
1)主播IP定義
2)進(jìn)階主播定位實(shí)戰(zhàn)技巧
結(jié)合工具方法分析
主播定位:提升粉絲黏性與轉(zhuǎn)化率
主播定位:引爆超級(jí)流量的秘訣
明確優(yōu)勢:超級(jí)主播定位三步法
自我包裝:打造有吸引力的標(biāo)簽
積累經(jīng)驗(yàn):主播能力速成的方法
4)主播說話風(fēng)格類型
5)主播說話風(fēng)格完善的5個(gè)小技巧
6)主播如何培養(yǎng)自己的說話風(fēng)格
7)主播在每場直播前都需要強(qiáng)化本場直播標(biāo)簽
二、主播的呈現(xiàn)技巧及鏡頭感訓(xùn)練
1、主播能力提升(表演力、鏡頭感、儀容儀表儀態(tài)、表情管理、聲音管理、服裝、手勢)
1)互動(dòng)技巧
2)語言表達(dá)
3)身體語言
4)控場技巧
5)銷售技巧(引人上頭的高轉(zhuǎn)化話術(shù))
重復(fù)法則:多次重復(fù)你想表達(dá)的內(nèi)容
呼吸法則:急促的呼吸讓人感覺很著急
倒數(shù)法則:通過共同倒數(shù)增強(qiáng)緊迫感
目標(biāo)法則:讓粉絲和你有一個(gè)共同的目標(biāo)
成三法則:一件好貨最多只說三個(gè)核心點(diǎn)
微笑法則:對鏡頭微笑,給人安全的感覺
名字法則:提醒他人的名字,獲得重視感
故事法則:用曲折的故事吸引聽眾
奉承法則:贊美他人,激起他人的多巴胺
夸張法則:夸張的語言、語氣和動(dòng)作
韻律法則:押韻的句子總是能被人記住
簡潔法則:復(fù)雜的東西簡單化,不要讓聽眾思考太久
三、主播選品技巧:
1、選品常見四大技巧:定位、親測、品類、售后
2、直播間下單六種場景
3、不同行業(yè)及品類的平臺(tái)選擇
企業(yè)自播實(shí)戰(zhàn)技巧
一、直播活動(dòng)的整體策劃
直播也是一場戲,好活動(dòng)都是策劃出來的
1、直播的目標(biāo)
1)銷售數(shù)量、銷售金額
2)關(guān)注度、粉絲數(shù)
4)觀看人數(shù)
5)轉(zhuǎn)化率
2、直播的形式
3、直播的內(nèi)容
4、直播的產(chǎn)品
5、直播的時(shí)間
6、直播的場景
7、直播的道具
8、直播的人員
9、直播的流程
整體流程(準(zhǔn)備活動(dòng)、開場說明、品牌講解、產(chǎn)品講解、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、解答疑問、呼吁成交、感謝退場)
10、直播的流量
引流的方法(硬廣引流、軟文引流、視頻引流、直播引流、線下引流)
直播間流量渠道來源
影響直播間權(quán)重的6大指標(biāo)
獲取免費(fèi)流量的方式
建立高投產(chǎn)的推廣計(jì)劃
靠排品引爆直播間流量
主播講品與直播間流量變化應(yīng)對策略
一、直播腳本撰寫及產(chǎn)品話術(shù)撰寫
1、直播前的腳本邏輯和思考設(shè)定目標(biāo)
1)例行性直播流程設(shè)計(jì)
2)節(jié)日性直播流程設(shè)計(jì)
3)特殊性直播流程設(shè)計(jì)
2、直播間產(chǎn)品思路常見賣點(diǎn)設(shè)計(jì)
1)掌握常見品類話術(shù)邏輯,輕松講出用戶都能聽懂的賣點(diǎn)
2)借助價(jià)格錨定,讓用戶覺得搶到就是賺到
3)做好福利組合,激發(fā)不同類型用戶消費(fèi)欲
4)價(jià)格沒有大優(yōu)勢?品牌帶貨思維
5)有價(jià)格競爭優(yōu)勢?直接體現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)勢
6)有個(gè)人品牌影響力?利用小品帶大品的流程設(shè)計(jì)
3、實(shí)戰(zhàn):圍繞不同品類優(yōu)化自己的話術(shù)及直播腳本
1)每個(gè)人撰寫自己直播腳本設(shè)計(jì)
2)不同品類的話術(shù)撰寫
二、直播流程執(zhí)行及進(jìn)階主播技巧
1、直播當(dāng)天的準(zhǔn)備
2、開始直播后
1)按照sop流程出鏡操作(7步驟呈現(xiàn))
開場預(yù)熱環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
品牌介紹環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
場景激發(fā)環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
互動(dòng)活動(dòng)環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
抽獎(jiǎng)活動(dòng)環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
下播設(shè)計(jì)環(huán)節(jié):細(xì)節(jié)及操作
3、直播中的主播注意事項(xiàng)
1)主播和助理的配合
2)主播和其他崗位的配合操作
3)直播中主播的異常情況處理
翻車怎么辦?
起哄如何應(yīng)對
氛圍無法引爆
粉絲提出無理要求處理
情緒失控如何應(yīng)對
三、進(jìn)階主播呈現(xiàn)技巧:
1、粉絲互動(dòng):主播“吸粉”引流實(shí)戰(zhàn)技巧
直播節(jié)奏:讓整場直播張弛有度
互動(dòng)“吸粉”:拉近與粉絲的距離
避免冷場:主播聊天話術(shù)的技巧
謹(jǐn)防“雷區(qū)”:不受歡迎的主播類型
2、進(jìn)階主播呈現(xiàn)技巧:
“吸粉”引流:粉絲運(yùn)營與維護(hù)的技巧
流量持續(xù):直播間內(nèi)引流的攻略
福利激勵(lì):有效建立粉絲忠誠度
社群跳轉(zhuǎn):粉絲群跳轉(zhuǎn)口播技巧
引導(dǎo)分享:如何實(shí)現(xiàn)用戶自傳播
3、進(jìn)階主播呈現(xiàn)技巧(將結(jié)合之前的腳本和話術(shù)進(jìn)行呈現(xiàn)優(yōu)化)
銀行直播帶貨培訓(xùn)
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- 蔣豐