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地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

課程大綱：
模塊一：高效團(tuán)隊(duì)成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)
1.敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你
視頻人物感悟：敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作！
2.主動(dòng)：從要我做，到我要做
視頻案例解析：沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí)對(duì)自我成長(zhǎng)的負(fù)面影響！
3.責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展
視頻案例：缺乏責(zé)任的團(tuán)隊(duì)究竟在重復(fù)著怎樣的故事？！
4.執(zhí)行：堅(jiān)決執(zhí)行
案例分析：
1) 某公司剛剛制定出一些規(guī)章制度，但是不太完善，由于老總平時(shí)對(duì)員工關(guān)于寬容，不能堅(jiān)持對(duì)員工的獎(jiǎng)懲原則，導(dǎo)致一些制度都很難執(zhí)行下去。另外，獎(jiǎng)罰由于種種原因很難兌現(xiàn)，導(dǎo)致信任危機(jī)！
2) 視頻啟迪：聯(lián)想如何保證制度的執(zhí)行和建立信任？（誠(chéng)信的建立）
3) 剖析某上市公司成功執(zhí)行制度的案例                     
5.協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)好自我（“團(tuán)隊(duì)”的認(rèn)識(shí)）
相互欣賞與認(rèn)同方能彼此協(xié)作！（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：與企業(yè)相伴成長(zhǎng)一起飛?。?br /> 6.形象：您就是單位實(shí)力與品牌象征！
職業(yè)禮儀帶來(lái)的思考：如何全面提升自己綜合形象？

模塊二：高效溝通的藝術(shù)
人際溝通的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
四種人際風(fēng)格的溝通關(guān)鍵要領(lǐng)
提高與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通質(zhì)量
改善與下級(jí)溝通的方法
與同級(jí)伙伴水平溝通技巧
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常用溝通技巧：表?yè)P(yáng)與批評(píng)技巧（經(jīng)典視頻案例）

模塊三：發(fā)現(xiàn)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中作用，優(yōu)秀職業(yè)人的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)變
1. 學(xué)習(xí)心——職場(chǎng)立足長(zhǎng)青之本
1)   學(xué)習(xí)力對(duì)職場(chǎng)人員的重大意義
“領(lǐng)先一步，步步領(lǐng)先”那憑什么領(lǐng)先那一步？
領(lǐng)先是一個(gè)動(dòng)態(tài)的結(jié)果，必須隨時(shí)學(xué)習(xí)和超越
八小時(shí)以外，決定了你的位置
2)   如何看待學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力
拋開(kāi)自滿情緒，認(rèn)識(shí)到自己的不足
3)   職業(yè)人如何學(xué)習(xí)
2. 責(zé)任心——薪酬價(jià)值的體現(xiàn)
1)   思考：我們的待遇從何而來(lái)？
解決問(wèn)題并創(chuàng)造價(jià)值的能力就是這個(gè)人的薪酬價(jià)值
2)   一個(gè)人的待遇，等于他解決問(wèn)題的能力
一個(gè)人能領(lǐng)導(dǎo)多少人就看他能為多少人負(fù)責(zé)
3)   責(zé)任大于能力
像老板一般去思考和負(fù)責(zé)，追求完美
3. 服從心——拒絕“抱怨牌毒藥”
1)   抱怨從何而來(lái)？
為什么我們看不到好處，只看到難處？
抱怨也來(lái)自對(duì)上級(jí)命令的暫時(shí)不理解
站的位置不同看到的也就完全不一樣
2)   核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的選擇
思考：你喜歡抱怨的人嗎？為什么
抱怨情緒對(duì)自己和伙伴發(fā)展的巨大阻礙
4. 執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向思維
1)   為何命令不能立刻執(zhí)行？
為什么我們總是抱怨高層的命令而不是立刻執(zhí)行？
為什么總懷疑上級(jí)的決策過(guò)于保守錯(cuò)失機(jī)會(huì)
上級(jí)的指令為什么有的時(shí)候我們看不出深層意義？
2)   結(jié)果思維對(duì)執(zhí)行力的影響
去做了，就等于完成了任務(wù)嗎？
結(jié)果是衡量任務(wù)完成度的*標(biāo)準(zhǔn)
案例：從“油漆荒山”看背離結(jié)果導(dǎo)向后的巨大損失
5. 提升自我——拒絕執(zhí)行中的推諉
1)   思考：為什么有人工作了很多年，工資卻沒(méi)有變化
案例：拿破侖與戰(zhàn)馬——你提升了嗎？
2)   核心：尋找外部原因總是容易的，但卻讓你立刻停止進(jìn)步
人性的趨利避害與找借口的習(xí)慣
“零失誤”的自我要求，才能鑄就更高職場(chǎng)天空

地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)