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學(xué)習(xí)會(huì)議的課程

【前言】
會(huì)議管理如何高效有序？對(duì)成果負(fù)責(zé)？會(huì)議的導(dǎo)向如何受控？
如何主持一場(chǎng)高效的會(huì)議？讓你的才能淋漓盡致的發(fā)揮？
會(huì)議管理也要學(xué)會(huì)六勤管理，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)員工，不但要學(xué)會(huì)察言觀色，控制會(huì)場(chǎng)，還需要學(xué)
會(huì)會(huì)議引導(dǎo)，本課程將告訴你如何做好會(huì)議管理，會(huì)議主持，讓你的會(huì)議管理高效、有序，有情有愛有結(jié)果。

【適合群體】：
職場(chǎng)會(huì)務(wù)小白、行政相關(guān)管理人員、HR、辦公室人員等等

【本課程提綱】
一、會(huì)議現(xiàn)狀——會(huì)議自畫像
引言：您在會(huì)議管理和會(huì)議主持過程的問題或困惑？會(huì)議自畫像
大多數(shù)企業(yè)會(huì)議的N種現(xiàn)狀

二、會(huì)議背后——問題分析
1、 會(huì)議自畫像背后的原因？列出會(huì)議不達(dá)標(biāo)的負(fù)面清單
2、 清單分幾個(gè)方面？管理？制度？文化？
3、 你覺得當(dāng)下我們企業(yè)現(xiàn)狀改善會(huì)議的有效點(diǎn)有哪些？
4、 其他企業(yè)會(huì)議現(xiàn)狀案例分享
案例：會(huì)議開會(huì)理念和會(huì)議文化
輔導(dǎo)企業(yè)的會(huì)議文化分享
5、 遇到中高層不遵守會(huì)議管理或破壞會(huì)議制度怎么辦？
案例：某企業(yè)會(huì)議管理的3510機(jī)制分享
6、會(huì)議要明白的思維：政治、導(dǎo)向、效率、結(jié)果、利他、關(guān)注

三、會(huì)議改善——提升管理
1、會(huì)前準(zhǔn)備——會(huì)議BOM
1）道：會(huì)前準(zhǔn)備思路：了解需求、明確意圖、客戶喜好、會(huì)前檢查、領(lǐng)導(dǎo)思維
案例互動(dòng)：內(nèi)部開一個(gè)主題會(huì)議，我們應(yīng)該如何準(zhǔn)備一場(chǎng)好的會(huì)議？
術(shù)：案例研討+工具使用 （BOM、4T等）
2）、會(huì)前的核心關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有哪些？如何超越領(lǐng)導(dǎo)的期望準(zhǔn)備會(huì)議？案例演練
（1）會(huì)前準(zhǔn)備
（2）會(huì)議日程
（3）亮點(diǎn)策劃
（4）會(huì)議通知
案例演練：根據(jù)內(nèi)部某個(gè)會(huì)議環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)以上會(huì)議關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
案例領(lǐng)悟：從中可以得到什么啟發(fā)？小組分享總結(jié)提煉
2、會(huì)中控制——溝通反饋
1、道：會(huì)中要做的事情：察言觀色、關(guān)注會(huì)場(chǎng)、工具使用、預(yù)案準(zhǔn)備、產(chǎn)品思維
術(shù)：案例研討+工具使用
2、會(huì)議控制中的關(guān)鍵控制點(diǎn)？案例演練
1）、會(huì)議簽到     2）、會(huì)議中的溝通與反饋
3）、會(huì)議服務(wù)     4）、會(huì)議兵法：劃圈設(shè)套、因勢(shì)利導(dǎo)、會(huì)議導(dǎo)向……
5）、時(shí)間受控     6）、會(huì)議成果輸出
3、會(huì)議中的管理技巧
1）*來管控會(huì)議，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
2）ORID聚焦式會(huì)話
3）掌控會(huì)議情緒ABC管理法
4）會(huì)議溝通的幾種基本能力：反應(yīng)力、親和力、樂觀力、目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力、語境理解力
5）會(huì)議管理掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧工具：GROW、非暴力溝通、高情商表達(dá)技巧、關(guān)鍵對(duì)話
6）要避免的幾種效應(yīng)：猴子管理、踢貓效應(yīng)、荷花效應(yīng)
3、會(huì)后跟蹤——會(huì)后跟蹤
1）道：會(huì)后要做的事情：對(duì)標(biāo)總結(jié)、問題反省、案例管理、糾錯(cuò)改善、成長(zhǎng)思維
術(shù):PDCA、會(huì)議案例法
2）會(huì)后的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有哪些？案例演練
（1）、會(huì)議紀(jì)要             
（2）、會(huì)議跟進(jìn)  
（3）、會(huì)議跟蹤工具：OKR、PDCA  
4、會(huì)議主持——即興表達(dá)
1）會(huì)議主持問題負(fù)面清單有哪些？
2） 會(huì)議開場(chǎng)如何表達(dá)？主持人起什么作用？要做好的準(zhǔn)備是什么？
3） 主持人控制會(huì)議解決問題清單表         
4）會(huì)議主持要明白的道理？
5）會(huì)議形象和主持風(fēng)格
6）主持人的表達(dá)技巧訓(xùn)練？如何即興表達(dá)？游刃有余？
案例演練參與：小組出題：角色扮演，竄連全程主持活動(dòng)
案例方向：內(nèi)部常規(guī)會(huì)議、公司年會(huì)、HR項(xiàng)目啟動(dòng)或總結(jié)會(huì)等
7）優(yōu)秀的會(huì)議主持人要有的元能力：邏輯架構(gòu)能力、將依據(jù)的能力、對(duì)標(biāo)的能力、價(jià)值輸出的能力
8）小組作業(yè)：畫出一個(gè)高效會(huì)議的思維導(dǎo)圖核心關(guān)鍵點(diǎn)
一個(gè)高效會(huì)議的提升點(diǎn)有哪些方面：感觸點(diǎn)？亮點(diǎn)？感動(dòng)點(diǎn)？

四、課程小結(jié)——總結(jié)提升
1、課程感悟，小組分享
2、小組作業(yè)  小組導(dǎo)圖

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