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案場銷售禮儀培訓

課程目標：
1、地產銷售人員掌握商務禮儀知識，靈活應對各種社交場合。
2、學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯個人企業(yè)的高品質。
3、打造地產銷售人員群體形象，提升并贏得樓盤良好的公眾形象。
4、互聯(lián)網+房地產全民營銷的銷售技巧和實操精要講解

課程對象：
置業(yè)顧問、客服、案場經理、總監(jiān)

課程大綱:
上午：房地產銷售禮儀與技巧
一、優(yōu)秀地產銷售人員儀表著裝禮儀
1、商務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
2、常見著裝誤區(qū)點評
3、男士西裝及領帶禮儀
4、女士穿著職業(yè)裝的禮儀
5、鞋襪的搭配常識
6、首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
7、各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判、拜訪等著裝）分組訓練：分組進行自我形象檢查與重新塑造
案例：《萬科地產銷售人員著裝禮儀》案例
二、優(yōu)秀地產銷售人員儀容禮儀1、銷售人員工作妝的規(guī)范
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、女士化妝與男士修面的具體要領
4、女士淡妝技巧
5、職場儀容的禁忌
培訓方式：講解、示范、點評
案例視頻：《保利地產銷售人員儀容禮儀》案例和視頻分組訓練：房地產銷售人員分組進行儀容指點和點評
三、優(yōu)秀地產銷售人員舉止禮儀
1、優(yōu)秀商業(yè)地產銷售人員站、坐、走、蹲體資禮儀
1.1站姿規(guī)范
站姿禁忌（含訓練）
1.2坐姿規(guī)范
坐姿禁忌（含訓練）
1.3走姿規(guī)范
走姿禁忌（含訓練）
1.4正確蹲姿（含訓練）
2、優(yōu)秀地產銷售人員正確地使用手勢
2.1幾種常見的手勢
2.2手勢注意事項
2.3攜帶名片
2.4名片的遞送
2.5名片的接收
2.6如何索要名片
3、優(yōu)秀地產銷售人員握手禮儀，有規(guī)可循
3.1握手的場合
3.2握手的順序
3.3握手禮儀
3.4握手忌諱
案例：《龍湖置業(yè)銷售人員舉止禮儀》案例
分組訓練：地產銷售人員分組進行站、坐、走、蹲體資禮儀訓練，分組進行名片、手勢和握手禮儀訓練；
四、案場銷售逼定技巧1、人物掃描法
2、禮儀之邦
3、望聞問切
4、氛圍制造
5、學會贊美
6、引蛇出洞
7、換位思考
8、互動營銷
9、以假亂真
10、臨門一腳

下午：房地產線上銷售技巧
五、房地產線上營銷之抖音銷售技巧1、短視頻營銷優(yōu)勢
2、如何打造高權重賬號及推薦機制
3、如何通過抖音賬號的定位和內容策劃
4、上熱門的技巧
5、如何快速找到對標同行
6、如何找到各種素材
7、如何做“內容爆破式”短視頻營銷？
8、爆款文案公式分析
9、抖音運營五步曲
10、如何利用”DOU+”功能快速增粉相關策略
11、房地產行業(yè)做抖音建議關注的帳號
12、案例：鄭州一家地產公司如何抖音引流拓客方式
13、案例：龍湖地產如何蹭熱點收獲了大批粉絲量六、房地產線上營銷之微信營銷實戰(zhàn)
1、微信營銷的五大誤區(qū)
2、微信朋友圈營銷14式
3、如何通過朋友圈吸引用戶消費
4、如何利用二維碼打造營銷利器
案例：武漢一家地產公司通過個性二維碼打造結合熱點話題吸引了大量的粉絲5、微信平臺*政策解讀：如何防止被封號，如何避雷
6、巧妙運用騰訊地圖增加你的曝光度

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