《后生可教——90、95、00后的管理方法》
講師:粟長風 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
909500后的管理方法課程
【課程背景】
作為企業(yè)和團隊的新鮮血液和后備骨干,新生代員工正在逐漸成為企業(yè)和團隊發(fā)展的主力軍,但老一輩管理者和新生代員工往往在價值觀念,行為模式上都有所差異,從而引發(fā)下列問題:
-制度執(zhí)行難:說不得,罵不得,一批就跳,一罵就跑,漠視責任,超級自我
-工作提效難:憑心情工作,管理者比員工本人還著急工作進度
-員工培育難:“度娘”為師,知識性培訓,技能培訓接受度低
-員工激勵難:不認可單位的激勵體系,受激勵獲益感低
本課程根據(jù)企業(yè)和團隊實際痛點,分析新生代90后,95后,00后的行為框架以及背后的思維模式。引導管理者了解和貼近新生代員工的想法和需求掌握,學習和掌握駕馭新生代員工的技巧和方法。
【課程收益】
1、 了解新生代員工生活背景,解析新生代員工行為框架和思維模式
2、 針對新生代員工特點,學習掌握如何更好的管理新生代員工
3、 學習新生代員工的需求和雷點,做到有效溝通,避免沖突
4、 掌握新生代員工激勵方法,提高效率,留住人才
【學員對象】
中層管理者、部門主管、團隊主管、后備干部、資深員工等
【課程大綱】
一、新生代員工在想什么?
1、從環(huán)境背景看新生代
-改革開放時代的90后(拼搏,現(xiàn)實,較高自我價值追求)
-富強新時代的00后(理想,自信,自我,精神需求高)
-過渡時期的95后(心理年齡偏向00后,價值觀念偏向90后)
2、新生代價值需求
-新生代共性
物質(zhì)條件不斷優(yōu)化,精神需求日趨提高
個性化需求提高,拒絕教條
話語權(quán)要求提高,渴望相對的自由
情感負擔提高,對情緒和環(huán)境更加敏感
案例分析
討論練習
-越發(fā)明顯的弱現(xiàn)實感
為什么員工工作沒干勁
為什么員工經(jīng)常有危險言論
案例分析
二、如何管理新生代員工?
1、了解你的新生代員工
-新生代員工風格四象限分析法(員工管理四象限分析法)
-子人格探索
-催眠體驗
2、管理員工的“6感”引導
-儀式感(地位區(qū)分,責權(quán)分明)
-認同感(文化認同,身份認同)
-目標感(價值追求,目標清晰)
-親切感(情感關懷,同理共情)
-娛樂感(興趣調(diào)查,給予適度自由)
-參與感(價值感受,決策參與)
3、新生代溝通要點
-平民式溝通
-開放式溝通
-少含蓄多直接
-少命令多委婉
-多理解多包容
-多集體化決策
4、案例分析
5、互動練習
三、如何培養(yǎng)新生代員工?
1、工作中指導技巧
-何謂指導
-指導的益處
-指導的障礙
-指導風格的類型
-指導的技巧
-指導技巧演練
2、工作教練 Coaching
-精準目標
-理清現(xiàn)狀
-關鍵價值鏈
-確認教練需求和目標
-商定具體開發(fā)要求
-制定詳細的教練計劃
-完成教練任務,開展教練活動
-活動回顧與績效改善計劃
3、基于教練技術的輔導技巧
-傾聽技能
-發(fā)問技能
-區(qū)分技能
-回應技能
4、教練的專業(yè)工具
-SMART技巧
-FEBC管理教練技巧
-關健價值鏈管理的教練技巧
-訂立行動目標的三步曲教練技巧
-制定行動計劃的管理教練技巧
-面談技巧
-行動中TOTEA管理教練技巧
-行動后跟進的ABC的訓練技巧
四、如何留住新生代人才
1、產(chǎn)生內(nèi)在向心力
思考:員工真正要的是什么?
人員流失現(xiàn)狀(個人,企業(yè)原因)
案例分析
營造一個充分溝通的環(huán)境
為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
適合員工的激勵機制(精神需求與物質(zhì)獎勵)
正確行使領導職能
2、如何提高員工工作滿意度
-提升員工工作滿意度8C原則
-Control(控制)
-Commitment(承諾)
-Challenge(具有挑戰(zhàn)的工作)
-Collaboration(合作/團隊協(xié)作)
-Culture(文化)
-Compensation(報酬)
-Communication(交流)
-Concern for DueProcess(尊重過程)
案例分析
催眠體驗(安全地,子人格)
交流互動
909500后的管理方法課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/294182.html
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- 粟長風
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