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中層干部能力的課程

課程背景
中層管理者在團隊的運轉(zhuǎn)中起著承上啟下的作用，既是領(lǐng)導者又是被領(lǐng)導者，既是決策者，又是執(zhí)行者，正是這種角色，使得中層管理者既要對上負責，又要對下負責，在“上擠下壓”的工作環(huán)境中發(fā)揮著讓上下都滿意的領(lǐng)導才干。很顯然，作為中層管理者，既要會做人也要會做事；既要會領(lǐng)導也要會做下屬；既要會處理業(yè)務(wù)，也要會處理關(guān)系，可以說，中層管理者是組織大廈的“四梁八柱”，起著穩(wěn)固根基、立頂大梁和分解壓力的重要作用。
中層很重要，但又不好做，原因就在于它處在一個夾層，既要處理好與高層的關(guān)系，被上級管理；還要處理好與下級的關(guān)系，管理好下屬。這需要中層管理者對自身的位置有一個清晰而準確的認識，知道自己該干什么、不該干什么，從錘煉自身做起，在言行舉止上打造個人魅力與能力，培養(yǎng)出優(yōu)秀的個人品質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

課程目標
1、使學員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責任與技能；
2、使學員了解自己的團隊風格，學習卓越團隊建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
3、使學員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力；
4、使學員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績效；
5、系統(tǒng)有效地闡述解決實際工作難題的常用管理知識與方法工具。

課程特色
1、通過大量、漸進的教學活動結(jié)合案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式開展看課程；
2、針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題，實用性強；
3、課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

課程對象
中層管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備管理干部等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式

課程大綱
一、做好角色定位：中層管理者的基本勝任素養(yǎng)
1、自控力修煉――偉大不是領(lǐng)導別人，而是管理自己
1) 偉大不是領(lǐng)導別人，而是管理自己
2) 當不好被管者，沒資格管別人
3) 優(yōu)化心智模式――心態(tài)是行動的綱領(lǐng)
4) 管理脾氣和管理能力一樣重要
5) 自省力有多強，競爭力就有多強
2、勝任力修煉――從優(yōu)秀員工邁向卓越管理者
1) 基于勝任力的價值觀
2) 卓越中層背后的勝任素質(zhì)
3) 要勝任中層，先做好形象設(shè)定
4) 中層缺“德”，企業(yè)失格
5) 專業(yè)――中層的說服力
6) 品格的魅力>權(quán)力與命令

二、關(guān)鍵時刻不能掉鏈子：中層管理者要到位而不缺位
1、承擔力修煉――真正的領(lǐng)導力，從扛起責任開始
1) 逃避責任的中層，沒資格收獲信任
2) 與企業(yè)同甘苦、共命運
3) 關(guān)鍵時刻敢為上級挺身而出
4) 當好教練，培養(yǎng)無數(shù)個“優(yōu)秀的你”
5) 失誤不可怕，怕的是不敢承擔
6) 忍辱不是無能，只為更好地負重
2、執(zhí)行力修煉――決策前100%溝通，決策后100%執(zhí)行
1) 中層執(zhí)行不力，就會變成“多余”的人
2) 執(zhí)行不只靠員工，以上率下才靠譜
3) 沒有執(zhí)行的條件，創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
4) 追求細節(jié)有多深入，執(zhí)行力就有多好
5) 執(zhí)行快一步，回報更豐厚
6) 有獎有罰有壓力，團隊才有執(zhí)行力
3、驅(qū)動力修煉――給團隊向上的力量
1) 激勵――讓羊群進化成狼群
2) 不要讓激勵的誤區(qū)影響你
3) 確立清晰的目標，激勵團隊去完成
4) 廉價而簡單的激勵方法是贊美
5) 把主人翁意識植入下屬的頭腦
6) 同樣的激勵不同的呈現(xiàn)方法

三、補位而不越位：做卓有成效的中層管理者
1、授權(quán)控權(quán)——管理不是控制，而是釋放
1) 猴子管理法則：如何避免自己忙死、下屬閑死？
2) 從微觀事務(wù)中抽身，破除不愿授權(quán)的心理“魔咒”
3) “授權(quán)”與“受權(quán)”：找到合適的“受權(quán)者”
4) 中層經(jīng)理的授權(quán)控制之道
2、溝通力修煉――讓一千種思想為一個目標服務(wù)
1) 管理的本質(zhì)：溝通、溝通、再溝通
2) 溝通中的“要”與“不要”
3) 與上級溝通：到位但不越位
4) 與同級溝通：貴在理解支持
5) 與下級溝通：給予足夠尊重
 3、決策力修煉――方向盤在你手里，剎車在你腳下
1) 決策力就是致勝力
2) 做不到正確，起碼得避開誤區(qū)
3) 不可行的決策，就是白費力氣
4) 做重要的決策，別想著面面俱到
5) 真理有時掌握在少數(shù)人手中
6) 沒有不失誤的決策，只有不知彌補的中層
4、影響力修煉――通往“無為而治”的通道
1) 三流領(lǐng)導管制別人，二流領(lǐng)導說服別人，*領(lǐng)導影響別人
2) 修煉領(lǐng)袖氣質(zhì)，培養(yǎng)一呼百應(yīng)的感召力
3) 既要成為夢想家，也要成為愿景者
4) 關(guān)鍵時刻有勇氣說一句“跟我來”
5) 多一點“我們”少一點“我”
6) 管理是嚴肅的愛，以誠心換忠心

中層干部能力的課程