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管理素養(yǎng)提升課程

【前言】
如果說(shuō)人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”，那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人
心”，這是更高層次更高境界的管理能力。
《尚書(shū)》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)人心？是每個(gè)中高層主管應(yīng)該掌握的藝術(shù)，你具有超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力嗎？你會(huì)帶團(tuán)隊(duì)嗎？9段管理者中，你是哪段管理者？
——海爾資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢講師孫海藍(lán)將通過(guò)大量企業(yè)的案例告訴你如何掌握管理藝術(shù)，提升自身管理素養(yǎng)，帶好團(tuán)隊(duì)。

【適合企業(yè)】：
中高層管理者、HR、基層管理

【本課程提綱】
第一講：管理素養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)思維
一、管理者的正確思維
你會(huì)用領(lǐng)導(dǎo)思維做事嗎？
1、提高不了部下的素質(zhì)就是管理者的問(wèn)題
2、終端的問(wèn)題是管理者的問(wèn)題
3、我是一切問(wèn)題的根源
4、每個(gè)人都是自己的CEO
5、領(lǐng)導(dǎo)思維的幾個(gè)心理學(xué)效應(yīng)
案例分享：海爾中層的管理定位和角色
從某企業(yè)的工作總結(jié)看領(lǐng)導(dǎo)思維
二、管理者要學(xué)會(huì)包容和反思
1、綠城對(duì)管理者的要求：反思
2、海爾對(duì)管理者的要求：反省
3、山東某食品集團(tuán)的包容
4、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
案例：搭建創(chuàng)新平臺(tái)，讓員工脫穎而出
三、管理者的管理素養(yǎng)
1、工作是一種態(tài)度
干一行，愛(ài)一行，精一行，專一行
案例：*企業(yè)管理案例
2、不做“小和尚”為自己工作
3、學(xué)會(huì)做9段管理者
學(xué)會(huì)做9段秘書(shū)
自我測(cè)試：你是什么樣的管理者？你會(huì)管理下屬嗎？
4、管理下屬要學(xué)會(huì)的心理學(xué)

第二講、管理能力——領(lǐng)導(dǎo)修煉
一、管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
1）培訓(xùn)員工
2）工作支持
3）促進(jìn)改進(jìn)
4）有效激勵(lì)
案例：海爾、移動(dòng)、寶娜等*企業(yè)案例
二、建立風(fēng)清氣正的氛圍
1、建立公平公正公開(kāi)的氛圍
——員工最需要的是公平，業(yè)績(jī)得到認(rèn)可
——管理者要尊重員工，以人為本
——建立我為人人，人人為我的團(tuán)隊(duì)精神
——凝心聚力關(guān)愛(ài)下屬
2、關(guān)愛(ài)員工營(yíng)造氛圍
案例：中國(guó)移動(dòng)的“五心”工程
海爾的“人心”工程
*企業(yè)案例分享
3、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享價(jià)值
4、管理者的“感情帳戶”
三、管理者學(xué)會(huì)修煉領(lǐng)導(dǎo)力
1、以身作則
2、共啟遠(yuǎn)景
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、使眾人行
5、經(jīng)營(yíng)人心
案例分享

第三講：高效執(zhí)行——持之以恒
1、管理要抓反復(fù)反復(fù)抓
案例：車間6S管理
2、檢查監(jiān)督執(zhí)行第一
1）、沒(méi)有檢查就沒(méi)有執(zhí)行
2）、員工只做你檢查的事情
*企業(yè)案例分享
3、管理的方法工具
——BOM
——倒逼法
——T模式
——PDCA閉環(huán)管理
案例分享

第四講：激活人心——激發(fā)士氣
1、文化塑人團(tuán)隊(duì)三統(tǒng)一
員工行為背后是理念支撐
創(chuàng)建以效果為導(dǎo)向的企業(yè)文化
內(nèi)化于心，外化于行
2、關(guān)注員工的三項(xiàng)收入
員工的三項(xiàng)收入
管理者需要營(yíng)造給員工的5種心態(tài)
案例分享
3、員工的激勵(lì)管理
1）如何做激勵(lì)
2）常用的激勵(lì)方法
3）激勵(lì)人心，激發(fā)士氣
小結(jié)：用人、育人、激勵(lì)人藝術(shù)

第五講課程小結(jié)
1、我的收獲
2、我的行動(dòng)
3、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

管理素養(yǎng)提升課程