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新提拔管理干部課程

【課程目標(biāo)】：
作為新提拔管理干部或基層管理干部，如何更好的管理團(tuán)隊(duì)，更好的執(zhí)行目標(biāo)？需要管理者掌握一定的管理技能。
作為新任管理干部或基層管理干部，你是否思考過以下內(nèi)容：
1、你如何做好公司戰(zhàn)略承接的落地和執(zhí)行？如何提升自己的管理能力
2、如何激發(fā)調(diào)動下屬的積極性？如何培訓(xùn)帶好新人？
3、如何凝聚下屬人員的人心，激發(fā)人員士氣？

【適合人群】：
新任基層管理干部、帶團(tuán)隊(duì)的管理者

【學(xué)員收益】：
1、 提升管理團(tuán)隊(duì)的方法
2、管理好團(tuán)隊(duì)經(jīng)營好人心

【內(nèi)容提綱】：
第一講：新任主管——個人能力 素質(zhì)必備
1、新任主管需要的自身管理能力
2、自身應(yīng)具備的幾個管理要素
3、對基礎(chǔ)管理者的重新在再思考和定位
案例分享和互動

第二講： 意愿管理——培育下屬 夯實(shí)基礎(chǔ)
一、中基層四個關(guān)鍵職能
1、  培訓(xùn)員工
2、  工作支持
3、  促進(jìn)改進(jìn)
4、  有效激勵
案例分享
二、中基層的管理核心：
1、工作目標(biāo)的管理
——崗位職責(zé)、考核體系、工作流程、質(zhì)量目標(biāo)、行為規(guī)范、規(guī)章制度
2、員工能力的管理
學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急能力、問題分析與處理能力
3、工作態(tài)度的管理
——內(nèi)部員工晴雨表
——培養(yǎng)員工的責(zé)任感

第三講：帶好隊(duì)伍——帶好隊(duì)伍 管好下屬
一、了解下屬的三個層次
二、管理員工的四個原則：
以身作則的原則：
擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則
支持員工的原則：
糾正錯誤的原則：
二、不同類型的員工的管理和相處方法
三、如何帶好隊(duì)伍
如何提高下屬的工作成效
加強(qiáng)與下屬的溝通
有效地分配工作
嚴(yán)明紀(jì)律
評價下屬
有效激勵
*企業(yè)案例解讀
——激勵的方法和做法
——眾多企業(yè)案例分享
獎罰分明
案例分析和練習(xí)

第四講 管理重心——重在執(zhí)行 贏在細(xì)節(jié)
一、管理的前提是制定標(biāo)準(zhǔn)流程
案例演練：某企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化案例
四、管理的重心：閉環(huán)管理
1、PDCA
2、執(zhí)行力4部曲：
（1）觀念創(chuàng)新，思維改變 ——維基經(jīng)濟(jì)
（2）身體力行，以身作則 —— 說到做到
（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成合力 —— 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
（4）天下大事，必做于細(xì) ——小事不小
分享：執(zhí)行的N條原則
*企業(yè)的執(zhí)行力案例賞析
3、管理者的執(zhí)行力三部曲
——理解力、領(lǐng)悟力
——認(rèn)同力、執(zhí)行力
——資源配置問題
案例解析和案例研討

第五講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——凝心聚力關(guān)愛員工
一、中基層管理者自己的指導(dǎo)原則：
1).言傳身教、以身作則；
2).實(shí)效教法、保持關(guān)注；
3).因人施教、消除顧慮；
4).寬松環(huán)境、提供改正機(jī)會；
5).跟蹤與支持、誠信待人、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
二、激發(fā)員工工作熱情
1）三項(xiàng)收入：
職業(yè)素質(zhì)三個層次
經(jīng)營員工的十大原則
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——關(guān)愛你的員工
1、氛圍營造，開心工作
2、關(guān)愛員工，快樂生活
案例：一個企業(yè)對待員工的做法
3、讓高層思想在管理中落地學(xué)會策劃
——如何承接高層戰(zhàn)略落地
案例分享
三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——建立學(xué)習(xí)型組織
1）人人參與學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)
*企業(yè)案例
中國移動的學(xué)習(xí)月案例賞析
2）為自己工作
案例分享
四、培訓(xùn)就是*的福利
培訓(xùn)理念
師傅帶徒制
五、高績團(tuán)隊(duì) 組員管理
1）配合：發(fā)揮各人所長
2）無性繁殖：自動自發(fā)
3）過程管理：分解目標(biāo)，落實(shí)到人
4）方與圓：無情的制度，有情的管理
游戲體驗(yàn)

第六講：團(tuán)隊(duì)文化——團(tuán)隊(duì)管理 自動自發(fā)
一、增強(qiáng)對下服務(wù)意識
1、察言觀色能力
——員工做到察言觀色能力需要管理工具
——同理心 換位思考能力
二、鍛煉自我領(lǐng)導(dǎo)力
1、中基層應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的五種表現(xiàn)
1）以身作則
2）共啟遠(yuǎn)景
3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4）使眾人行
5）經(jīng)營人心
案例分享
2、團(tuán)隊(duì)文化管理
1）團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
2）團(tuán)隊(duì)班組造勢
3）用故事影響身邊人
4）團(tuán)隊(duì)管理看板
作業(yè)練習(xí)

第七講：課程小結(jié)——總結(jié)回顧 優(yōu)化提高
案例研討
課程回顧和小結(jié)
作業(yè)練習(xí)

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