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個(gè)人績效管理與激勵(lì)公開課

 

【引言】

很多企業(yè)都在通過績效管理的手段實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營目標(biāo)，但大多數(shù)停留在初級(jí)應(yīng)用層面，對(duì)于績效管理的范圍、類型、結(jié)果應(yīng)用等問題存在認(rèn)知上的誤區(qū)，甚至通過績效考核手段達(dá)到控制員工的目的，而不是釋放員工的潛能。本課程個(gè)人績效的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，深入剖析績效管理的本質(zhì)及應(yīng)用，真正幫助人力資源部門及各部門負(fù)責(zé)人解決員工工作動(dòng)力的問題，提升組織業(yè)績及團(tuán)隊(duì)績效。

 

【培訓(xùn)收益】

理解績效管理工作的目的、管理對(duì)象及管理導(dǎo)向

掌握個(gè)人績效管理的四個(gè)循環(huán)及操作注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)個(gè)人績效管理技巧，學(xué)習(xí)績效考核結(jié)果應(yīng)用案例

 

【適合對(duì)象】

HRBP、HRD、部門負(fù)責(zé)人、中層干部

 

【課程大綱】

一、 績效管理概念

什么是績效管理

績效管理的對(duì)象和目的

績效管理該如何導(dǎo)向

企業(yè)實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)

績效管理與績效考核有什么區(qū)別？

不同角色在績效管理工作中的角色定位與責(zé)任

 

二、 個(gè)人績效管理介紹

什么是個(gè)人績效管理

企業(yè)發(fā)展階段與個(gè)人績效管理的演變

常見的個(gè)人績效管理工具介紹（如何選擇工具？）

穿透本質(zhì)：基于個(gè)人承諾實(shí)施個(gè)人績效管理

個(gè)人績效管理的流程

 

三、 個(gè)人績效目標(biāo)制定

績效目標(biāo)不明確的后果

為何要寫PBC？

如何制定PBC？

如何把部門目標(biāo)分解成個(gè)人目標(biāo)：DOAM法

目標(biāo)制定的SMART原則

練習(xí)１：幫助下屬制定季度PBC目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

PBC的困惑1：PBC目標(biāo)與工作任務(wù)

PBC的困惑2：目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

PBC的困惑3：目標(biāo)牽引與指標(biāo)牽引

PBC的困惑4：目標(biāo)值如何確定？

練習(xí)２：選出好的PBC進(jìn)行討論和修改

PBC溝通的目的和意義：不僅是考核依據(jù)，更是激勵(lì)工具

小結(jié)：績效目標(biāo)的制定建立在“雙向充分溝通”的基礎(chǔ)上

 

四、 個(gè)人績效溝通與輔導(dǎo)

績效輔導(dǎo)的常見問題

績效輔導(dǎo)對(duì)象如何區(qū)分

輔導(dǎo)周期：中期審視與日常輔導(dǎo)

管理者績效輔導(dǎo)常見誤區(qū)

績效輔導(dǎo)的四項(xiàng)技能：傾聽＼提問＼反饋＼求同存異

積極傾聽

有效提問

有效反饋

求同存異

練習(xí)：績效輔導(dǎo)練習(xí)（針對(duì)四類人群設(shè)計(jì)輔導(dǎo)話述）

小結(jié)：績效輔導(dǎo)要隨時(shí)隨地，不拘泥于形式，關(guān)鍵看效果

 

五、 個(gè)人績效考評(píng)

績效考評(píng)的目的

為什么要考和評(píng)相結(jié)合？

為什么要區(qū)分員工績效？

個(gè)人績效評(píng)價(jià)的原則

績效評(píng)價(jià)的步驟

步驟一：考評(píng)前準(zhǔn)備

步驟二：指導(dǎo)員工自評(píng)

步驟三：考評(píng)前溝通

步驟四：初評(píng)排序

步驟五：集體評(píng)議

步驟六：績效公示

小結(jié)：績效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵，是要員工感知到評(píng)價(jià)的客觀和公正

 

六、 績效反饋和結(jié)果應(yīng)用

績效反饋的目的、內(nèi)容和任務(wù)

績效反饋的原則：效率優(yōu)先，兼顧公平

績效反饋面談技巧

績效投訴的處理原則

應(yīng)用1：績效結(jié)果對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)金的影響

應(yīng)用2：績效結(jié)果對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響

小結(jié)：績效反饋的核心不在于技巧，而是明確期望＼幫助成長

 

講師介紹：許老師

20年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，Hay Group, IBM組織變革項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多次榮獲中國企業(yè)大學(xué)*實(shí)踐獎(jiǎng)，*創(chuàng)新獎(jiǎng)，在推動(dòng)組織變革方面和知識(shí)管理方面有卓越貢獻(xiàn)。曾全程參與華為大學(xué)的建設(shè)和運(yùn)營，深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進(jìn)理念和典型做法。牽頭籌建牧羊控股集團(tuán)商學(xué)院并負(fù)責(zé)全面運(yùn)營和管理，樹立了農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)大學(xué)的標(biāo)桿。人才發(fā)展理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實(shí)踐。

服務(wù)過的企業(yè)：

吉利汽車、傳化集團(tuán)、中南機(jī)車、中梁集團(tuán)、成飛集團(tuán)、雷允上、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團(tuán)、舜宇集團(tuán)、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團(tuán)、安訊科技、華勤通訊、公牛集團(tuán)、中國電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團(tuán)、三和四美、揚(yáng)杰科技、亞威機(jī)床、聯(lián)博藥業(yè)、鄭州日彤大數(shù)據(jù)等。

 

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